北京整治景區周邊違規“親子單車”
隨着天氣轉暖，北京旅遊市場迎來出遊高峯，親子游客數量持續攀升，但城區熱門景區附近違規“親子單車”的出現，給這份美好添了不少堵，讓不少親子家庭遊客徒增了一段糟心經歷。針對這一亂象，北京市多部門聯動發力、重拳整治，目前已取得初步成效。
違規“親子單車”爲何屢禁不止？如何實現長效治理，兼顧整治與便民？記者近日對此進行了採訪。
收費偏高 隱患不少
3月中旬，北京市民王女士向媒體反映，爲方便帶孩子在什剎海景區遊玩，她便掃了一款“親子單車”的二維碼，繳納100元押金後開始騎行。然而，僅騎行30餘分鐘，就被收取了40元費用，這讓她又驚又惱。仔細查看小程序後，王女士發現這款單車的收費標準高達每小時30元，且若未在指定區域還車，還要額外支付10元還車費。更讓她無奈的是，小程序上並未明確標註禁止還車的區域。
王女士的遭遇並非個例，記者梳理發現，近期這類違規“親子單車”在什剎海、鼓樓、安定門等北京熱門景區周邊屢見不鮮。
“我們瞭解發現，這些違規‘親子單車’一般是每小時收費30元，不足1小時按1小時計算，另外還要加收調度費，比正規共享單車收費明顯高很多。”北京市交通運輸綜合執法總隊相關負責人介紹，市民遊客租用違規“親子單車”，往往騎行安全得不到保證，這些單車車身明顯加長，車輛操控性較差；兒童座椅沒有護欄，騎行中兒童安全也得不到保證。此外，經營者也未給租用人員上保險，出現交通事故得不到相應賠償。一旦出現糾紛，很難找到經營者，市民遊客維權困難。
交通執法人員對違規投放的“親子單車”進行清理 北京市交通運輸綜合執法總隊 供圖
採訪中，不少遊客向記者分享了親身經歷和感受。天津遊客李女士帶着4歲的女兒重遊什剎海，她感慨道：“年前來的時候，景區入口有不少亂堆的‘親子單車’，嬰兒車根本走不了，只能抱着孩子擠。”來自上海的大學生小周也表示，對違規單車佔道、亂收費的現象感到困擾。
北京第二外國語學院旅遊科學學院教授谷慧敏認爲，違規“親子單車”屢禁不止，原因有幾方面：市中心景區停車設施不足，親子家庭出遊缺乏便捷的代步工具，因此不法經營者開始投放違規車輛；部分消費者安全和法律意識薄弱，對違規車輛的安全風險、消費陷阱認知不足。“違規車輛亂停亂放、收費混亂，不僅影響景區周邊運營秩序和遊客體驗，還可能引發投放方無序競爭，帶來治安隱患。”
聯動發力 遏制亂象
針對違規“親子單車”佔道堵路、安全隱患突出、侵害遊客權益等問題，北京市多部門迅速響應、聯合出擊，開展專項整治行動，以“露頭就打、動態清零”的態度，重拳整治亂象，目前已取得初步成效。
“北京目前尚未審批任何‘親子單車’投放運營資質，景區周邊出現的各類‘親子單車’均爲違規投放。”北京市交通委員會相關負責人介紹，違規“親子單車”帶來的交通秩序問題尤爲突出：無專門運維人員管理，車輛長期亂停亂放，佔用盲道、人行道，影響行人出行；景區周邊道路狹窄、車流量大，這類單車操控不便，進一步增加了交通安全風險。
專項整治行動中，北京市交通運輸綜合執法總隊會同屬地城管、公安等部門，快速覈查媒體反映的問題，啓動協同整治機制。經查實，涉及3家主要違規投放主體，投放區域涵蓋北海、什剎海、南鑼鼓巷等重點景區，3家主要違投主體均已被依法立案處罰。
針對存在強制繳納押金、亂扣費問題的“京如意”品牌，北京市交通運輸綜合執法總隊將其納入重點監管名單，統籌辦案力量開展全面調查取證。同時，執法人員對鼓樓東大街、安定門內大街等區域開展集中清理，對佔道“殭屍車”、掃碼無法開鎖的無資質車輛進行清運，做到“發現一輛、清理一輛、溯源一輛”，並部署力量開展常態化巡查，嚴防問題反彈。
交通執法人員對違規投放的“親子單車”進行清理 北京市交通運輸綜合執法總隊 供圖
3月24日、3月31日、4月15日，記者多次隨機前往什剎海、鼓樓等重點區域實地走訪，發現此前曝光的違規“親子單車”已被清理完畢，被雜亂車輛擠佔的人行道、景區出入口恢復整潔通暢，市民遊客出行、遊覽的舒適度大幅提升。
記者瞭解到，自2025年7月啓動“親子單車”集中整治以來，北京市交通運輸綜合執法總隊已聯合多部門建立快速響應和聯合處置機制，累計清理違規車輛近千輛，約談、責令整改投放主體20家，處罰投放主體4家，向市場監督管理部門移送無照經營線索8條，持續壓縮違規運營空間。
疏堵結合 長效守護
雖然去年7月以來的集中整治取得階段性成效，但是隨着旅遊旺季到來，近期“親子單車”違規投放又有抬頭趨勢。部分投放主體採取更換經營主體、隱匿車輛定位、零散點位投放等隱蔽方式，暗中重啓違規經營，給整治工作帶來了挑戰。
對此，北京市交通運輸綜合執法總隊已成立專班，進一步加大整治力度，保持高壓打擊態勢。總隊相關負責人介紹，下一步，將深化與屬地城管、公安、街道等多部門的協作，加密整治頻次、擴大巡查範圍，實現全方位、無死角管控；同時，快速覈查處置各類違規線索，對違規主體依法從嚴處罰，堅決遏制亂象反彈。
交通執法人員對違規投放的“親子單車”進行清理 北京市交通運輸綜合執法總隊 供圖
如何維護市民遊客合法權益，實現長效治理？中國人民大學創意產業技術研究院副院長宋洋洋建議，堅持疏堵結合、標本兼治。一方面，交通、文旅、市場監管等部門應深化跨部門協同執法機制，不僅要常態化清理佔道車輛，更要溯源打擊違規投放主體，徹底斬斷非法運營鏈條。另一方面，應正視並回應親子游客的出行難點，景區可統籌引入經嚴格安全審批、帶保險的正規家庭代步工具，或加密便民接駁車班次，提供優質、合規的服務。此外，有關部門也要加強安全警示，引導遊客自覺抵制違規車輛，共同營造安全有序的旅遊環境。
谷慧敏認爲，長效治理需多方發力、協同推進，既要強化執法監管，又要加強宣傳教育和服務供給。有關部門要加強對消費者和經營者的宣傳教育，倡導文明旅遊、合法合規經營。旅遊供給方要積極回應親子游客的需求，研發生產安全、舒適、美觀的“親子單車”，提升遊客體驗。同時，有關部門要創新政府治理機制和手段，利用景區及周邊的“金角銀邊”，合理引導遊客的消費行爲。
採訪中，不少親子游客表達了對正規代步工具的期待，希望能推出安全合規、收費合理、便捷好用的親子出行服務，既能消除安全顧慮，又能解決帶娃遊玩的難題，真正實現安心遊、便捷遊、放心遊。
“優質的旅遊環境需要管理者、一線服務人員與每一位遊客共同守護。有關方面不妨多考慮考慮親子家庭的需求，引入質量好、價格適宜的親子騎遊產品，更好滿足遊客需求。”全國特級導遊竇俊傑說。（作者：中國旅遊報記者 魏彪；編輯：楊碩）
