專訪《Warframe》團隊：希望瞭解更多中國文化
在此次西安TennoVIP的現場，我們有幸採訪到了《Warframe》（星際戰甲）團隊，與他們聊了聊遊戲的近況以及未來的規劃。
Zi《Warframe》中文社區經理
Q：您負責中國的 Warframe 社區多久了？在這段時間裏，您覺得中國社區最大的變化是什麼？
A：我從去年7月開始負責中國社區，到現在一年多了。剛開始我們做了一個社區情緒分析，發現中國玩家很活躍、也很友好，但一些關於“2035”“黑暗森林”等傳言，讓不少新玩家對入坑有所顧慮。後來我們和 Rebecca、Megan 討論並做視頻回應，此後也開始每月固定回覆玩家問題。現在能明顯看到更多萌新加入，老玩家也越來越認可我們對中國社區的重視。這離不開騰訊、志願翻譯者、內容創作者和老玩家的共同努力。
Q：中國玩家目前最核心的訴求是什麼？騰訊和 DE 如何把這些反饋轉化爲實際更新？
A：比較常見的訴求包括增加中文內容和戰甲、降低部分內容的肝度，以及更方便地購買周邊。騰訊和 DE 會持續收集反饋：緊急問題會快速回應，長期問題則通過每週、每月的溝通會議持續討論。能及時解決的會在開發者互動中直接回復，暫時沒有方案的則帶回開發團隊繼續推進。
Q：和全球玩家相比，中國新手玩家有沒有比較特殊的“卡點”？
A：最大的痛點還是內容太多，遊戲的內容量本身就很龐大，而且部分內容對中國玩家來說還有語言門檻。我們一方面通過老師任務、優化星圖節點等方式降低新手上手難度，另一方面也在做全新的中文配音，希望讓劇情更容易理解。配音會在上線後根據玩家反饋繼續調整。
Q：中國玩家和歐美玩家在社區討論方式、遊戲習慣上有哪些明顯差異？
A：我覺得中國社區最大的特點是團結，玩家集中在幾個平臺，所以信息傳播很快，反饋也容易集中起來。中國玩家表達比較直接，不管是批評還是誇獎，都能感受到他們是真的在乎遊戲。另外，中國社區的自主性很強，很多核心玩家會主動翻譯更新和開發者內容。我的角色就是做一座橋樑，讓 DE 更瞭解中國玩家，也確保玩家的聲音被聽到。
Q：未來最希望在中國嘗試什麼樣的線上、線下活動？
A：剛開始我們主要是在節日做視頻，後來開始月度溝通，反響很好。玩家最常問的就是 DE 什麼時候來中國。今年我們先邀請 Rebecca 來上海做了線下活動，後來玩家又問 Megan 什麼時候來，所以這次也邀請她來了。未來我希望做更多線下活動，明年也希望能帶更多團隊成員來中國。
Q：中國玩家購買周邊不方便，未來在周邊本地化和快閃店方面有什麼規劃？
A：這其實是全球玩家都會反饋的問題。我們確實很想在中國嘗試快閃店，但目前還在溝通合規流程，暫時沒有確定時間表。內部希望未來能結合校園行等活動加入快閃，讓大家更方便購買周邊。
Q：Warframe 有大量自創詞和文化梗，中文本地化如何在忠於原文和讓中國玩家有代入感之間取得平衡？
A：我們會和本地化團隊逐一討論詞彙，尤其是“嫦娥”這種文化背景很深的內容，不會簡單直譯，而是結合中國語境選擇更自然的表達，同時保留原作的文化內核。我也會從社區角度提供意見。像“Helminth”這樣的詞，就會討論社區更習慣什麼表達，最終通過團隊協作做決定。
Q：在設計嫦娥戰甲時，會不會和 DE 團隊直接溝通中國玩家對內容的看法？
A：會。我之前專門向社區徵集了大家對嫦娥的看法，再把收到的私信和評論整理後交給 Rebecca。平時有相關想法，我也會直接和她溝通。
Megan《Warframe》社區總監
Q：Warframe 已經運營13年，針對新玩家的體驗和學習成本做了哪些優化？
A：老師任務就是一個很好的例子。配卡比較複雜，玩家長期都有教學需求，所以我們加入了老師任務，效果很好，大家還希望有更深入的內容。新玩家體驗一直很重要。隨着遊戲越來越複雜，我們會通過大更新和小調整，持續降低新玩家接觸後期內容的門檻。
Q：中國玩家的反饋，有哪些真正影響了 DE 的開發？
A：目前比較明顯的是正在製作的中國主題戰甲。此外，Rebecca 之前來中國參加見面會時，玩家當面提出了縮短建造時間、讓氏族道場迴歸等訴求，我們也把這些反饋帶回團隊並進行了調整。中國開發者互動日記裏的反饋也會進入我們的整體考量池，和全球玩家的反饋一起影響更新。
Q：玩家反饋是怎樣進入正式製作流程的？有沒有讓您印象特別深刻的問題？
A：Zi 對我們理解中國玩家非常重要。她會幫助我瞭解中國玩家喜歡什麼、爲什麼喜歡，也讓我知道中國玩家有時和全球玩家的需求並不一樣。至於印象最深的例子，我會想到原子摩托車的 bug：它原本只能在特定場景使用，卻因爲 bug 可以出現在其他任務裏。玩家非常喜歡，我們最後乾脆把這個 bug 變成了正式功能。
Q：Warframe 爲什麼越來越重視角色驅動的敘事？不同規模的角色內容分別承擔什麼作用？
A：角色故事對我們很重要，因爲玩家會和特定角色產生共鳴。受團隊資源限制，不是每個 Prime 都有專屬預告片，但我們仍會盡量通過其他方式補充角色背景。《Jade 之影：衆星》也是 Rebecca 很早就有的想法。無論是大篇幅故事、小任務還是短片，我們都會繼續做，只是在規模上保持平衡。
Q：Warframe 每年保持高強度更新，如何保證內容質量？
A：我們會提前規劃全年節奏，合理分配人員，同時保證新內容上線後還有足夠的人力做運營和維護。更新本身就是不斷平衡的過程，我們不可能每次都做到完美，所以會依靠 QA、熱修復等方式持續調整，確保新模式、角色和任務達到標準。
Q：爲什麼 DE 一直堅持做 TennoVIP 這樣的線下活動？
A：因爲面對面交流是線上文字無法完全替代的。我們能直接聽到玩家的故事，也能看到他們最真實的情緒和即時反應。線下活動也能讓玩家意識到，我們也是一羣在努力做遊戲、也會犯錯的人。能和 Tenno 面對面交流，對我們來說非常特別。
Q：中國社區是否已經開始反過來影響 Warframe 的全球運營？
A：中國社區一直是我們的重點。Zi 會持續告訴我 B 站、QQ 等平臺上玩家在討論什麼，開發者互動日記也是瞭解這些聲音的重要方式。很多訴求已經真正影響了我們的工作，比如建造時間的調整。玩家很喜歡 Drippy（媽耶精華），我們也在午夜電波里加入了相關裝飾。對我們來說，只要中國玩家喜歡，我們就願意認真考慮。
Q：未來會不會有更多中國二創作者參加 TennoCon？
A：目前還沒有確定明年的具體安排，我們現在首先要把陶星系做好。但總體來說，我們希望未來能邀請更多中國內容創作者參加 TennoCon，也會考慮給他們更多展示作品的舞臺。
Q：Warframe 這種透明、直接的開發者溝通模式是什麼時候形成的？爲什麼堅持至今？
A：從遊戲誕生第一天就是這樣。Rebecca 當年告訴我，我們要保持透明，儘量做玩家想要的遊戲。最初其實是因爲工作室面臨生存壓力，我們知道沒有玩家支持就可能失敗，所以必須認真聽取玩家意見。後來這種理念一直延續下來，成爲團隊最重要的工作方式之一。無論順境還是逆境，我們都希望對玩家誠實、開放。
Q：未來 DE 希望通過哪些方式與中國玩家建立更直接的聯繫？
A：和騰訊合作讓我們有機會嘗試很多新的活動，比如校園行、TennoVIP 等。騰訊瞭解中國市場，也會不斷給我們新的想法，我們很願意一起嘗試。我們也希望聽到中國玩家想看到什麼。我希望以後能更頻繁地來中國。
Q：在如今高度線上化的環境裏，線下活動還有什麼獨特價值？
A：線下活動最重要的是人與人之間真實的情感連接。面對面聽玩家講故事、看到他們的即時反應，是文字無法完全替代的。我們也希望通過這樣的交流讓玩家知道，做遊戲的是一羣真實的人，會犯錯，但會一直努力把遊戲做好。
Rebecca《Warframe》創意總監
Q：Warframe 能持續13年吸引新玩家、留住老玩家，核心是什麼？
A：我覺得最重要的是玩家對我們的信任，以及我們快速響應的能力。我們一直很喜歡自己做的東西，也不敢偷懶，會持續讓遊戲保持好玩、刺激和充滿驚喜，並儘快把玩家喜歡的內容帶給他們。
Q：Warframe 的長線運營有什麼核心經驗？
A：Warframe 本身就是一款很特別、甚至有點奇怪的遊戲，它並不強調競技。我們當然希望產品繼續成長，但不會爲了迎合市場去改變核心體驗。最重要的是堅持 Warframe 的願景，讓每次更新都來自團隊自身，而且是真實的。
Q：陶星系會帶來哪些新的玩法和終局體驗？
A：陶星系會加入新的陣營、氏族、故事和世界設計，並融入更多科幻都市、黑幫和卡牌等元素，讓整體體驗更有新鮮感。我們還會推出新的區域，更多細節會在後續直播中公佈。
Q：爲什麼選擇“熔城”Fornax 作爲玩家進入陶星系後的第一站？
A：因爲我們希望玩家第一時間感受到一個殘破、衰敗、壓抑的世界。陶星系有着可怕的歷史，而 Tenno 的到來意味着新的希望。玩家會遇到新的角色和反派，並逐步重建這座城市，讓它恢復昔日的輝煌。
Q：陶星系除了主線外，會不會增加更多支線、漫畫或動畫來豐富世界觀？
A：陶星系會有持續多年的內容，而且首發內容會比大家預期更多。我們會加快故事推進，爲支線內容留下空間，也會加入新的角色和一些驚喜，比如可能出現愛情元素。漫畫、動畫如果條件允許我們當然想做，但目前還不能透露，明年會進一步探索和規劃。
Q：鼓勵玩家探索甚至突破預設玩法，會不會增加平衡壓力？
A：Warframe 的平衡確實很難。我們的原則是讓玩家保持強大，同時保證合作遊戲不會因爲一個人而影響其他人的體驗，也不會讓遊戲完全自動運行。除此之外，我們會持續看數據，比如66個角色如果大家都只用其中一個，就說明平衡可能出了問題。我們會根據這些數據和玩家反饋不斷調整。
Q：面對龐大的內容量，如何兼顧硬核挑戰、休閒體驗和系統減負？
A：我們一直在新手體驗和高難內容之間做取捨。2025年重點改善了新手體驗，今年則會把更多精力放在陶星系和終局玩法上，包括新的高難模式。因爲團隊人力有限，我們需要分階段推進。今年會更偏向硬核內容，明年可能再把更多精力放回新手減負。
Q：DE 如何判斷一箇舊系統或舊戰甲是否需要重做？
A：這取決於具體情況。單獨重做一款戰甲相對容易，但系統改動會影響玩家過去投入的時間和資源，所以必須非常謹慎。今年我們調整了一些氏族系統，明年可能繼續擴展《1999》的系統。我們也在討論元素傷害、傷害類型以及 Mod 系統是否需要進一步優化，但目前還沒有確定方案。
Q：爲什麼要在 Warframe 中加入卡牌小遊戲 Portau？
A：我們希望玩家除了戰鬥之外，也能在集散地放鬆、社交。Portau 更像一種休閒的社交體驗，而不是競技玩法。團隊很喜歡卡牌遊戲，Pablo 也投入了很多精力開發它，希望它能給 Warframe 增加新的體驗。
Q：嫦娥戰甲目前的設計方向是什麼？什麼時候與玩家見面？
A：我非常喜歡嫦娥，她和陶星系、新月球以及永生、愛情悲劇等主題都很契合。我們會把嫦娥重新詮釋到 Warframe 的世界裏，整體故事會比較悲傷，但也會帶來希望。它在藝術設計上會更偏向 Sentient（靈煞），因爲這個陣營目前還沒有女性戰甲。
Q：嫦娥之後還會繼續推出中國風或東方神話內容嗎？會不會有楊戩、兵馬俑等元素？
A：我們會持續從中國社區和文化中尋找靈感。比如這次《赳赳大秦》的演出讓我想到天氣系統，黑夫的故事也給了我新的劇情靈感。嫦娥是一個很特殊的案例，但未來我希望繼續瞭解更多中國神話，看看有沒有新的故事真正打動我們。
Q：Warframe 爲什麼很少做深度 IP 聯動？未來會考慮嗎？
A：我們對 IP 聯動一直比較謹慎，因爲不希望其他 IP 過多影響 Warframe，也不想因爲聯動犯錯。我們當然知道聯動對營銷和社區互動有幫助，也喜歡很多其他 IP，但目前還沒有找到足夠契合的合作對象。未來不排除嘗試，因爲它確實可能很有趣。
Q：中國玩家稱您爲“蓮媽”，這種跨語言、跨文化的連接對您意味着什麼？
A：非常特別。中國玩家願意喜歡 Warframe、和我們建立聯繫，本身就是一件很幸運的事。學習中文讓我可以用玩家自己的語言和他們交流，建立更直接的情感連接。DE 也一直支持我學習不同語言。
Q：陶星系上線後，未來的故事會主要發生在陶星系，還是會同時推進始源星系？
A：兩個星系都會同時推進。始源星系如何回應陶星系、與陶星系產生連接非常重要，所以明年我們既會更新始源星系，也會繼續更新陶星系。
Q：有沒有考慮製作受兵馬俑啓發的 Warframe 或外觀？
A：我覺得 Atlas 很適合，因爲他的能力和石化、石頭有關。我也希望看到更多傳統武器和青銅材質元素，所以未來應該會出現一些受兵馬俑啓發的內容。
Q：未來會不會通過系統設計，爲玩家提供更多共創空間？
A：我們每天都會聽取玩家意見，也會定期做大型調研。最近一次大規模調研是在兩年前，接下來大約四個月內會開展一次全球範圍的調查，並針對不同地區進行本地化。陶星系是玩家期待已久的大內容，我們希望在繼續開發時充分聽取大家的意見，避免走偏。這可能會是我們規模最大的一次調查。
全體研發羣訪
Q：騰訊與 DE 目前如何分工協作？哪些事情由騰訊主導，哪些需要雙方共同完成？
A：這是一個高度協作的過程。騰訊在中國市場推廣、運營和渠道方面有專業優勢，會提出校園行、TennoVIP 等活動方案，我們共同討論後推進執行。DE 則負責遊戲內容和整體方向。Zi 也會幫助我們瞭解 B 站、QQ 等中國社區的動態。
Q：對於 Warframe 的中國本地化，DE 和騰訊最重要的工作是什麼？
A：本地化非常重要。我們正在推出新的中文配音，包括新的“蓮媽”配音。Warframe 體量很大，中文配音工作量也非常龐雜，騰訊在尋找專業團隊、配音製作和了解中國玩家方面提供了很多支持。上線後我們也會根據玩家反饋繼續調整。Rebecca 也在學習中文，希望更好地理解中國市場。
Q：未來國內線下活動會不會常態化、規模化？除了西安還會去哪些城市？
A：我們很希望在中國舉辦更多 TennoVIP，而且希望規模更大。下週我們會去上海，之後也希望能去香港，以及更多中國城市，瞭解不同地方的文化和故事。雖然長途旅行和時差比較辛苦，但我們很願意繼續來。
Q：這次西安之行除了兵馬俑，還有哪些體驗帶來了靈感？
A：我們參加了武皇盛宴，穿了中國古裝，也看了相關表演。武則天、女皇、兵馬和戰鬥等元素都給我們留下了很深的印象。我們本身就是講故事的人，而西安本身就是一個充滿故事的地方，所以這次文化體驗非常有啓發。
Q：未來遊戲方向有什麼計劃？這次 TennoVIP 又想對中國玩家傳達什麼？
A：明年我很希望能去重慶和成都。至於想對中國玩家說的，就是期待和大家在這些城市見面——給我準備辣的，Megan 不要辣（笑）。Megan：這是我第一次來中國，線上我已經感受到中國玩家的熱情，這次終於能面對面見到大家、聽大家的故事。感謝大家歡迎我們來到中國，也讓我們有機會了解這裏的文化。Zi：我一直在 QQ 羣裏關注大家，看到很多玩家凌晨還在期待活動，我們也同樣期待和大家見面。這次還有很多新內容，希望大家喜歡。
