構建全流程防護體系,歡太科技守護未成年人暑期遊戲安全

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隨着暑假的火熱開啓,中小學生上網高峯隨之而來。根據《2024年暑期城鎮未成年人網遊行爲調查報告》顯示,53.53% 的未成年網民將網絡遊戲作爲主要上網活動,在假期裏如何平衡娛樂與健康、防範消費風險,成爲家長與社會共同關注的焦點。

實際上,早在2021 年 8 月 30 日,國家新聞出版署就發佈《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》,對未成年人遊戲服務時間、登錄驗證等機制提出明確規範和限制,新規落地近四年裏,未成年人網絡遊戲沉迷問題得到顯著改善。

在這場未成年人網絡安全守護戰中,歡太科技作爲遊戲服務提供平臺,積極響應政策號召,以技術與服務創新層層加碼,構建起 “預防 - 干預 - 解決” 的全鏈條保護體系,協同家庭與社會力量,幫助未成年人享受數字生活樂趣的同時、遠離遊戲沉迷風險。

兒童模式日活突破4萬

遊戲防沉迷與應用管理能力再強化

爲預防未成年人過度遊戲,方便家長管理未成年人對遊戲等應用的使用行爲,歡太科技推出“兒童模式”功能,支持限定未成年人能訪問的應用、應用使用時長,設置網絡和護眼模式,可結合光線、坐姿、距離等維度判斷孩子的用眼情況並給予及時提醒。

目前,“兒童模式”已覆蓋OPPO、一加手機全部機型。使用ColorOS 14及以上版本的用戶可前往「設置  >  數字健康與家人守護  >  兒童模式 」根據界面提示完成創建,ColorOS 3.1-13.2版本的用戶則可需通過點擊「設置 > 特色功能/隱私/安全 > 兒童空間」進入。“兒童模式”的日活躍用戶已超 4 萬,歡太科技通過這一模式與家長共同守護未成年人的身心健康成長。

此外,在遊戲登錄環節,實名認證是攔截未成年人非理性遊戲行爲的第一道防線。爲應對未成年人冒用成年人賬號進入遊戲的情況,歡太科技升級防沉迷認證系統,對OPPO/一加賬號已實名,但遊戲賬號未實名的用戶,上線遊戲內再次實名能力,即遊戲新用戶在首次進入遊戲時需要進行完成姓名與身份證號碼的實名信息登記,所有信息均需通過國家網絡遊戲防沉迷實名認證系統校驗,校驗通過後方可進入遊戲,從源頭上降低未成年人冒用賬號過度遊戲的可能。

支付環節人臉識別攔截率近 90%

未成年人算法模型全程保障合理消費

爲進一步提升對未成年人遊戲行爲風險的識別精度,及時干預其非理性消費行爲,歡太科技憑藉深厚的技術積澱與多年深耕未成年人保護領域的實踐經驗,推出未成年人算法模型,爲未成年人遊戲行爲的精細化防控提供了有力支撐。

通過綜合分析遊戲用戶在平臺上的實名驗證信息、付費時間、付費習慣等多個維度的數據,歡太科技的未成年人算法模型能夠精準判斷疑似未成年用戶。判定爲疑似未成年人的高危用戶,歡太科技會在支付環節開啓人臉識別,確保只有賬號持有人通過人臉認證並輸入正確密碼才能完成支付,有效防止未成年人冒用家長賬號進行大額消費。

據統計,自歡太科技應用未成年人算法模型以來,觸發人臉識別後攔截了近90%的充值行爲,大大減少了未成年人冒用成年人賬號進行充值的情況發生,爲家庭監管提供了有力的技術支持。

家庭監管在未成年人網絡保護中扮演着重要角色,但家長精力有限、對網絡操作細節瞭解不足等問題導致家庭監管存在諸多薄弱環節。歡太科技依託算法模型構建,針對疑似未成年人賬號精準搭建充值短信延時通知功能。一旦發現賬號具有未成年使用特徵且充值達到一定額度,平臺將向賬戶所有者發送消費提醒短信。通過延時短信提醒的方式,幫助家長了解、確認遊戲賬戶消費情況,加強對未成年人監督、教育。

除短信提醒外,針對家長未及時接收、查看短信的情況,歡太科技還推出電話主動回訪,客服團隊將致電手機用戶,詳細說明賬號近期充值情況,提醒家長保管好賬號信息和支付密碼,幫助強化家長對孩子游戲消費的管理意識,與平臺技術手段形成互補,有效防範未成年人過度消費。據瞭解,歡太科技通過電話主動回訪的用戶涉及金額已超過 10 萬元,充分彰顯了該機制在守護未成年人健康消費和家庭財產安全方面的重要作用。

移動互聯網時代,未成年人保護不是某一企業的“選擇題”,而應是全行業乃至全社會的“必答題”。歡太科技通過兒童模式、二次實名認證以及基於未成年人算法模型的一系列管控手段,不斷優化和升級未成年人保護機制。平臺技術迭代與服務創新,與家庭監管形成合力。相信在家庭、學校、企業、社會的共同努力下,將爲青少年營造一個更加安全、健康的網絡環境,讓孩子們度過充實又快樂的暑假。

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