喫飯難？10元“5菜1湯”，暖胃又暖心。停車難？開放免費停車位，方便又貼心。春節假期，多地向遊客開放機關企事業單位食堂和停車場，以方便市民遊客用餐、停車，開展花式“寵客”。

食堂開放獲好評

“飯菜好、服務好”“非常好，服務很周到，菜的味道也好”“清水豆腐很有特色，下次還要再來”……春節假期，北京市門頭溝區清水鎮的鎮政府食堂變身“共享餐廳”，受到市民遊客的廣泛好評。

“旅遊旺季，鎮上現有餐飲店無法滿足大量的遊客用餐，在春節假期，鎮域內的不少餐飲店又暫時閉店。”清水鎮辦公室副主任張磊介紹，爲此，鎮政府機關食堂對外開放，提供“6菜2湯2飲3種水果”，大人每人20元，小孩每人10元。餐桌上還佈置了宣傳海報，遊客可以邊用餐，邊通過桌面海報瞭解清水鎮的紅色文化、景區資源、特色農產品和精品民宿。

“只有黨政機關和老百姓的距離走得近了，才能和老百姓更加貼心，彼此才能夠越來越理解和包容。”張磊介紹，春節假期，清水鎮“共享餐廳”累計服務市民遊客248人次。

春節假期，爲滿足市民遊客春節假期就餐需求，甘肅省敦煌市市直機關食堂向公衆開放，爲市民遊客提供了貼心的餐飲體驗。敦煌市機關事務中心還在敦煌市市直機關食堂公衆號上推出了“位置共享”專欄，實現手機查詢、導航停車等一系列功能應用，方便市民遊客隨查隨停、及時就餐。

“春節期間，我們安排了16名志願服務人員，每天按照葷素、冷熱、營養、色香味搭配等精心準備菜譜，所有菜品、主食每天不重樣，每天供應18種菜品，同時還供應麪點、滷肉等敦煌特色農副產品。”敦煌市市直機關食堂供餐企業——敦煌市紅月亮餐飲服務有限公司總經理周陽介紹。

春節假期，敦煌市市直機關食堂累計就餐1338人次，其中值班職工150人次，本地市民642人次，外地遊客518人次，免費公益28人次。

假期裏，安徽省黃山市黟縣宏村鎮政府機關食堂也面向所有來宏村的遊客開放，“5菜1湯”僅需10元，有葷有素，深受遊客好評。

免費停車更便民

近年來，樂於敞開大門“嚐鮮”的機關企事業單位大院越來越多，除開放政府食堂外，各地還開放免費停車場，推出特色服務。

在安徽黃山，春節假期全市180家機關企事業單位的6000餘個停車位錯時免費對外開放。當地還開設了“智慧黃山停車引導系統”二維碼，哪裏有停車位，一掃即知。此外，還有不少志願者化身服務小達人，提供人工導航服務。

福建省廈門市旅遊產業發展領導小組辦公室執行副主任、市文化和旅遊局副局長魏峯介紹，春節假期，廈門推動30多處機關企事業單位、社區和社會停車場共4000多個車位免費開放，方便市民遊客遊玩停車，爲市民遊客提供更加優質、溫馨的旅遊體驗。

山西省晉中市平遙縣規劃設置了平遙縣實驗中學停車場、平遙縣政務大廳停車場等11處免費臨時停車場，並提前發佈公告、線路規劃。臨汾市隰縣各機關企事業單位、各鄉鎮停車場從小年夜開始至正月十五免費對外開放。

江西省上饒市婺源縣免費提供70個停車場共4484個停車位。其中，縣所有機關單位向全社會免費開放共3200個車位。

假期裏，江蘇省蘇州市全市機關企事業單位共向市民遊客免費開放347處32666個停車位，停放車輛超11.1萬輛次，各開放單位還設立了遊客休息區，開放衛生間，供應熱水、應急藥品等。

春節假期，在蘇州圖書館人民路館門口，記者看到了明顯的指示標識，引導市民遊客有序停車。蘇州圖書館相關負責人介紹，圖書館位於“蘇州中軸線”人民路，步行10分鐘即可到達網師園、滄浪亭、觀前街等景區景點。春節假期，蘇州圖書館人民路館開放停車位30個，累計有效服務車輛近500輛次，現場還安排了工作人員進行引導、提醒等工作，並加強了安保和保潔力度。

雙向奔赴優服務

值得關注的是，政府推動單位大院“開門納客”漸成常態。想遊人所想、急遊人所急，把地方各種資源“讓位於民”的一系列服務措施有效帶動了旅遊業的繁榮發展。

最新統計數據顯示，江蘇省揚州市政府機關和事業單位停車場“開門納客”8年來，已累計免費停放遊客車輛近20萬輛次，今年春節長假共免費停放10534輛次。

早在2021年，廣西壯族自治區發展和改革委員會等4部門就印發了《關於推動城市停車設施發展的實施意見》，明確提出，鼓勵停車資源共享。春節假期，在廣西的梧州、玉林、陽朔等地，不少政府機關等單位開放停車位供市民遊客免費停車。

“梧州市文化廣電體育和旅遊局等8家機關企事業單位提供了692個的停車位。”梧州市文化廣電體育和旅遊局相關負責人說，在接下來的清明節、廣西三月三、勞動節、端午節、國慶節、中秋節等假期，梧州均會提供車輛免費停放服務。

湖南省湘西土家族苗族自治州已連續兩年在重大節日期間推行開放免費停車泊位政策，政府機關和企事業單位均對這一便民政策給予了全力支持。春節假期，湘西州機關院落（包括學校）、城市道路臨時停車泊位（含人行道施劃的停車泊位）全部免費對外開放。1月25日至2月4日，湘西州還對部分輕微交通違法行爲實施免予處罰政策。

“春節假期，全州各縣市、景區還積極組織文明旅遊志願者在主要景區景點和旅遊交通要道沿線設置志願服務點，爲廣大遊客提供信息諮詢、路線引導服務。”湘西州文化旅遊廣電局相關負責人介紹，春節假期，全州納入監測的38家旅遊區共接待遊客188.34萬人次，實現營業收入8182.82萬元。

“下一步，清水鎮政府食堂將繼續在法定節假日開放，並完善菜品，保障供給，方便市民遊客用餐；製作清水鎮宣傳片，在‘共享餐廳’循環播放，加大清水鎮的宣傳力度；同時，對於展示在共享餐廳貨架上的農產品，將完善農產品信息，方便市民遊客購買。”張磊說。

“只有把遊客放到首位、把服務做到前面，讓遊客在當地感受到便利，‘流量’才能轉化爲‘留量’。”雲南財經大學旅遊文化產業研究院院長明慶忠認爲，政府部門改變思維開放公共資源，當地居民以客爲本，共同營造友好溫馨的旅遊氛圍，與遊客共同形成了一種“雙向奔赴”。地方政府在與市民遊客的“雙向奔赴”過程中，可以探索出臺更多的便民舉措，以更好的管理和服務，提高當地資源的利用效率，樹立美好溫馨的旅遊形象，讓追尋“詩和遠方”的遊客乘興而來、滿意而歸，讓當地羣衆在旅遊發展中受益。

（採訪組成員：李金枝周晨高慧鄺偉楠朱文文王文華董雯婷邰子君牛瑩魏彪；統稿：範朝慧；編輯：楊碩）