玩家蓋樓超64萬!《鳴潮》官方致歉:補償30抽!

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庫洛只會打逆風局的這句話,含金量還在上升。

近期,《鳴潮》2.2版本憑藉極爲優秀的劇情演出,成功圈了一波粉。在形勢一片大好的情況下,有玩家開始擔心,接下來會不會又要迎來逆風局?

萬萬沒想到,這逆風局來的如此之快。在上週六,《鳴潮》舉行了2.3版本週年慶前瞻直播,項目組原本打算通過此次直播給玩家帶來驚喜。然而,實際情況卻與預期大相徑庭,由於福利不如預期以及運營上的多個失誤,導致玩家感到失望,進而引發了一系列爭議。

在直播結束後,對內容失望的玩家自發在官號的評論區刷屏,發泄自己的不滿。截至發稿前,評論數已經超過了64.9萬條。

那麼《鳴潮》在它的週年慶前瞻裏到底幹了些什麼呢?

首先是本次週年慶版本在福利方面遠低於玩家的預期。畢竟之前的追月節都送了個強度不錯的相里要,週年慶反而平平無奇。

這裏有一張玩家總結的週年慶前瞻乾貨版,一起來看看都公佈了哪些內容。

總結來說,週年慶的回饋內容包括10個金球、5個藍球和5個金球、300星聲、一個頭像、滑翔翼皮膚、首充雙倍重置以及自選復刻池。然而,對於期待豐厚回饋的玩家來說,這些獎勵就顯得有些寒酸。

那麼有沒有送五星自選呢?有的,但是不好意思,只限定新玩家。

↑老玩家↑

這也是除福利之外,另外一個引爆玩家的爭議點——區別對待。

根據直播公佈內容,迴歸玩家將獲得10連抽及一些養成材料作爲迴歸福利,而開服以來一直支持遊戲的老玩家僅有一封“感謝信”。相較於迴歸玩家的實質性獎勵,開服玩家所得到的顯得尤爲單薄,幾乎沒有實際價值。這種明顯的福利差異讓開服玩家感到自己的長期支持未得到應有的尊重和回報,似乎被官方“區別對待”了。

這一情況在玩家社區內引發了熱烈討論,玩家們普遍認爲官方在福利分配上的做法不公平,傷害了老玩家的感情。

除此之外,進一步激發玩家不滿的原因還在於本次前瞻直播中主創一個勁的用“大的要來了”“驚喜在後面” 等話術讓玩家對接下來的內容充滿期待,結果端上來的卻是這些讓人失望的內容,造成玩家極大的心理落差。

這次直播差不多就是這樣的情緒節奏

更要命的是在直播的結尾,當公佈完幾乎所有內容後,主創們還特別的暗示:“後面還有一個大的驚喜”。

結果,這個大驚喜居然是“2.3版本之後是2.4版本”。就....很離譜有沒有。

面對官號評論區大幾十萬的吐槽,《鳴潮》官方終於坐不住了。昨晚,《鳴潮》項目組發佈了關於這次前瞻直播的情況說明,將補償玩家30抽(普池*10、限定角色*10、限定武器*10),但是仍未對“新老玩家區別對待”做出解釋。

對於這些補償內容,玩家也在評論區表達了自己的看法。不少玩家認爲目前的補償力度不夠,還有玩家認爲態度不夠誠懇,希望項目組再開一次直播對此次事件進行回應,而不是公告上冷冰冰的文字。

其實,當下的二遊這類產品,不僅僅是卷內容這麼簡單,最重要的還是需要給玩家提供“情緒價值”,只有真正尊重玩家、服務玩家,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

在過去的一年中,已經有包括《鳴潮》自己,許多這樣逆風翻盤二游出現。希望庫洛不要忘記自己當年在直播時說那句話,好好打贏這場逆風局吧。

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