從冰箱貼“一冠難求”看爆款文創成功的原動力
文博場館的文創開發相對成熟，而旅遊景區的文創開發設計千篇一律、質量參差不齊等現象仍比較突出。廣大文化和旅遊從業者要不斷拓展思維，大膽探索，努力實現經濟效益與社會效益相統一
近期，國內文博場館一系列充滿巧思的文創產品火爆出圈。一夜之間，中國國家博物館的鳳冠冰箱貼成爲爆款，產品供不應求，成爲2024年最火的文創產品之一。鳳冠冰箱貼“一冠難求”，也帶動了北京多家文博場館的文創冰箱貼銷售。文創產品的持續熱銷，進一步拉近了文物與觀衆之間的距離，吸引越來越多的人走進博物館，一睹文物本身的風采。
在文化和旅遊領域，爆款文創可以說是實現經濟效益與社會效益相統一的典型，其成功背後的原動力值得關注。
首先，要直面文創市場的供需關係。人們爭相購買鳳冠冰箱貼的底層邏輯是什麼？其中的供需關係如何？這是我們需要思考的核心問題。誠然，巧奪天工的“明孝端皇后九龍九鳳冠”文物本身自帶巨大流量，但爲何在國博展出多年卻火在當下？
黨的二十屆三中全會《決定》提出，“優化文化服務和文化產品供給機制。”當前，人民羣衆對美好生活的嚮往內涵更加豐富、標準要求更高，這帶來的便是新一輪供需關係的變化。廣大人民羣衆對精神文化生活和藝術消費的需求不斷提升，必然會帶動推陳出新、高品質產品供給，在這一過程中，高品質與合理的價格形成的突出性價比必然是打造爆款文創的核心因素。
“重工，有面兒”“直擊心靈的中式審美”，觀衆們如此評價鳳冠冰箱貼。而木質款46元、金屬款78元的價格更是被市場認可，甚至在二手市場裏還出現了溢價。
其次，要培養創意開發的專業人才。不難發現，想做大文創市場的蛋糕，關鍵在人才。近年來，文博場館爆款文創產品層出不窮，而一些文博場館還處於守株待兔的狀態，對打造爆款文創無所適從。
正如演藝明星的經紀團隊一樣，文博場館同樣需要專業的“文創經理人”——文創產品策劃運營師應運而生，他們的作用就是形成一套管理體系和經營模式，從創意開發入手，以打造爆款文創爲目標，密切關注藏品熱度，製造“頂流”話題，並通過高質量的包裝宣傳，帶火文創商品。
最後，要摸索可持續發展的運營模式。從媒體報道來看，中國國家博物館的鳳冠冰箱貼在保證質量的前提下，產量已經逐步提升到每日3000個。儘管仍然供不應求，但是博物館方面還沒有急於大規模提升產量的計劃，也許這正是基於可持續發展運營模式的考量。
從市場供需一般關係來看，生產和銷售永遠處於動態變化。哪怕是爆款文創，人們也無法準確預知其熱銷能夠延續多久。然而，擴大生產的原料成本、設備成本、資金成本等諸多成本因素卻是現實中必須考慮的問題。因爲，一旦出現爆款降溫，盲目擴大生產將引發庫存積壓，導致虧損。
所以，不論是作爲創意開發主體的博物館等知識產權方，還是負責代工製造的生產方，都需要不斷摸索可持續發展的運營模式，一方面在開發過程中合理控制成本，另一方面儘可能找到供需關係的平衡點，妥善安排生產和銷售。
在推進文旅深度融合的背景下，文博場館的文創開發相對成熟，而旅遊景區的文創開發設計千篇一律、質量參差不齊等現象仍比較突出。廣大文化和旅遊從業者要不斷拓展思維，大膽探索，努力實現經濟效益與社會效益相統一。（作者：李林霏 單位：北京聯合大學旅遊學院在線旅遊研究中心；編輯：楊碩）
