四家在線酒店旅遊預訂平臺企業被立案調查，回應來了

近日，北京市市場監督管理局發佈消息，依法對杭州淘美航空服務有限公司（飛豬）、同程網絡科技股份有限公司（同程旅行）、途家在線信息技術（天津）有限公司（途家民宿）、北京三快信息科技有限公司（美團）四家在線酒店旅遊預訂平臺企業立案調查。具體內容如下：

9月19日

飛豬、同程、途家、美團

發佈公告稱

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同程網絡科技股份有限公司

9月19日，北京市市場監督管理局宣佈，根據國家市場監督管理總局工作部署和前期覈查情況，依法對四家在線酒店旅遊預訂平臺企業涉嫌相關違法行爲立案調查。接到通知後，同程高度重視，並將積極配合監管部門開展工作，全面落實監管的各項要求，全力保障消費者和合作夥伴的合法權益。目前公司各項業務運行正常，我們將持續提升合規水平，與行業各方共同維護高質量、可持續發展的市場環境。

同程網絡科技股份有限公司

途家在線信息技術（天津）有限公司

9月19日，北京市市場監督管理局宣佈，根據國家市場監督管理總局工作部署和前期覈查情況，依法對四家在線酒店旅遊預訂平臺企業涉嫌相關違法行爲立案調查。接到通知後，途家高度重視，將全力配合監管調查，嚴格落實監管要求，結合民宿行業業務特性，持續完善平臺治理，攜手房東、商家共建健康可持續的民宿行業環境。

杭州淘美航空服務有限公司

近日，北京市市場監督管理局根據國家市場監督管理總局工作部署和前期覈查情況，依法對四家在線酒店旅遊預訂平臺企業涉嫌相關違法行爲立案調查。飛豬高度重視，並將積極配合北京市市場監督管理局的各項調查工作，全面落實監管要求。飛豬始終尊重並維護公平、開放、有序的市場環境，也將持續與行業各方一起，促進行業高質量發展。

當前公司各項業務正常開展，將繼續爲用戶及房東商傢伙伴提供優質服務。

北京三快信息科技有限公司

9月19日，美團酒旅等在線酒店預訂平臺接到北京市市場監督管理局通知，依法對相關企業涉嫌違反市場監管相關法律法規立案調查。美團酒旅將積極配合監管部門調查，全面落實監管要求，與行業各方攜手共建可持續發展的市場環境。

當日，中國飯店協會對此表示，中國飯店協會積極支持，並推動落實相關部署。

中國飯店協會指出：當前，部分平臺憑藉流量和算法優勢，以高額佣金、強制綁定、數據不透明、低價引流等手段抬高了隱性成本，損害了競爭秩序，損害了企業利益，制約了服務質量升級；“一址多店”“影子廚房”，影響食品安全和消費體驗。住宿餐飲業是穩就業、促消費、惠民生的重要行業，當前正處於轉型發展關鍵期，行業迫切期待通過強化監管執法，完善制度規則，實現平臺算法透明，費率規範，競爭有序，推動行業規範化、可持續發展。爲此，協會向全行業發出如下倡議：

一、積極支持監管執法

支持市場監管部門依法調查平臺涉嫌不正當競爭、損害經營者權益的行爲，釐清規則邊界、壓實平臺責任，爲守法企業營造公平競爭環境，並配合做好政策宣貫和行業自律。

二、推動平臺規則公開、算法透明

平臺應主動公開交易規則，對搜索排序、流量分配、佣金費率、促銷活動等關鍵事項依法披露，保障經營者知情權和公平交易權。

三、摒棄不當競爭，追求價值共創

平臺應與住宿餐飲企業深化數字化運營、標準共建、品牌培育和會員互通等合作，把技術、流量優勢與線下服務、供應鏈優勢結合，保障企業合理利潤空間，共同提升消費體驗。

四、強化行業自律，共建長效機制

協會將開展行業調研與訴求反饋、平臺合作規則標準研製、行業自律與培訓引導，引導會員合規經營、提質增效，攜手各方推動住宿餐飲業高質量發展。

（來源：綜合整理自北京市市場監督管理局、中國飯店協會官方微信，同程旅行發言人、途家民宿精選、飛豬發言人微信公衆號，美團官方網站；編輯：宋雨秋）