來自杭州的14位遊客爲什麼要給他寫表揚信?
“趙師傅不僅駕駛平穩,服務規範,更讓我感動的是,他主動、熱情地向車上的乘客,特別是我們幾位看起來像遊客的乘客,詳細介紹了廣德的著名遊覽景點……”
1月5日,安徽省廣德市城鄉公交公司收到了一封表揚信,落款是“來自杭州的14位遊客”,信中所說的趙師傅,正是該公司公交車駕駛員趙守清。
趙守清是廣德“三件套”竹鄉畫廊巴士遊線路上的公交車司機。
事件回顧
“廣德三件套”爆火出圈後,廣德市交通部門迅速推出“寵粉舉措”,陸續推出了特色免費公交線路,保障市民與遊客的順暢出行。
趙守清是其中一趟特色線路的公交司機。這是一條環線,從綏安路上火爆的卡旺卡、詹記桃酥門店出發,途經多個廣德著名的旅遊打卡點,再回到綏安路。
“1月4號上午的時候,在綏安路公交站,車上上來了14位來自杭州的遊客。”趙守清告訴記者,爲了避免乘客坐錯了車,在乘客上車之後他一般會問問他們的目的地,也會問問他們來自哪裏,當天那趟車共有16位乘客,其中14位來自杭州、兩位來自上海,大多是年齡稍長的外地遊客。
得知乘客主要是想乘坐公交車沿路觀光後,趙守清在出發前就向遊客們介紹沿線風光。行駛途中,在確保平穩駕駛、保障遊客乘車安全的情況下,趙師傅又主動化身“免費導遊”,熱情地介紹廣德當地人文歷史和特色景點。
“趙師傅如數家珍般地爲我們介紹了太極洞的奇絕、盧湖竹海的秀美、橫山國家森林公園的清幽等廣德特色景觀。不僅講述了景點的自然風光,還穿插了許多生動的歷史典故和當地傳說……”遊客在表揚信中說。
14位杭州遊客送來的表揚信。
記者瞭解
趙師傅告訴大皖新聞記者,他這條公交線路的乘客大部分是遊客,所以在沿線一些適合拍照打卡的地點,他會在安全區域停車等候,讓遊客拍照留念。那天,他還幫助14位杭州遊客拍了合照,另外兩位上海遊客一路上也很高興。回城的時候,14位杭州遊客要回到住宿的酒店,但酒店不在公交路線上,徵得其他遊客同意,並向領導請示後,趙師傅將14位杭州遊客送到了他們住宿的酒店。
陳女士就是那14位杭州遊客之一。1月6日上午,大皖新聞記者聯繫到她時,她和朋友們還在廣德遊玩,1月2日到了廣德之後,她們一行人已經在當地遊玩多日,計劃1月6日下午返程。“趙師傅很熱情,一路上幫我們介紹廣德的風景,我們很感動。”陳女士告訴記者,趙師傅的熱情服務讓他們在廣德感到賓至如歸,玩得很開心。“廣德人都很熱情,我到打印店去打印表揚信,那個小姑娘看我是要表揚廣德的公交司機,一直不肯收我們的費。”陳女士笑着說。(來源:大皖新聞;作者:曹慶;編輯:楊碩)