微言 | “故意發錯貨騙局”爲什麼屢屢得逞？

今天，#央視揭網購故意發錯貨騙局# 衝上社交媒體平臺熱搜第一名。用戶網購7元商品後，詐騙分子故意寄出殘次品，並以“售後理賠”爲由誘導添加私人聯繫方式。隨後通過小額刷單返利騙取信任，逐步誘導大額轉賬後便以操作失誤等藉口，吞沒資金5萬多元。警方提醒：引導至第三方平臺進行的“售後”或“刷單返利”都是詐騙，切勿相信。

數據顯示，2024年，全國網上零售額155225億元，比上年增長7.2%。其中，實物商品網上零售額130816億元，增長6.5%，佔社會消費品零售總額的比重爲26.8%。網購發達，隨之而來的問題是商品良莠不齊。在黑貓投訴平臺，以“發錯貨”爲關鍵詞搜索，共有85197條投訴。誠然，有的“發錯貨”可能是商家無意爲之，但故意寄出殘次品且變成“刷單陷阱”則涉嫌詐騙，必須警惕！

“故意發錯貨騙局”爲什麼屢屢得逞？一方面，詐騙分子違法成本低，幾百元押金加40元營業執照即可開店，“打一槍換一個地方”。另一方面，平臺審覈不到位，監管力度有限。加之，消費者貪利心理被利用，因小額返利防範意識鬆懈。

警方提示，“刷單、點贊、做任務”皆爲詐騙，國家法律法規明令禁止此類虛假商業行爲。建議消費者從官方渠道購物，同時，保存好訂單信息和溝通記錄等證據。切勿掃描或點擊來歷不明的二維碼和鏈接，切勿下載陌生APP，更不要輕易充值、轉賬。

治理刷單詐騙，不僅需要消費者提高警惕，更需要平臺監管責任與法律執行力的雙重加固。

作爲連接商家與消費者的橋樑，平臺可利用大數據、人工智能等技術，實時監測交易參與者的行爲和物流信息，做好異常預警，“事出反常必有妖”。同時，構建數字治理準則，通過亮黃牌、累計記分處罰制等方式，落實監管。

《中華人民共和國刑法》第二百六十六條【詐騙罪】詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。

不法商家爲欺詐行爲付出應有代價，電商平臺築牢反詐防火牆，公衆牢記“刷單返利紅線碰不得”，清朗的網絡消費生態方能真正可期。