AI跨過山海關:上海老闆帶着AI闖進東北小城

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把電商店鋪頁面上的“25年新米”改成“26年新米”,在上海或許只需要幾分鐘,但在吉林敦化這座東北小城,陳林得等上兩天。

吉林省青果農業發展有限公司總經理陳林手握十幾家網店,年銷售額達5000多萬元。然而,自從把公司從上海整體遷往敦化後,這位年銷半億的老闆卻被最基礎的用工卡住了脖子:當地長期招不到能獨立做圖的美工,成熟的運營和數據人員更是稀缺。

陳林說,在敦化找符合要求的設計師,有時已經不是錢的問題,合適的人“花錢都找不到”。這種情況平時還能扛一扛,到了關鍵生意節點就很“要命”。

2026年雙11前夕,一直想在東北擴大生意卻苦於沒人可用的陳林,決定試試AI。他在淘寶教育的講師羣裏看到電商AI工具“Accio”招募體驗用戶的消息,隨即報了名。

他拿出幾家新開的大米網店作爲“試驗田”,讓員工用Accio來經營,同時與老店做對照。陳林在等一個結果:如果AI真能帶着新手跑通生意,他不僅能讓主力老店全面跟進,也能擺脫“人才荒”的掣肘,在東北放手大幹一場。

“在這兒,我如果不用AI,公司可能就做不下去了。”陳林說。

這場實驗看起來只關乎一家公司的生存,卻指向了一場更值得關注的商業變化:過去“投資和人才難下縣鄉村”的魔咒,正在被AI一點點打破。陳林和電商AI工具Accio在東北的故事,正是這場變化的一個切片。

一個上海生意人,爲什麼把公司搬到東北

陳林1980年出生於上海,常年紮在東北農村,留着山羊鬍子,像個地道農人。2004年前後,學會計出身、毫無零售經驗的他開始做淘寶,先後涉足毛絨玩具、服裝和3C數碼,2015年前後轉向大米、人蔘、木耳等東北農特產品。

起初,他通過供應商從東北拿貨。但糧食生意利潤薄,每斤幾毛錢的採購價差,放到一整車貨上就是數萬元。2018年前後,他先把供應鏈團隊紮在敦化;後來隨着直播興起,陳林乾脆關停上海團隊,把公司全員遷往敦化——畢竟做農產電商,離泥土越近,採購、品控和內容才越容易做實。

供應鏈可以跟着產地遷往關外,成熟的電商人才卻很難隨之跨過山海關。最初跟着來到敦化的上海員工,幾年後只剩三四個,其餘崗位基本只能從當地招聘。

敦化隸屬吉林省延邊朝鮮族自治州,地處長白山腹地,是大米、人蔘和木耳等東北農特產品的重要產區。敦化總面積近1.2萬平方公里,相當於兩個上海,總人口卻只有48萬。這座東北小城不缺找工作的人,缺的是懂電商的熟手。培養一個零基礎的新人通常要半年,但公司的死結在於:它既缺熟手,也沒有足夠的熟手能放下業務長期帶新人。

更難搬走的是大城市的“行業空氣”——在上海、杭州,新人泡在同行圈裏隨時能接觸新打法;而在敦化,公司幾乎成了信息孤島,少數老員工一旦忙起來,新人連該問誰都成問題。

爲了遷就縣城的人才現實,陳林不得不主動給運營“降級”:以前在上海追求精細化運作,到了敦化,先求把事情做完。

即便如此,美工環節還是卡了殼。稍複雜的頁面只能交給外地外包,排期加溝通就得等上兩天;日常改個字也要折騰一兩天,有些老商品頁面甚至半年都沒動過。

碰到雙11這類大促,價格、活動和投放素材隨時在變。主圖晚兩天,新賣點就晚兩天上線。在爭分奪秒的電商牌桌上,縣城公司的“人才荒”,最終變成了一種致命的“時間差”。

從“等兩天”到“十幾分鍾”

陳林早就試過AI。此前,他已經讓新人藉助AI輔助培訓和日常工作。新人遇到不會的操作,先問AI,再由老員工複覈。老員工不必再從最基礎的常識講起,可以把精力留給判斷和糾錯。

但在最棘手的生圖環節,此前使用的一些生圖工具並不懂東北農產的“長相”:生成的米飯泛着塑料光澤,木耳的褶皺或人蔘的鬚根常常失真。

Accio是阿里巴巴今年年初推出的專業電商AI工作臺,因爲能直連多平臺電商數據,加上長期積累的電商經驗和技能,就像一位熟練的“AI老師傅”,正在成爲越來越多電商商家的選擇。尤其是經營多平臺電商的商家,更喜歡它能快速看清多店鋪運營情況的功能。

Accio進入公司的第一項工作,仍然是改圖。但這一次,困擾團隊已久的“時間差”被打破了。

過去交給外包要等上兩天的活,現在員工只需把商品原圖交給AI,用自然語言說明場景、風格和賣點,十幾分鍾就能拿到主圖和詳情頁初稿。陳林測算,生成一套圖片的成本約爲5至6元,還能同時出多套方案備選。過去面對空白畫布無從下手的新人,如今也能快速端出一個可供討論和修改的初版。

一次新店推廣中,團隊用Accio生成了5套圖片和3條視頻。不同於普通生圖工具只管“畫面好看”,電商AI更懂平臺偏好的構圖與賣點排布。後臺數據顯示,這些素材全部通過了平臺的“優質素材”算法篩選,拿到了額外的免費推薦流量。這讓陳林有些意外——此前無論是人工設計,還是用其他AI工具,都未能拿到過這項加權。

不過,這並不等於美工崗位消失了。AI雖然降低了從零開始作圖的門檻,但員工仍要負責理解商品、說清需求,並檢查最終的文字、比例、商品形態和包裝。

除了改圖,陳林進一步把Accio用到了新人培訓和經營分析上。Accio把這些工作串聯起來,也解決了陳林過去使用AI時的另一個痛點。此前公司試過不少AI工具:一個負責生圖,一個負責查數,另一個給經營建議。員工要在幾個平臺之間來回切換,把一處的數據搬到另一處,再靠人工把結果拼起來。陳林把那種狀態稱爲“一排工具”——每個都能幹一點,但湊不成一套完整的工作方法。

如今,做圖、查數和經營分析終於能在一個系統裏跑通。陳林先用約一週時間比較Accio與原有流程的結果,再拿非主力的新店做測試。雙11正忙,他不敢直接拿主店冒險。

雙11關鍵決策時,AI反駁了這位“老電商”

測試期間,做了20多年電商、常年給商家講課的陳林,第一次被AI“潑了冷水”。

當時,團隊打算按老經驗推一款大米體驗裝:把不同口感的大米做成500克小包裝組合,讓消費者一次買回去試喫。但當他們把方案輸入系統時,Accio卻給出了反對意見。

AI分析認爲,組合試喫裝需要花大量篇幅解釋不同米種的差異,更適合靠短視頻和直播去“種草”;而在主要靠搜索成交、缺乏品牌基礎的淘寶新店裏,買家往往目標明確、決策極快,很難耐着性子看懂一套複雜的組合產品。

老經驗被推翻,這位常年給商家講課的“老電商”,琢磨後決定聽一回AI的。在靠經驗喫飯的傳統農產品電商裏,AI開始對老闆的經驗提出不同意見。團隊撤下了複雜組合,重新調整了單品規格、價格和頁面,再放進新店測試。

約兩週後,新店測試的兩個商品鏈接開始穩定起量,其中一個鏈接日銷量一度突破1000單。

測試不足一月,陳林很難將這波起量完全歸功於AI,但至少證明這條路走得通。相比於眼前的銷量,他更清楚AI目前的邊界。眼下,他還遠不敢把生意完全託管給AI。他發現,一些老員工一眼能看懂的表格,系統可能會讀錯;過去幾個人憑經驗就能心領神會的工作,現在必須標準化留痕,AI才知道怎麼幹。

某種程度上,引入AI不僅是在換工具,更是在倒逼一家縣城公司告別“作坊式經驗”,把隱性的生意經變成機器能讀懂的數據資產。

另外,AI能提出商品組合、定價和投放建議,但並不知道公司當天報過什麼活動,也不知道庫存、資金、貨盤和業務邊界。

這也意味着,企業必須在權限可控的前提下,讓AI讀懂更多真實經營信息。“你必須把AI當成心腹員工,讓它瞭解企業核心信息。你把它當工具,它能幹的就是一線員工的活。”陳林說。

“投資和人才不下縣鄉村”的魔咒正被打破

目前陳林的公司有三四十名員工,最初從上海帶來的員工還剩三四人,其餘大多數從敦化本地招聘——有剛從中職畢業的年輕人、婚育後重返職場者,也有從其他行業轉來的新手。按照過去的標準,這些連電商後臺都沒怎麼接觸過的本地人,很難跨進專業崗位的門檻。

但引入AI後,陳林招人的“尺子”變了。過去招美工,熟練使用Photoshop是硬前提;現在,他更看重基本審美、表達需求和給AI糾錯的能力。他測算過,藉助AI,新人從入職到獨立承擔基礎工作的時間,已經從半年縮短到了一兩個月。至於商品判斷、經營取捨和責任心,則留到真實業務中慢慢磨鍊。

而對敦化這樣的小城來說,改變也在悄然發生。AI沒有憑空變出一支成熟團隊,也沒有讓陳林一夜之間擴招出成百上千個崗位——一次直播中,主持人誇他在當地創造了不少就業,他當場實話實說:“沒有多少,還談不上。”

但在崗位數量之外,更深層的變化落在了具體的人身上:公司不必再靠主動給運營“降級”來遷就人才荒,一批原本被擋在專業門檻外的普通人,也得以留在小城,喫上電商這碗飯。“我沒有突然培養出一批成熟人才。只是有了AI以後,什麼樣的人能成爲人才,這件事變了。”陳林說。

陳林並不是唯一一個試着讓AI補上經營能力缺口的商家。Accio提供的數據顯示,截至2026年7月,其全球用戶已超過1000萬,使用者包括大量一人公司、中小企業和源頭工廠。對這些同樣缺乏專業人手的經營者而言,AI正在承擔起美工、運營和數據分析的角色。

最近,阿里旗下的1688也全面接入Accio,平臺上的採購買家和源頭工廠均可直接開通使用。1688聚集了大量中小企業,其中不少進貨商和工廠紮根於三四線城市、縣城及偏遠鄉村。據一位1688內部人士透露,隨着產品入口開放,Accio正加快覆蓋縣城乃至偏遠鄉鎮的經營者,越來越多像陳林這樣的電商商家都會用上,這將有機會緩解縣域電商人才缺乏難題。

20多年前,淘寶讓陳林這樣一個學會計、毫無零售經驗的上海年輕人,從拍照、上架和發貨開始做起了生意;20多年後,在東北的一座縣級市裏,AI又讓一羣沒有完整電商履歷的本地人,開始獨立處理做圖、查數和基礎運營。

對人才充足的大城市來說,AI帶來的首先是一場工具革命;對小城市和偏遠地區來說,它更可能成爲革命的工具。當資本與成熟人才仍難以抵達縣城,AI開始把一部分做生意的能力帶過去。“投資和人才不下縣鄉村”的魔咒,也由此開始被一點點打破。

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