新一批5項旅遊行業標準立項
全國旅遊標準化技術委員會近日發佈2025年旅遊行業標準計劃項目(第二批)立項公告,共有5項,分別爲《夜間文化和旅遊消費集聚區等級劃分》《冰雪旅遊服務指南》《旅遊度假區管家服務指南》《入境研學旅遊服務要求》《旅遊景區數字孿生 第2部分 數字實體》。
其中,《夜間文化和旅遊消費集聚區等級劃分》將明確夜間文化和旅遊消費集聚區的等級劃分,以及等級劃分所依據的必要條件和一般條件,從業態、設施等方面引導集聚區創新發展;
《冰雪旅遊服務指南》將圍繞服務基本原則、人員能力與職責、通用服務流程等多類活動的服務指引、安全預防與應急響應,以及服務質量監督與持續改進機制等展開,爲各類冰雪旅遊場所優化運營管理、提升遊客體驗提供指導;
《旅遊度假區管家服務指南》將提供旅遊度假區管家的服務內容、素質技能等方面的指引;
《入境研學旅遊服務要求》旨在規範以青少年爲主體的境外團組,在中國境內開展的短期教育體驗與人文交流活動,着力構建系統完備、科學規範、操作性強的服務體系;
《旅遊景區數字孿生 第2部分 數字實體》標準是“旅遊景區數字孿生”系列標準的重要組成部分,與第1部分《通用要求》相配套,將構建旅遊景區數字實體建設的全流程規範體系,爲智慧旅遊高質量發展提供標準化支撐。(作者:中國旅遊報記者 李志剛;編輯:楊碩)
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