近日，文化和旅遊部辦公廳公佈2025年全國特級導遊等級考覈結果。

全國特級導遊考評是旅遊業加強人才隊伍建設的重要舉措，對導遊人才成長形成強勁示範引領效應。新一批全國特級導遊的誕生，有利於進一步提升導遊職業形象，增強導遊職業自豪感，對於培養造就一支高素質、專業化的導遊隊伍具有現實意義和實踐價值。

當文旅消費邁入高質量發展新階段，導遊的角色早已超越“嚮導員”“講解員”的傳統定位，成爲文化傳播的橋樑、展示目的地形象的窗口。讓導遊成爲令人尊重的職業，既是旅遊業高質量發展的必然要求，也是千萬導遊從業者的共同心聲與熱切期盼。而這份期盼的實現，絕非單一環節的努力所能達成，需要各界凝聚合力，讓導遊職業真正贏得尊重、彰顯價值。

規範有序的旅遊市場，是導遊獲得職業尊嚴的基礎。

長期以來，不合理低價遊、強迫購物、虛假宣傳等問題，不僅侵害了遊客的合法權益，更將大部分導遊推向了“背鍋俠”的尷尬境地，職業形象日漸扭曲。只有堅決整治低價遊行爲，打破行業惡性競爭，理順導遊服務價值與合理報酬的對應關係，讓導遊能夠專注於服務本身，憑藉專業能力獲得認可，才能從根源上扭轉社會對導遊的職業偏見，爲導遊贏得職業尊嚴。

勇於擔當的旅遊企業，是導遊站穩職業腳跟的關鍵。

有責任、有擔當的旅遊企業，應建立完善的導遊培訓體系，助力導遊實現知識與素養的雙向提升。同時，規範用工管理，落實薪酬保障與社會保障，明晰導遊與企業的權責邊界，讓導遊能夠安心深耕服務質量，在專業成長中獲得職業歸屬感。

健全有效的法律法規體系，是導遊安心執業的堅實保障。

今年全國兩會期間，多位代表委員積極發聲，建議加快修訂相關法律法規，將導遊執業權利、勞動保障，禁止不合理“攤派”等內容納入；同時，建立跨部門聯合懲戒機制，加大對違法違規行爲的處罰力度，從源頭上減少導遊“被迫違規”的情況。只有讓法律法規真正落地生根、發揮實效，明確導遊的權利與義務，暢通維權渠道，才能讓導遊執業有底氣、發展有保障。

過硬的自身綜合素質，是導遊贏得職業尊嚴的根本。

外在的保障與支持固然重要，但職業尊嚴的塑造，終究要靠自身的專業能力與職業素養來支撐。在信息高度透明的時代，遊客對導遊的“知識需求”已經擺脫“標準答案”，轉向“獨家解讀”與“場景化服務”。這就要求導遊改變“一勞永逸”的心態，不斷進行知識體系的動態迭代與更新，實現從“旅途帶路人”到“文化傳播者”的職業升級。

遊客的文明行爲引導，是構建導遊與遊客良性互動的重要紐帶。

導遊與遊客的關係是雙向的，尊重從來都是相互的。引導遊客文明旅遊，並非簡單的約束，而是要通過柔性宣傳、互動體驗等方式，讓文明理念深入人心。當遊客能夠尊重導遊的勞動、理解導遊的工作，主動配合行程安排，便能爲構建起導遊與遊客之間平等友善、良性互動的良好關係奠定基礎。

導遊職業的發展，更需要全社會的關心與支持。

長期以來，導遊職業面臨着社會認知偏差，甚至遭遇污名化，個別導遊的不良行爲被放大、標籤化。事實上，千千萬萬優秀的導遊用貼心的服務溫暖陌生的旅途，用默默的付出守護遊客安全。全社會應摒棄職業偏見，對導遊多一份理解與包容。應加大力度宣傳優秀導遊的先進事蹟，讓更多人看到導遊職業的價值與光芒；應進一步完善導遊職業晉升體系、激勵機制，拓寬導遊職業發展空間；還應面向普通遊客做好導遊職業價值與意義的宣傳普及，消除負面印象，讓社會公衆真正瞭解導遊、尊重導遊、認可導遊的勞動價值。

總之，要以規範的市場築牢發展根基，以負責的企業搭建成長平臺，以有效的法治提供堅實保障，以導遊的過硬素質錘鍊職業底氣，以遊客的文明行爲構建良性互動，以全社會的關心關愛凝聚發展合力。唯有如此，才能讓導遊職業擺脫偏見、煥發全新活力，讓每一位導遊都能憑藉專業能力與初心，贏得社會的廣泛尊重，實現自身的職業價值。（作者：王昆欣；單位：浙江旅遊職業學院；編輯：楊碩）