擦亮“最寵遊客的城市”品牌——訪全國政協委員、重慶市文化和旅遊發展委員會主任高琳

“2025年重慶文旅發展提質增效、態勢向好，爲‘十五五’築牢了基礎。”全國兩會期間，全國政協委員、重慶市文化和旅遊發展委員會主任高琳在接受中國旅遊報社記者採訪時說，今年，重慶將聚焦巴蜀文化旅遊走廊建設，加快推動文旅深度融合發展，爲加快建設旅遊強國貢獻重慶力量。

全國政協委員、重慶市文化和旅遊發展委員會主任高琳 受訪者 供圖

回顧過去一年，高琳用一組數據展現重慶文旅的發展亮點：川渝協同發展成效凸顯，巴蜀文化旅遊走廊互遊人次超1億；第十四屆中國藝術節全網曝光超423億次，3部“渝字號”精品獲文華獎；亞洲文化遺產保護聯盟第二屆大會落地重慶，全市博物館接待觀衆4465萬人次；建成325個“15分鐘高品質文化生活圈”，8家單位獲評全國最美鄉村公共文化空間；文旅經營主體突破20萬家，結構持續優化；“新韻重慶”無人機燈光秀等特色活動點亮夜經濟，展演期間兩江四岸沿線重點商戶夜間營業額平均提升30%；全年接待國內遊客同比增長7%。

“今年全國兩會，我重點關注三峽國家考古遺址公園建設和數字文旅建設。”高琳介紹，過去一年，她多次赴萬州天生城、忠縣皇華城、雲陽磐石城實地調研，認爲只有在保護、研究、展示間構建良性循環，才能讓三峽文物真正釋放價值。在數字文旅方面，她考察了多家數字文化企業，體驗VR/AR技術應用效果，認爲數字技術能增強遊客的沉浸式體驗，爲講好重慶故事注入強勁動力。

2025年，重慶市入境旅遊熱度持續攀升，入境遊客量顯著增長，其中馬來西亞、泰國等東南亞國家合計貢獻超七成客源。目前，重慶正着力打造東南亞入境遊首站城市，已開通往返東南亞多國的直航航線，往來僅需2—5個小時。

高琳介紹，過去一年，重慶從產品創新、服務提質、營銷拓展、區域協同4個方面發力做強入境旅遊市場。產品創新方面，做精“魔幻重慶”等文旅IP，推出小團化、定製化線路，培育“文旅+醫療”“文旅+康養”等業態；服務提質方面，建成投用江北機場入境綜合服務中心，推出境外團隊“一抵即住”便利措施，落地離境退稅“即買即退”西部5省市互認政策，2025年離境退稅實退稅額同比增長近4倍；營銷拓展方面，策劃“甲亢哥”重慶直播、庫裏重慶行等活動，打造“向世界講述重慶”品牌，辦好重慶國際旅行商大會，邀請40個國家和地區的500餘名旅行商來渝，促成合作意向90餘項；區域協同方面，深化川渝合作，用好240小時過境免籤政策，推出10條“蓉進渝出、渝進蓉出”聯程線路，聯合有關城市開通聯程航線，構建鏈接全球遊客的文旅樞紐。

針對當前文旅消費市場供需適配方面存在的短板，高琳介紹，重慶將從產品供給、消費場景、數智技術、服務效能4個方面精準發力。一是豐富產品供給，大力發展“文旅+溫泉、康養、演藝、體育、賽事、會展”等融合業態，以“文旅+百業”延長消費鏈條，推動遊客從“過客”向“住客”轉變，提檔升級十八梯、下浩裏等傳統街區；二是創新消費場景，推進城市更新，盤活老舊廠房、街區資源，植入沉浸式劇場、非遺工坊等業態，讓“工業鏽帶”變身“生活秀帶”；三是強化數智賦能，加快搭建文旅大數據平臺，打通數據壁壘，構建客源精準畫像體系，推動服務從“廣撒網”向“精準推”升級；四是提升服務效能，推進離境退稅與外卡支付便利化，規範多語種標識，加強涉外人才培養。

“重慶將持續擦亮‘最寵遊客的城市’品牌，以數字化賦能供需精準匹配，在‘十五五’新徵程中爲加快建設旅遊強國貢獻力量。”高琳說。（作者：中國旅遊報記者 牛佳欣；編輯：楊碩）