新規落地！OTA“合規”大考來了
近日，國家發展改革委、市場監管總局、國家網信辦聯合發佈了《互聯網平臺價格行爲規則》（以下簡稱《規則》），引發廣泛關注。
整體而言，《規則》旨在健全互聯網平臺常態化價格監管機制，堅持促進發展和監管規範並重、事前引導和事中事後監管相結合，着力規範價格行爲、推動公開透明、增強各方協同，保護經營者和消費者合法權益，促進平臺經濟健康發展。
針對《規則》，在線旅遊平臺需要對標對錶新要求新規範，將之視爲轉向品質競爭的良好契機。《規則》將對促進在線旅遊平臺價格透明化、構建公平競爭環境等方面產生積極作用。
近年來，我國在線旅遊市場快速發展，在線旅遊經營者數量不斷增多，新興業態和服務模式不斷湧現，有效地帶動了旅遊業發展。與此同時，個別在線旅遊平臺存在着大數據殺熟、隱藏附加費用、價格不透明、虛假促銷等行爲，也長期爲消費者所詬病。
可以說，《規則》既提供了指引，也敲響了警鐘。在線旅遊平臺需要清醒地認識到：紅線不可逾越，合規勢在必行。
面對即將施行的《規則》，在線旅遊平臺應該積極落實平臺的主體責任，主動將價格合規轉化爲競爭優勢。具體而言，可以從以下3個方面着手：
第一，全面審查與重構定價系統。在線旅遊平臺需對現有定價算法、促銷規則、展示界面進行徹底排查，建立真實、透明、公平的價格管理體系。可以適時引入第三方審計，確保算法符合商業倫理要求。
第二，強化平臺內經營者管理。建立商家價格行爲準入審覈與日常監測機制，通過培訓、技術工具等方式幫助商家理解合規要求。對違規商家採取分級處置措施，維護平臺價格秩序。
第三，積極擁抱“透明化”新競爭力。在合規基礎上，在線旅遊平臺可以探索更系統的價格透明服務，如建立價格變化追溯系統、公開定價原則要點等。價格透明帶來的信任感，將成爲在線旅遊平臺寶貴的無形資產。
新規發佈，在線旅遊平臺將迎來一場“合規”大考。唯有主動擁抱透明、公平競爭，才能真正將合規壓力轉化爲可持續的發展動力，在未來的市場競爭中贏得消費者的持久信賴。（作者：易水；編輯：楊碩）
