騰訊網易西山居「發癲式」商戰背後,是行業深深的流量焦慮

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國乙世界大戰剛打完沒多久,MMO又打起來了。這一打,直接幹出十幾個微博熱搜,甚至還有詞條一度登上榜一……

在明線上,紛爭起源於3月12號下午,網易《射鵰》官博的一條轉發。《劍網3》官博在前一天發佈了一條公告,宣佈要永久取消遊戲內的裝備修理費。其實這種改動雖然不小,和其他遊戲也沒啥關係,但《射鵰》卻以「市場整頓」的形態出擊,公開質疑友商,並藉此宣傳自身的低價策略,這還是挺少見的場面。

如果《射鵰》官博中獎了那就尷尬了

《射鵰》官博轉發的配圖

《劍網3》見狀當然不服。當天晚上,製作人餘玉賢就發博回應:

除了在微博上回應之外,餘玉賢還短暫地在《劍網3》抖音直播間和玩家們語音溝通了幾句,據說是剛喫兩口飯就被捉來。他提到,友商蹭熱度、拉踩的行爲,讓他們憋了一肚子火,這才決定反擊一下。

事情發展到這兒,好像就是網易和西山居的一次互撕而已。但是過了不久,《天刀》手遊官博突然發了一條微博,圈了《劍網3》官博;《劍網3》官博也發出了與《天刀》的聯動公告,還帶着「刀劍合璧,掃清豬邪」的Slogan。

聯動的KV也很有意思,是《天刀》端手遊前一天宣佈,將於新資料片普贈的豬豬主題道具「黑蹭蹭」「粉茶茶」。

這下兩邊的喫瓜羣衆徹底坐不住了——雖然《劍網3》和《天刀》沒什麼大恩怨,但至少也算是武俠MMO競品,竟然因爲網易的事兒達成了聯動?真是有點世紀和解的味道了,甚至這倆還有點好嗑……

而《天刀》端遊也轉發了聯動公告,看來也一樣要參與其中。網友見狀表示:你們擱這兒演《燃冬》呢?

這個聯動在落地之前,好像都找不到什麼蛛絲馬跡,看起來就是騰訊和西山居當天快速達成了一致。

不過實際上,這還牽扯到一條暗線——那就是兩天前,《逆水寒》的新外觀「清馥凝碧」,被玩家質疑抄襲《天刀》三年前的外觀「浮光·西洋鏡」。此後,《天刀》手遊官博發博提到了這件事,順便還結合新版本推出了「黑蹭蹭」「粉茶茶」。這麼一看,《劍網3》和《天刀》聯手的頭緒好像就清晰多了……

在這幾位主角的大戲之後,幾位配角也加入了戰場。

比如網易《一夢江湖》官博發博「勸架」,表示它也要取消裝備修理等費用,「一起做大做強」。同時還要向玩家送出「鹹魚晾晾頭掛」……《劍網3》玩家對餘玉賢的暱稱之一就是「鹹魚」,所以看到這條微博,也有不少玩家質疑《一夢江湖》在內涵。

緊隨其後的是網易《天下3》,同樣也宣佈要取消裝備修理費、送福利。

更離譜的是,看到這麼熱鬧的形勢,《王者榮耀星之破曉》也加入了戰場,說你們格局都小了,什麼修理不修理的,我直接把PVP裏的武器刪了。

今天,《射鵰》在微信公衆號上發佈的文章,標題提到了「同行的暴怒」,但正文並沒有再cue其他產品,只是提到了降價策略;而一向勇於當顯眼包的《逆水寒》,倒是一直沒有加入這次混戰,只是默默宣發了與《蓮花樓》聯動的新動態……

網易打出這麼激進、讓人感覺像發癲一樣的營銷動作,也並不是第一次了。從《逆水寒》手遊開始,大家對它跳脫的印象應該就相當深刻。而且這種營銷風格已經蔓延到網易旗下許多產品,甚至在一定程度上影響了其他廠商的畫風。

在cue友商這件事上,網易也確實很敢……比如去年,《逆水寒》手遊還曾在微博上圈過《王者榮耀》官博,提出要搞個品牌聯動。

在沒有合作的前提下,公開提到友商產品,甚至公開質疑、拉踩,在大部分人看來,大概都屬於不太體面的行爲。此前,某頭部遊戲的營銷同學還告訴我們,他們一直覺得在做營銷這件事上,「不提友商是這個行業的規矩」。

但是爲什麼,這樣的現象還越來越多了呢?我只能說,這背後是遊戲行業的流量焦慮。

對新游來說,第一波宣發至關重要。近年的頭部產品都喜歡走大宣發路線,就是要把這一波的勢能堆得足夠高。高到什麼程度呢?有兩個關鍵的標準:一方面是影響獲客成本。產品熱度夠高,渠道和廣告平臺就更願意配合廠商搞推廣、砸資源,自來水和二創內容也會更多。一旦這種生態循環起來,大產品就能和其他中小產品拉開天然的差距;

另一方面,第一波的宣發的效果,不只會直接影響營收利潤,影響團隊的獎金與士氣,還會影響公司內部對項目的評價和後續投入。這兩方面結合,讓超大投入產品的第一波有了一條「生死線」——過了這條線,成爲那一陣的熱門產品,就活;成不了熱門,就要迎接更加艱難的長線挑戰,甚至最終沉寂。

但在如今的市場,產品想要得到爆發性的關注,好像越來越難了。

爲什麼這麼難?一個原因是,如今的信息繭房又厚又硬,這讓馬太效應更加劇烈。比如在《原神》最火的時候,很多人打開B站就是爲了看它的二創,而在算法推薦的驅動下,其他產品的相關內容,只能共同競爭有限的餘下空間。推薦流如此,品牌標籤,用戶心智甚至鄙視鏈亦是如此。

一位典型米哈遊用戶的B站首頁推薦:2個原神,2個星鐵,2個其他

在這種情況下,成本達到10億量級的項目,必須試圖搶佔最多的注意力,達到全民知情,全民討論的效果(此處全民指的是全部遊戲玩家),最終成爲最頭部的爆款內容,否則就難談突圍。

而能在上線前和初期,就確保這一點的產品,實際上極其稀少,你可以想象出幾種最特別的情況——要麼是《絕區零》這種既有廠商品牌效應加成,又長板鮮明品質紮實的頭部大作;要麼是《黑神話:悟空》這種行業極其稀缺、意義非凡的作品;要麼就是《致命公司》《小丑牌》這種玩法出挑,靠玩家口碑帶動起銷量的單機產品。其他類型即便還有,也是自身非常特別,又有天時地利人和纔行。

除了這些呢?絕大部分產品還是得老老實實做營銷、抓用戶、買量,甚至用紅包來搖人。誰讓紅利期早就結束,玩家也被洗過無數次了呢?即便是扛着高昂的溢價砸錢買量,也已經不像以前那樣行得通了。

在這種情境下,連頭部大廠,也逃不出流量焦慮的漩渦,所謂的行規與底線,自然也就沒那麼重要了。更何況如今大家頻頻突破底線,好像效果反而不錯……這讓人有點心情複雜。

就拿這次的MMO大戰來說,《射鵰》3月28號馬上要公測,這一波自然是收穫了尋常打法之外的熱度;而《劍網3》和《天刀》下場聯動,就更是一石激起千層浪,連很多許久不玩遊戲的老玩家,也「驚坐起」來喫瓜了。對後兩者來說,這一步也是將計就計,畢竟今年可以預見地會是一個武俠/MMO大年,既然這一仗一定要打,那麼還不如主動出擊,爲自己爭取一些聲勢。

包括其他蹭熱度的產品在內,它們要麼面臨着上線,要麼即將有重要的節點到來,可能本來註定是做做常規宣發,但加入混戰之後,就能收穫一波意外的熱度,對新遊老游來說,這流量都是不要白不要。

對玩家來說,這場熱鬧就更是好看。反正在長線運營產品的長草期,許多玩家都會閒得無聊,正愁沒事幹,正好,這就是現成的內容補充。各家遊戲爭相發福利,自然也讓人開心。

當然,我們不是鼓勵大家都去搞這個。遊戲行業可以接受適度的整活行爲,就是別傷害了他人或影響了長期價值。大家一起發癲不可怕,怕的是大家以後只會發癲。

要說到底什麼樣的尺度才合適,我覺得此前的118國乙大戰,其實還算是比較好的例子。在那一天,有新游上線,有老遊更新大版本。大家暗中較勁,把一大堆新內容、福利懟到玩家跟前,讓他們用腳投票。

最終的結果是什麼呢?因爲所有產品都在卷,這個品類就形成了集羣效應,讓每款產品都在一定程度上出圈了一回。這種無言的較勁,形成了一種奇妙的聯動,也讓玩家喜聞樂見。

話說回來,既然如今營銷已經這麼難了,我們的行業是不是也可以適當利用這種集羣效應,靠集體競爭的力量一起做大做強,緩解一下流量焦慮?如果大家能約定一些底線(哪怕是更低的底線),事先通通氣,充滿火藥味的競爭,是否可能成爲另一種合作?不過——這競爭最好是明面、體面的。

當然,最正確的答案,肯定還是把最大的苦功放在產品質量上,靠硬實力吸引玩家。只可惜,最王道的路線,永遠是最難實現的。

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