新春走基層｜導遊李爽的行程單

春節假期首日，長沙。6時30分，城市尚未完全甦醒，導遊李爽的房間已經亮起了燈。桌上擺放的不是早餐，而是各種帶團“裝備”：遊客名單、講解耳麥、茶顏悅色兌換券、景區預約碼……她的春節行程單，在這一刻的清點中開啓。

導遊李爽 受訪者 供圖

7時50分，陽光灑向五一廣場一家酒店的大堂，手裏舉着小紅旗的李爽接到了她的客人。今天她帶的小包團有6組客人，分別住在6家酒店。她挨家接上客人，不時叮囑大家照顧好老人小孩。

9時，湖南米粉街蒸汽升騰。走進一家米粉店，李爽化身爲方言翻譯：“老闆，來個扁粉，碼子要辣椒炒肉！”她笑着對遊客解釋，“碼子就是咱北方的滷子，長沙的早晨，得從這一口熱乎開始。”

在湖南大學，李爽一邊講述着千年學府的文脈，一邊提醒孩子們避讓校內車輛。在嶽麓書院，她從朱熹講到張栻，從建築講到傳承……遊客們邊聽講解邊拍照，她始終關照着團裏的每個人，確保沒有一個人掉隊。到了愛晚亭，她不僅講解“停車坐愛楓林晚”的詩意，還細心地爲遊客尋找最佳拍照角度：“小心臺階，這裏拍出來最好看。”

中午的坡子街人潮湧動，李爽遞上行程中特別贈送的飲品，遊客們驚喜地道謝。在火宮殿，她穿梭於臭豆腐攤和糖油粑粑鋪之間，既是講解員，又是服務員，不時回應着“這個辣不辣”“廁所在哪”等瑣碎詢問。

下午的行程是湖南省博物館。長沙馬王堆漢墓陳列展廳遊客衆多，有些悶熱。李爽戴着耳麥，一邊講解，一邊不斷清點人數——在如織的人流中，稍不留神遊客就可能走散。

18時30分，散團。五一廣場華燈初上，李爽逐一清點回收的耳麥，確認每位遊客安全離開。“謝謝李導，辛苦了！”遊客們的道謝聲此起彼伏。她笑着揮手，心裏繃了一天的弦這才鬆了下來。

19時40分，李爽終於推開了家門。“說不累是假的，雙腿痠脹，嗓子也有些啞，但比身體更累的是精神，生怕哪個老人被擠着，哪個孩子走丟了。”

在這個萬家團圓的春節，無數個“李爽”放棄了自家的團圓。他們用自己最樸素的堅守，服務着廣大遊客。 （作者：中國旅遊報記者 高慧；編輯：楊碩）