春假逢清明 旅行社迎來小旺季

當春假適逢清明，旅遊市場迎來又一個5至6天的“加長版假期”，網友稱之爲“最夯清明假期”。假期市場呈現哪些新特點？旅行社又是如何應對的？帶着這些問題，中國旅遊報社記者近日採訪了浙江、安徽、湖北、江蘇等地的多位旅遊業者。

小學生在日照參與紅色研學主題活動 記者 陳晨 攝

市場熱度高 需求分化

面對全國多地首次推行春假，並與清明不期而遇的情況，採訪中有業者直言：“旅遊旺季提前來了。”

“按照往年的趨勢，我們要到4月下旬纔會迎來小旺季，五一假期進入全面旺季。但今年春假跟清明連在一起，促使大部分遊客提前出發。”紹興山水國際旅遊有限公司總經理宋洪波在接受記者採訪時，用“小旺季提前到達”來形容市場的變化。

這種“提前”並非個案。同程旅行數據顯示，春假政策對出行需求的拉動效果顯著——在有春假安排的客源地，國內出行整體預訂熱度平均環比提升130%，超出大盤增幅30個百分點。途牛旅遊網數據顯示，春假期間（4月1日至4月3日），南京、合肥、成都、貴陽、重慶、蘇州、無錫、常州、紹興、揚州等放春假地區的用戶出遊意願尤爲強烈，多個目的地客流迎來爆發式增長。

從具體數據看，增長幅度最引人關注。宋洪波告訴記者：“去年同期我們只發了幾個團。今年在6天時間裏，我們發了68個團、500多人次，基本是親子團，呈倍數增長。”

安徽環球文化旅遊集團副總經理李梅也向記者印證了這一趨勢：“春假對市場促進作用非常明顯，訂單和客流量都在增長。往年此時成團率不高，但今年有了春假的加持，較往年呈翻倍增長。有的家長選擇讓孩子參加獨立營，有的則選擇與孩子一起出遊。”

值得注意的是，作爲本輪春假出遊的主力軍，江蘇、安徽等地遊客在目的地的選擇上既有共性，也呈現明顯的地域差異。途牛數據顯示，北京、上海、廣州、三亞、西安是遊客共同青睞的熱門選擇。差異性方面，江蘇遊客對黃山、洛陽、重慶、武漢表現出更高熱情，安徽遊客更傾向於南京、成都、景德鎮及廈門，四川遊客則青睞重慶、樂山、北海及大理。

北京作爲熱門目的地，受益尤爲明顯。途牛數據顯示，與2025年同期相比，今年春假加清明來京旅遊的江蘇遊客增長最爲明顯，其中南京遊客增幅達104%，蘇州客人增幅達22%。無錫、揚州、連雲港、鹽城等多個城市的出遊人次都有明顯增幅。

親子家庭在平谷參加春季植樹主題研學活動 記者 陳晨 攝

然而，並非所有地區都呈現同樣的“長線熱”。武漢學知研學旅行服務有限公司總經理陳雪嵐介紹：“春假和清明連休，雖然多了幾天假，但因爲很多家庭有祭祖安排，黃石、恩施等放春假的地區大部分客人會選擇本地或周邊的短途遊。”

採訪中記者發現，雖然同樣是春假與清明相連，但多地遊客的出遊熱情和習慣卻不盡相同。整體來看，春假市場需求進一步分化：既有全家一起出遊的親子出遊需求，也有“孩子單獨參營”的獨立營需求，與此同時還出現了本地託管需求。有業者分析，這一差異與家長的假期時間“富裕程度”密切相關。此外，遊客的出遊習慣和對春假的認知也是影響春假出遊的重要因素。

產品有創新 保障安全

面對這波出遊熱潮，旅行社提前做調研，在產品設計和安全保障上下足了功夫。有業者介紹，“春假+清明產品”呈現3個特點：主題化、體驗化、分層化。

李梅介紹，他們推出了20款產品，分爲獨立營和親子游，覆蓋周邊遊和長線遊，以滿足家長的不同需求。“產品主題包括幾個方面：一是結合2026年合肥作爲春晚分會場，我們推出了‘跟着春晚遊合肥’產品；二是圍繞科技熱點開發相關產品；三是推出了與春天、探索大自然有關聯的‘尋春’系列產品。從目前來看，市場效果非常好，特別是科創類和尋春類產品很受歡迎。”

研學團的小朋友在北京平谷體驗春耕播種 記者 陳晨 攝

途牛旅遊網推出的幾款產品熱度同樣居高不下，包括“春假限定南京4日遊”“春假遣唐使—西安親子游學5日私家團”“洛陽老君山—龍門石窟—開封5日春假團”等。

宋洪波將產品分爲三大主題：一是浪漫童趣遊，以大型遊樂設施或主題公園爲主，適合各個年齡段的孩子；二是探索自然遊，例如西雙版納植物王國主題、海南海洋主題等；三是歷史文化遊，以各地的博物館爲主。“不同年齡段的孩子對產品的偏好有明顯差異：初中以下階段的孩子更喜歡主題樂園類產品。報名自然探索和歷史文化類產品的主要是中高年級學生。”他說。

針對周邊遊和外省親子游需求，武漢學知研學旅行服務有限公司採取了另一種策略。陳雪嵐說：“我們主要有兩個發力點：一是針對短途市場，主推武漢本地的主題一日遊或兩日遊，比如圍繞高校、博物館設計的親子產品，滿足周邊地市家庭‘微度假’需求。二是抓住外省春假需求，設計5天的湖北深度親子游線路，引導客人錯峯出遊。”

由於目標客羣主要是學生，各旅行社在安全保障方面拿出了“看家本領”。李梅向記者介紹了他們的安全措施：“我們在交通、用餐、住宿以及遊覽過程中，安全標準做得非常細緻。例如在交通所使用的車輛方面，要求必須提前出示車輛和駕駛員的‘四證’及‘三險’。出發前，計調人員和導遊會一起對車況進行檢查，以確保出遊安全。”

紹興山水國際旅遊有限公司進一步升級了安全保障措施。“我們向遊客贈送覆蓋範圍較廣的旅遊意外險，彌補意外磕碰、航空延誤、個人財產丟失等情況給遊客造成的損失。針對出境遊團隊，我們投保了國際SOS緊急救援保險。我們要求所有領隊和導遊持有相關部門核發的應急救援員職業資格證書。針對低年級學生或高海拔地區，我們安排隨團醫生，以應對可能出現的突發情況。”宋洪波說。

“我們的售後部門在4月1日至6日出遊高峯期全員在崗，保障解決問題的時效性。”途牛相關負責人告訴記者，途牛內部召開了節前保障會議，制定了相關預案，確定了快速處理機制，並向供應商強調節日出遊安全注意事項。

競爭有優勢 不可替代

首波春假出遊高峯期已經結束，各地業者再次積累了寶貴的實戰經驗。採訪中，結合即將迎來的第二波春假出遊熱潮——“春假+五一”8天長假，他們給出了務實的建議。

“產品要快速響應，分層設計。”李梅總結道，“我有3點想與同行分享。第一，孩子獨立參團的市場需求很大，應該準備足夠豐富的產品庫。第二，適當增加一些託管類產品，爲春假無法出遊的家庭提供服務，這也是很好的培養潛在客戶的機會。第三，既是出遊地又是重要目的地的城市，要做好組團和地接兩手準備，如合肥這樣的科創型城市。下一步，我們會加強與其他省份組團社的合作，滿足外省遊客到合肥研學的需求。”

日照的航天科普研學活動吸引學生團隊 記者 陳晨 攝

途牛相關負責人從產品設計角度給出建議：“若想吸引更多青少年春假出遊，關鍵在於如何將傳統自然風光類產品與歷史、沉浸式體驗深度融合。以華東客羣的中短途需求爲例，目的地優先選擇高鐵3小時內直達的城市，產品主打‘自然風光+文化底蘊’，融入文博場館精講與非遺體驗活動。行程節奏寬鬆，採用‘晚出發、深體驗’模式，每日僅安排1至2個景點。住宿精選城區內品牌酒店，最大限度減少通勤耗時與擁堵風險。”

陳雪嵐認爲，親子游與獨立營要“兩手抓”。“親子游是基本盤，獨立營是增長點。除了設計讓全家都滿意的親子游線路，也要重視獨立營產品的開發，圍繞自然探索、戶外運動等主題，滿足家長沒空陪、但孩子又想出遊的這部分需求。”陳雪嵐判斷，未來誰能在這兩個方向上做好產品，誰就能在多個假期市場上站穩腳跟。

“早做調研，早做宣傳。”宋洪波說，“業者要提前瞭解客源地的消費趨勢和經濟水平，做足調研，產品設計才能對上需求。此外，早做宣傳引導。要通過宣傳讓家長知道通過春假親子活動，孩子能學到什麼、收穫什麼，這樣才能更好地激發出遊需求。”

“還要重視人才培育。”在宋洪波看來，每個導遊個性不同，有的擅長語言表達，有的擅長細節服務。要最大化發揮他們的特長，提升客人的體驗感。尤其是服務親子客羣，更需要導遊靈活應對。

採訪中有業者總結，實踐證明，傳統旅行社精心設計的主題化、體驗化、有安全保障的深度遊產品，擁有不可替代的吸引力。

對於即將到來的下一個春假和五一長假，業者們充滿期待，但也保持着清醒。有業者說：“春假的推行，對旅遊市場而言是一次難得的機遇。它不僅拉長了春季出遊的時間窗口，更激發了親子家庭和青少年羣體的出行意願，爲行業注入了新活力。但旅行社要思考的是如何真正抓住這部分客羣。我們提供的是專業服務，是情緒價值，是個性化、精細化、差異化的體驗。只有踏踏實實用產品說話、用服務留人，才能在春假市場站穩腳跟。”（作者：中國旅遊報記者 張宇；編輯：楊碩）