暗改遊戲概率,知名廠商被罰116億韓元 | 一週說「法」

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一週說「法」系列文章將蒐集當期遊戲行業的相關資訊,並以法律角度進行盤點和解讀。

01 暗改遊戲概率,韓國NEXON被罰116億韓元

1月3日,韓國公平交易委員會(KFTC)宣佈,因NEXON隨意修改遊戲道具的獲取概率,違反了《電子商務法》的相關規定,構成了虛假宣傳和消費欺詐行爲,將對NEXON處以116.42億韓元的罰款和糾正令。

這是自韓國《電子商務法》生效以來開出的最大罰單,KFTC稱希望通過減少遊戲公司與消費者之間的信息不對稱,創造更公平的遊戲市場環境。

根據KFTC提供的調查報告, NEXON的被罰的原因,主要在於未通知消費者或以虛假通知的方式,修改了《楓之谷》及《泡泡鬥士》中游戲道具的獲取概率,使消費者處於不利地位。

具體的違法行爲包括了暗改道具獲取概率、隱瞞獲取概率變化的事實、選擇性披露道具獲取概率、誘導購買等。

諾誠評論:

在數字化抽取的大背景下,如果不存在任何預先公示,消費者完全依賴於遊戲公司所提供的相關信息,那麼廠商各類概率變動的操作,顯然會對消費者的購買選擇產生重大影響,特別是降低高級道具獲取概率的操作。

韓國市場在遊戲用戶權益保護方面一直嚴格監管。

包括頒佈了全球首部遊戲相關法律《遊戲產業振興法》,多次出臺各類合規指導性文件;執法行動也層出不窮,廠商稍有違規就可能面臨監管和處罰。

對於出海廠商而言,韓國是亞太地區重要的T1市場,在合規方面需要嚴謹對待。

02 遊戲工作室買賣遊戲賬戶,法院認定合同無效

小李以8500元的價格將遊戲賬號賣給何某,後供職於遊戲工作室的何某抬高價格,準備再次轉賣該賬號,因轉賣時賬戶觸發人臉認證機制,何某需要小李多次配合但遭到小李拒絕。

何某遂以根本違約爲由,起訴小李,要求解除轉讓協議,退還購買費用並雙倍賠付。

案件審理中,法院依法追加遊戲運營商作爲第三人蔘加訴訟。

法院經審理認爲,遊戲運營商與用戶簽訂的《服務協議》中,存在禁止轉讓遊戲賬戶及虛擬財產的特別約定。

本案中原告以牟利爲根本目的,長期穩定地從事遊戲工作室相關工作,進行代練、低價出售虛擬道具等牟利行爲,對遊戲行業具有不良影響,違背了社會公序良俗,應承擔相應的法律後果。

同時,遊戲工作室不具備覈查賬號來源是否合法、買受人是否系未成年人的能力,故《轉讓協議》必然對互聯網安全造成隱患,也侵害了未成年人的合法權益,存在違反法律及行政法規強制性規定的情形。

綜上,法院判定《轉讓協議》無效,原告將該賬戶返還被告。同時,法院認爲被告亦存在一定過錯,故酌定其返還原告貨款6000元。

諾誠評論:

遊戲賬號倒賣違反網絡實名制的規定,既破壞了遊戲環境,也爲未成年人繞過運營商設置的防沉迷系統提供了便利。

遊戲工作室開展商業經營性質的倒賣行爲,也侵害了正常玩家的合法權益以及遊戲運營商的正常經營權。

本案判決從司法層面,確認了遊戲工作室買賣遊戲賬戶的合同無效,對於規範遊戲行業秩序、保護未成年人合法權益等具有積極意義。

同時,遊戲公司應注意在用戶協議中明確禁止遊戲賬號倒賣行爲,同時通過人臉識別等二次驗證手段,防範此類賬號管理風險。

03 遊戲私服侵權,刑民銜接全面打擊

2017年至2021年期間,江蘇某公司在未經原告授權許可的情況下,開發運營《快吧我的世界盒子》網絡平臺,並與黃某等11人共同開發多款《我的世界》私服遊戲,上傳至《快吧我的世界盒子》網絡平臺。

2023年3月,江蘇張家港市法院開庭審理此案,法院以侵犯著作權罪,對這款遊戲私服推廣平臺的2名搭建者,以及11名私服服主分別判處有期徒刑緩刑並處罰金,被告人共計退出違法所得470萬餘元。

今年6月,原告上海某公司以南京某網絡公司、黃某等12被告行爲侵害了《我的世界》遊戲軟件著作權爲由,向廣州知識產權法院提起訴訟,請求判令被告賠償經濟損失共計890餘萬元。

考慮到被告的認識態度、生活狀態、支付能力等情況,本案承辦法官引導原告儘可能降低和解金額,最終促成各方達成調解,各被告在簽訂調解協議當日支付了全部賠償款。

諾誠評論:

架設及推廣私服的行爲不僅違反《著作權法》,還違反《刑法》中關於侵犯著作權罪和銷售侵權複製品罪的規定,給享有著作權的遊戲公司造成巨大的經濟損失。遊戲公司應注重結合民事、行政、刑事相關法律規定進行追責,全鏈條打擊私服行爲,挽回經濟損失。

04 宣傳免費,實際收費,廠商被罰款6萬元

日前,杭州市市場監督管理局公佈了2023年違法廣告案例,其中一例涉及遊戲虛假廣告。

浙江某公司通過網絡平臺發佈視頻廣告推廣手遊,宣傳該款手游完全免費(無充值窗口、所有地圖都是免費),但實際設有充值窗口,且廣告宣傳獎勵數量(幾百萬元寶、宗師級骷髏召喚術)與實際有很大出入。

當事人的上述行爲違反了《中華人民共和國廣告法》的有關規定,2023年1月,蕭山區市場監管局依法對當事人作出罰款6萬元的行政處罰。

諾誠評論:

遊戲廣告宣傳應當真實、合法,不得作虛假或者引人誤解的商業宣傳去欺騙、誤導消費者。

同時需要注意:遊戲宣發素材須確認原創或取得合法授權,價格展示與宣傳優惠須真實,隨機玩法抽取概率公開透明等。網遊新規雖然尚未生效,但已有監管部門嚴懲誘導消費的執法趨向,因此遊戲公司應嚴格遵守《廣告法》及相關法律法規規定,避免虛假廣告宣傳行爲,健全合規體系。

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