部分航司拓展“寵物進客艙”服務

暑運已至，攜帶寵物出行的旅客增加，東航、南航對“寵物進客艙”服務日前進行了拓展。

南航自7月1日起新增10個“愛寵進客艙”服務場站，在原先覆蓋廣州、上海虹橋、北京大興、深圳等9個場站的基礎上，新增瀋陽、長春、武漢、長沙等10個場站，覆蓋超200條直達航線，更大範圍惠及攜寵出行旅客。南航還在運輸數量、愛寵種類、出行要求等方面持續優化服務標準，一是將每個航班“愛寵進客艙”服務的運輸數量由原先的2只提高至4只；二是取消了對短鼻類犬貓的運輸限制；三是明確了“愛寵進客艙”運輸過程中僅限犬類需全程佩戴嘴套。

南航自去年12月推出“愛寵進客艙”服務，隨後又陸續推出“愛寵單獨飛”“愛寵同機飛”“愛寵進客艙”等服務，並在廣州白雲國際機場落地“愛寵驛站”“愛寵樂園”寵物出行服務專區，打造全流程一站式寵物運輸服務。

東航自7月1日起新增16條寵物專屬航線，航線總數目前達到17條，包括上海至北京、深圳、廣州、濟南等熱點航線。這是東航繼5月在上海—青島往返航線首次推出“寵物進客艙”服務後，對該項服務進行的再次升級。

旅客可通過東航APP或小程序，於航班起飛前24小時，進入特殊服務出行專區在線提交，申請“寵物進客艙”服務，獲取人寵同行、寵物專屬服務櫃檯、寵物客艙運輸、定製化寵物行李牌等服務。

目前，該服務限定於經濟艙指定區域，每個航班最多可接納2只萌寵進入客艙，每名旅客限攜1只。所有登機寵物須由年滿18週歲的旅客全程看管，運輸過程中需佩戴口套、穿戴紙尿褲，確保無異味、無噪音干擾。出行前，攜寵旅客需要準備好《動物檢疫合格證明》、小動物疫苗注射證明，以及尺寸合規的寵物箱和必備的寵物用品。（作者：中國旅遊報記者 唐伯儂；編輯：楊碩）