2024年中國出境遊客滿意度指數處於“滿意”區間
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近日，中國旅遊研究院發佈《2024中國旅遊者出境滿意度研究報告》（以下簡稱《報告》）。
《報告》顯示，國內旅遊市場創新加速，推動國內居民的出遊預期和需求標準提高，迭代需求傳導至出境旅遊市場，出境遊客對海外目的地的體驗內容、公共服務等要求更高。2024年，中國出境遊客滿意度指數爲80.06，年內出現波動，全年處於“滿意”區間。
《報告》顯示，從中國出境旅遊者滿意度波動趨勢看，進入2024年，出境遊客滿意度區域間差異和季度差異都在縮小。受國際客運航班、全球供應鏈仍處於恢復期，全球多地通貨膨脹帶動物價攀升，雙多邊國際關係摩擦增多等因素影響，2024年出境遊客在境外住宿、餐飲、景點、性價比、公共服務方面的體驗感和滿意度較同期出現下行波動。
《報告》顯示，出境旅遊市場規模穩步增長、遊客需求加速迭代背景下，中國出境遊客評價維持“滿意”區間，與目的地創新密不可分。居民友好度、目的地玩法翻新、購物旅遊、旅行服務革新、海外目的地營銷創新、小衆目的地湧現支撐了中國出境遊客的良好旅遊體驗。（作者：中國旅遊報記者 李志剛；編輯：楊碩）
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