“滇春好，韶景媚遊人。拾翠東郊風嫋嫋，採芳南浦水鱗鱗。”彩雲之南，絢爛多彩。近段時間，“有一種叫雲南的生活·旅居雲南”品牌成爲引領全國旅居潮流的風向標，不少旅企瞅準機遇加緊佈局，打磨產品、提升服務，力求吸引更多遊客。雲南麗江股份瞄準這一機遇，在住宿板塊做出了特色和品質。他們將酒店打造成旅遊目的地，不僅讓遊客在環線行程中的每一站都能體驗雲南詩畫般的景色與人文，還促進了當地鄉村的發展。

串起精品旅遊環線

“感受到了沉浸式當山民的生活，真的太難忘了。漫步在玉龍雪山腳下的玉湖村，拜訪當地納西人家，體驗納西文化的深厚底蘊；探索虎跳峽的壯麗與神祕，在懸崖觀景臺上俯瞰金沙江的奔騰與浩渺，在浪漫的落日時分舉杯暢飲；在拉市海環湖漫步和騎行，感受寧靜江畔生活的愜意……”前段時間，北京的丁萌萌和愛人請年假，參加了茶馬道麗世酒店的“金沙江畔轉山之旅”。“這趟行程讓我們從快節奏的生活中抽離出來，真正走進了原本只存在於屏幕之上或是書本之中的奇境。我們時常被當地人的淳樸與堅守感動，對他們的生活方式有了更深的瞭解，也真正融入了當地生活，找回了自己內心的寧靜。”丁萌萌感慨道。

茶馬道石頭城麗世山居的美麗景色

讓丁萌萌回味無窮的正是麗江玉龍旅遊股份有限公司（以下簡稱“麗江股份”）旗下8家茶馬道麗世酒店推出的環線產品（此係列酒店委託麗世酒店管理集團管理）。麗江股份相關負責人告訴記者，環線產品是他們最具特色和賣得最好的產品。“我們圍繞滇川藏大香格里拉生態旅遊圈和大滇西旅遊環線資源，推出以精品酒店爲核心、深度融合在地文化與自然景觀的旅行環線，希望把這款產品打造成爲茶馬古道上的棲息地。如今，不少酒店已經被遊客視爲‘移動的文化驛站’。”

麗江股份2024年財報顯示，其已在麗江、香格里拉、奔子欄、巴塘、稻城（亞丁）、瀘沽湖、金沙江旅遊經濟帶，通過投資新建或合作建立小型精品酒店服務基地，打造自己的精品旅遊環線。

“氛圍真的絕了！這種沉浸式體驗當地生活的感覺太好了，環線體驗既有特色又不失品質，近距離感受到了少數民族的熱情和文化。”在環線的途經點之一——茶馬道三谷水麗世山居，記者遇到了上海遊客黃倩薇，她捧着一碗剛剛出鍋的土雞湯米線喫得正香。黃倩薇告訴記者，酒店將納西人的市集搬進了露天庭院，各種特色美食讓她目不暇接。

茶馬道三谷水麗世山居特色餐飲體驗——庭院市集

“烤米線在炭火上嗞嗞作響，阿婆用鐵板煎着雞豆粉，現煮的罐罐奶茶透出花與茶交織的清香，剛出爐的納西米糕口感軟糯香甜……喫到這些食物的時候感覺自己好幸福。晚上參加了馬幫晚宴，和當地人一起手牽手打跳，品美食、聽故事。”當黃倩薇回憶起這段“慢生活”時，眼裏依然透着光。

其實，最讓遊客念念不忘的是這趟旅程的獨特性。做酒店出身的卡卡平時在麗江工作，2月底，她曾和幾位朋友一起報名參團。“這些酒店宛若一顆顆被串聯起來的珍珠，各自閃耀，每家都有着不同的在地文化。我們在茶馬道奔子欄麗世酒店度過了藏曆新年的除夕夜，感覺每一個場景都是不能復刻的。我們看到了大雪洗禮後的湛藍天空，徒步途中邂逅了七彩祥雲，與夥伴一起在森林裏品咖啡、聽音樂，這是屬於每一個親歷者的浪漫。這種對當地人文的深刻洞悉真的很讓人感動，這也是我們做酒店需要學習的。”卡卡說。

茶馬道香格里拉麗世酒店外觀

茶馬道麗世系列酒店也是在地特色產品的展示空間。“香格里拉麗世酒店有小轉經筒、吉祥結、納帕海生態農場的高原花茶以及用五彩經幡色編織的麗世星星手環；古城麗世酒店有東巴紙製作的筆記本和書籤，布農鈴和瓦貓等，讓遊客愛不釋手。”茶馬道麗世系業主代表李雲麗介紹。

有業者認爲，當下，文旅消費持續火熱，遊客的旅遊方式從“打卡式觀光”轉向“沉浸式體驗”，而麗江股份正是抓住了這種機遇。“酒店的環線產品從單一住宿功能向文化體驗綜合體升級，與遊客建立了更加密切的情感連接，激發了在地文化的生命力，讓遊客不僅住進風景裏，更融入了文化之中。”這位業者評價道。

笑容成爲最美風景

在地化體驗的吸引力，離不開麗江股份酒店人對產品和服務品質的追求。

“我們在下車前就看到身着藏族服飾的酒店工作人員等候在門外，她們面帶微笑，熱情地和我們打招呼，不僅獻上哈達，還輕聲唱起藏調民歌。進入酒店後，她們又第一時間端上酥油茶，親和的氣質就像鄰家的姐姐一般，那一瞬，我們旅途的疲憊消失了。”北京遊客趙琦說，酒店工作人員的熱情和善意給了她很多溫暖。

趙琦向記者回憶道，讓她印象最深的工作人員是拉姆。“拉姆在餐廳爲我們提供服務。她真的很周到，能夠時刻關注到我們的需求，添熱水、遞溼巾、換餐盤，一切的服務都恰到好處。當地的風俗、文化、故事她都懂，能夠隨時解答大家的問題。最關鍵的是她的眼角和嘴角時刻保持着笑意，就像高原上盛放的格桑花，明媚且有感染力，我們都忍不住想和她多聊幾句。酒店的服務不僅限於標準，而是一種有溫度的情感流淌。”

來自奔子欄的藏族姑娘追格是茶馬道香格里拉麗世酒店的駐店經理，她告訴記者，自己會對酒店員工提出要求，整體的精神面貌一定要好。“客人遠道而來，對酒店的印象如何，就在於服務的細節好不好。服務時要洋溢出自信、愛和幸福的能量，給客人家人般親近的感覺。”追格說。

客人在茶馬道石頭城麗世山居進行戶外體驗

酒店的高品質服務並不止於此。“我們希望通過與麗世、洲際等國際酒店集團的合作，讓酒店的服務質量和服務標準有‘質’的提升，培養出具有國際視野和現代企業運營能力的團隊，爲客人提供優質的服務。”麗江股份相關負責人說。

記者觀察到，不少麗江股份旗下高海拔酒店的公區櫃子上放置了加熱的毛巾，客房裏有加絨的浴袍，還有實時監測氧氣濃度的智能補氧控制終端，以及手寫的歡迎卡和帶有美好寓意的吊墜，處處讓客人感到溫馨。

高品質的服務也不只存在於酒店中，更在行程的細節裏。

麗江股份相關負責人告訴記者，行程全程安排在地體驗師跟隨，他們兼具管家、導遊、戶外領隊的身份，對當地的自然與人文了如指掌，不僅能帶領遊客在山區中穿行，也可協調各種資源補充旅途所需，提供定製化、個性化的服務。“遊客從他們身上可以清晰地瞭解當地人的生活方式。”

90後的和林已經在茶馬道三谷水麗世山居做在地體驗師兩年了，客人都稱他爲“行走的地圖”。和林是玉龍縣宏文村村民，他很喜歡自己目前的這份工作。“麗江是一個常來常新的地方，每多走一次，就會有新的發現，我會把自己發現的細微變化講給客人聽。行程中，我會時刻關注客人的身體情況、情緒變化，根據他們的需求及時調整安排，我的揹包裏也會備着防曬霜、創可貼等，提供給有需要的遊客。”

客人蔘與茶馬道奔子欄麗世酒店的戶外活動

記者在茶馬道奔子欄麗世酒店遇到了剛剛體驗完尼丁村森林沉浸式徒步的薛宇。“可以說是‘酣暢淋漓’，一路上，我們看到森林、溪流，邊賞景邊拍照，當我們以爲行程快要結束時，忽然看到了‘藏’在樹枝後的‘移動咖啡’，給人‘柳暗花明又一村’的驚喜。森林中的空地裏有一條長桌，上面擺滿了當地的水果、點心，工作人員貼心地遞上了剛剛煮好的咖啡和奶茶，見到我們宛若老友會面一般，毫無距離感，和我們一起拍照、聊天、唱歌，還會細心地關注到每一個人。”薛宇說。

“多位客人告訴我們，對他們來說，行程途中，在地體驗師和酒店工作人員的笑臉與熱情是‘最難忘的風景’。而這正是我們服務中的一張‘王牌’。”麗江股份相關負責人說。

點燃鄉村內生動力

麗江股份旗下一家家酒店的落地與發展不僅引來了遊客，更帶火了周邊村子，盤活了鄉村資源，讓更多村民實現了共富。

“我們始終將酒店視爲帶動鄉村振興的活力紐帶，通過文旅業態的創新與發展，實現了文化賦能，讓沉睡的鄉村煥發新生。”麗江股份副總經理崔文進介紹，旗下酒店員工80％是本地人，他們在爲客人提供更“原汁原味”服務的同時，自己也過上了更好的生活。

“您好，您的咖啡做好啦，請慢用！”在拉市海麗世山居酒店的咖啡廳，工作人員木敏爲客人端上一杯剛剛拉花完成的拿鐵。“我就是附近打漁村的村民，2023年到咖啡廳工作，現在有了一份固定收入，既能把家照顧好，又能給來自全國各地的遊客講述村子的故事，感覺自己在做一件很有意義的事情。”像木敏一樣在酒店就業的村民不在少數。木敏告訴記者，如今，村裏也有了不少由老宅改造而來的民宿，村子也發展得愈發有活力了。

茶馬道拉市海麗世山居客房

拉市海麗世山居位於玉龍拉市鎮打漁村，這裏因悠久的歷史和保存完好的民俗被收入第三批傳統村落名錄。而拉市海麗世山居的建成也成爲撬動當地發展的支點之一。

隨着拉市鄉村振興示範園（田園綜合體）項目的穩步推進，打漁村人居環境得以改善。原本以傳統農業爲主的打漁村已轉型爲充滿活力的鄉村旅遊目的地，成爲民宿集羣的代表，逐漸顯現出鄉村旅遊經濟的示範效應，昔日以馬鈴薯種植爲主的村莊轉變爲麗江“農旅融合示範村”。而這只是麗江股份助力鄉村振興的縮影。

在麗江股份旗下酒店的幫扶與帶動之下，很多藏族婦女的生活得以改變。在香格里拉麗世酒店的公共區域，犛牛奶製成的手工皁散發出淡淡花香，精緻的羊駝毛鑰匙鏈、小型的轉經筒十分亮眼。“這些具有當地特色的手工製品，是藏族婦女在農閒時一點點做出來的，她們平時需要打理田地、照顧小孩，沒有辦法到遠的地方去打工，酒店幫她們免費售賣這些手工製品，讓她們每個月有穩定的收入。目前，酒店的精品展示區已經引進了3家本地品牌，每年銷售額約5萬元。”追格說。

茶馬道桃花谷麗世山居外觀

麗江股份相關負責人介紹，近年來，雲南立足資源特色，大力實施休閒農業精品工程，強化市場主體培育，推動農文旅深度融合發展，鄉村旅遊規模持續擴大、業態逐漸豐富、產品結構不斷優化。“旅居雲南”鄉村品牌逐步形成，鄉村旅居正成爲促進農民增收、助力鄉村振興的有力抓手。“這爲我們開發鄉村旅遊項目注入了強勁動力。在此背景下，我們以‘三規融合、一則爲導、保護爲核、開發有度’爲原則，進行了大量實地考察調研，選擇具有旅遊資源稟賦的村落，編制鄉村規劃、旅遊發展規劃和產業規劃，採用嵌入式開發、農旅結合的策略，以旅遊業態爲引擎，推動鄉村農旅融合發展。”

記者在採訪中發現，麗江股份旗下部分酒店改造了村子中的閒置老屋，保留了原有建築，牆皮、大門都採用原有樣式和材質，當地歷史和文化得以更好地保留與傳承。

茶馬道麗江麗世酒店外觀

正如麗江股份相關負責人所言，鄉村振興不是單方面的輸血，而是要讓酒店成爲點燃鄉村內生動力的火種。未來，隨着大香格里拉旅遊圈建設的深化，這種以宿帶村、宿村共榮的模式將持續釋放示範效應。

除了紮根鄉村，麗江股份旗下酒店也在進行可持續旅遊的實踐，踐行着企業社會責任。“多家酒店推出了禁塑措施，比如杜絕塑料餐具，客房使用皮質的紙巾盒以及木質的梳子、牙刷，拖鞋的包裝未使用塑料防塵套，而是用紙環替換。”麗江股份相關負責人介紹。

麗江股份旗下酒店的每一個細節、行程的每一處設計，都演繹出彩雲之南獨有的風土生活，也讓遊客的心與這片土地“貼”得更近。（作者：周文傑唐伯儂；編輯：楊碩）