“說走就走” 馬來西亞熱盼中國遊客

“朋友一生一起走……”暮色漫過吉隆坡的天際線，城市觀光巴士緩緩駛過雙子塔，一名中國遊客哼唱起周華健的《朋友》。剛起調，車內不同面孔的乘客就情不自禁地跟上，清亮的歌聲隨晚風飄散在街頭。這場特殊的“移動合唱”，恰是中馬“切水不斷”情誼的生動註腳。

今年是中國—東盟人文交流年，馬來西亞擔任東盟輪值主席國。中國旅遊報社記者近日跟隨中國—東盟中心主辦的馬來西亞旅遊媒體達人踩線團，深度感知中馬旅遊“雙向奔赴”的成果。從“說走就走”的免籤便利，到可感可知的多元體驗，再到細緻入微的服務保障，馬來西亞正持續吸引中國遊客的目光。

馬來西亞吉隆坡街景 任紫玉 攝

免籤利好 市場火熱

深夜的吉隆坡機場依舊熙攘，處處可見手持中國護照的遊客身影。這是中馬互免簽證政策生效後，兩國人員往來熱絡的一個縮影。

“不用再爲繁瑣簽證手續奔波，中國遊客只需提前3天在線填報馬來西亞電子入境卡，到達機場在自助閘門完成護照掃描、人臉識別，就能‘絲滑入境’，輕鬆開啓馬來西亞之旅。”馬來西亞國家旅遊局副局長李泰康表示。

今年4月，中馬兩國政府正式簽署《中華人民共和國政府和馬來西亞政府關於互免持公務普通護照和普通護照人員簽證的協定》。7月17日，協定正式生效。免籤政策利好下，中國與馬來西亞人員交流交往更加頻繁，跨境旅遊“說走就走”成爲現實。數據顯示，2024年，馬來西亞迎來370萬人次中國遊客；今年前5個月，又迎來180萬人次中國遊客。

互免簽證協定也增強了馬來西亞旅遊從業者的信心。“中國是馬來西亞重要的客源市場。我們正積極規劃，豐富旅遊體驗，爲迎來更多中國遊客做好準備。”新康泰旅遊有限公司導遊李遠韻的話，道出了當地廣大從業者的心聲。

2026年是馬來西亞旅遊年。馬來西亞計劃在2026年吸引3560萬國際遊客，創造1471億馬來西亞林吉特的旅遊收入。目前，馬來西亞旅遊部門已在中國杭州、西安等多地開展了路演活動，顯示了馬來西亞對中國客源市場的高度重視與長遠佈局。

“相信中國遊客人數的持續增長，將助力馬來西亞實現這些目標，也爲進一步加強馬中旅遊交往交流發揮關鍵作用。”李泰康說。

資源豐富 體驗多元

“趁着國慶中秋假期，我們一行4人開啓了馬來西亞之旅。真的是買張機票說走就走。”來自中國湖南省湘西土家族苗族自治州的遊客楊女士說，在爲期一週的旅程裏，椰風搖曳的海島、蔥鬱神祕的雨林、多元交融的人文景觀令她印象深刻。

憑藉獨特的旅遊資源，馬來西亞深受中國遊客喜愛。近年來，亞庇、山打根、仙本那、吉隆坡、檳城、蘭卡威、登嘉樓、怡保、馬六甲、新山、古晉等越來越多目的地，紛紛被納入中國遊客的體驗清單。

在吉隆坡，“巴士漫遊”成爲不少中國遊客近期解鎖城市體驗的新方式。搭乘觀光巴士穿行城市，吉隆坡塔、唐人街、獨立廣場、國家皇宮及雙子塔等標誌性地標沿途鋪展，城市風光盡收眼底。

記者注意到，不止於觀光打卡，如今，越來越多的中國遊客選擇放慢腳步，深度體驗馬來西亞的文化氛圍。

“現在，很多中國遊客會主動在行程里加入蠟染（BATIK）體驗、中央藝術坊打卡這類項目。”吉隆坡地接導遊鄺素薇對此感受頗深。

目光轉向蘭卡威，乘皮划艇探祕紅樹林，沉浸式感受自然野趣；暢享落日巡遊邂逅餘暉，定格熱帶浪漫；入住愛彼迎水上椰子屋，解鎖推窗即覽絕美海景的全新體驗，海島之旅更添愜意。

“今年以來，中國遊客的出境遊熱情逐步升溫。從平臺的整體趨勢上看，25—29歲的年輕職場人羣是最活躍的出境遊力量。他們將旅行視爲生活方式的延伸，更追求旅行即生活的沉浸感。”Airbnb愛彼迎中國業務負責人孔直秋介紹。

針對中國遊客尤其是年輕羣體越來越傾向於自由行，馬來西亞旅遊部門及業者積極回應，持續豐富旅遊產品供給。

李泰康介紹，當前，馬來西亞正在積極推廣怡保這一位於吉隆坡、檳城中間的城市，以及砂拉越等新興旅遊目的地。同時，持續發展“烹飪體驗”“非遺手工”等深度業態，適配中國親子與年輕遊客需求。

服務保障 安心暢遊

如今，在馬來西亞的各大旅遊城市，都可以看到中國遊客的身影。爲更好地迎接中國遊客熱潮，馬來西亞旅遊部門及業者積極優化旅遊服務，提升旅遊安全，構建起全方位的旅遊保障體系。“我們始終把安全放在首位。”李泰康介紹，馬來西亞正多維度強化中國遊客安全保障。一方面，進一步加強安全提示，推動把中國駐馬使館發佈的全中文《領事保護指南》放置於酒店、民宿等場所；另一方面，提升應急處置能力，高效應對護照丟失、遊客受傷等突發狀況。“我們以安全保障爲核心積極準備，對旅遊巴士、海島遊船等設備開展全面檢測。”

“愛彼迎配備了多語種的客服和安全支持團隊，爲房東和房客提供 24小時全天候的專業支持。”孔直秋說，此外，還優化了中文友好的標籤展示，消除語言障礙帶來的不安，方便中國用戶更快、更安心地篩選與預訂房源。

當前，馬來西亞正從多方面發力，助力馬中旅遊“常來常往”，比如持續加密航線，增設中文標識牌，提高微信、支付寶等支付便利覆蓋度等。

“出國旅遊別再拖，直接出發吉隆坡。”談及未來，李泰康充滿期待地對中國遊客發出邀約。他表示，將進一步加強馬中雙方在旅遊推廣、互聯互通、商務旅行、生態旅遊等領域的合作。（作者：中國旅遊報記者 範朝慧；編輯：曹雪文）