不要讓網紅遊樂項目變成“危險的遊戲”

近年來，玻璃棧道、飛天魔毯、高空索道、懸崖鞦韆等網紅遊樂項目相繼走紅。網紅營銷帶來的打卡效應，也讓一些不具備安全條件的景區盲目跟風，很容易就變成一場“危險的遊戲”。特別是懸崖鞦韆項目興起後，很多景區把它當成吸引遊客的核心項目，隨着市場熱度逐漸升高，其在設計製造以及運營管理等方面可能存在的問題也暴露出來，近幾年發生過數起事故。近日，中國旅遊報社記者對此進行了相關採訪。

懸崖鞦韆 受訪者 供圖

網紅項目有安全隱患

“我們景區是在2017年引入的懸崖鞦韆項目，當時就受到遊客歡迎，很快成爲景區的賣點之一，不少遊客慕名而來。2017年至今，該項目的遊客接待量達100萬人次，遊客多集中在18至35歲，女性遊客佔到70%。”浙江安吉雲上草原景區運營副總經理藍祖星說。

“近年來旅遊市場火熱，各種各樣的網紅遊樂設施就像雨後春筍一樣紛紛冒出來，懸崖鞦韆是這些網紅項目中非常受遊客追捧的一個，驚險刺激，網絡熱度高。”全國索道與遊樂設施標準化技術委員會祕書長張勇提到了安全隱患問題，“不少網紅遊樂項目沒有被納入特種設備進行監管，也沒有統一的國家標準，產品質量參差不齊，運營單位的管理水平差異也很大。”

業內人士還提到，2017年之後，懸崖鞦韆在一些景區被迅速大量複製，爲了追求新奇刺激的體驗感，懸崖鞦韆一般修建在懸崖處或架設在人工搭建的高臺上。目前，全國有數十家生產企業參與制造懸崖鞦韆。

納入特種設備實施監管

2023年11月，國家市場監督管理總局將懸崖鞦韆納入特種設備中的大型遊樂設施實施監管，並開展安全隱患排查整治。今年3月1日起，國家市場監督管理總局發佈的《懸崖鞦韆安全技術要求》（以下簡稱《要求》）強制性國家標準正式實施，規定了懸崖鞦韆設計、製造與安裝、使用管理的安全要求。

國家市場監督管理總局特種設備安全監察局電梯和索道遊樂設施處主任杜曉光介紹，《要求》規定懸崖鞦韆單個橫樑吊掛的乘人裝置承載人數不應超過兩人；乘人裝置與橫樑之間應設置防止吊掛結構失效的保險裝置；懸崖鞦韆應設置防止人員從高處跌落的安全柵欄；遇到或預報雷、電、大雨、雪、霜、霧霾、冰凍及風速大於15米/秒惡劣氣候時，應停止運行；每天對提升裝置和分離裝置用鋼絲繩或其他繩索及其連接部件進行檢查並記錄。

“對景區而言，我們按照《要求》完成了升級改造，並進行建設和管理，保證每一個環節跟安全技術要求相契合，切實消除了安全隱患，保障了遊客的安全，也有利於景區的可持續發展。”藍祖星提到，目前景區有8組懸崖鞦韆，不少遊客提到去體驗懸崖鞦韆，就會聯想到雲上草原，“安全兜底，遊客才能痛快地享受歡樂。”

環環相扣共同保障安全

大型遊樂設施作爲一種複雜的載人機電類設備，每個環節的失效都可能導致事故的發生。除了設備的設計製造缺陷等外，從使用安全角度而言，非法使用、管理不到位、違規操作、維護保養不到位、乘客違規動作也會造成安全隱患。

“近年來國際知名主題公園紛紛進入中國市場，行業迅猛發展，國家更加嚴格的行業監管措施陸續頒佈，對大型遊樂設施產品的技術工藝及安全性能等提出了更高要求，將進一步推動大型遊樂設施，提高安全性能、高質量發展。”張勇說。

“如果以看故事的心態看事故，那麼很可能我們也會成爲事故的主角”。復星旅文集團亞特蘭蒂斯工程高級總監吳鋒說，從事遊樂行業，安全責任重大，要將“時時放心不下”的責任感轉化爲“事事心中有底”的行動力，抓好各項安全防範責任措施落實。

記者也瞭解到，目前，像步步驚心、飛天魔毯等網紅遊樂設施還沒有納入特種設備被監管，更沒有統一的行業標準。“一款遊樂項目在技術、標準等各個方面的完善，需要經歷時間的積累。”一位遊樂行業專業人士說。

另外，遊客自身的安全意識也很重要。一位景區工作人員說：“很多遊客體驗網紅項目是爲了社交需求，拍照發到朋友圈‘秀’一下，無論是自己還是朋友幫忙拍攝尋找角度時，一定要注意安全。”張勇也建議遊客應提升安全意識，積極配合景區以及監管部門的安全管理工作，共同打造出安全有序的遊樂環境。（作者：中國旅遊報記者 曹燕；編輯：楊碩）