海洋館展出假鯨鯊 科技賣點應擺在明處

近日，關於“大型海洋館展出假鯨鯊”的話題在網上引發熱議。深圳小梅沙海洋世界今年國慶期間試營業，引來衆多遊客。然而，當遊客在鯨鯊館發現所謂的鯨鯊竟是一條仿生“機器魚”時，不少人對此表示不滿。

在海洋主題公園領域，仿生鯨鯊並非新鮮事物。早在2022年1月，仿生鯨鯊便在上海海昌海洋公園亮相。目前，仿生生物已經在深圳、鄭州、長沙等地的海洋館展出，並配合水下演藝和科普秀等活動，有的海洋主題公園甚至準備擴大仿生產品研發。

客觀而言，海洋館裏展出的鯨鯊爲仿生的“機器魚”，或許將是時代趨勢。因爲飼養鯨鯊等大型海洋動物會讓海洋館揹負沉重的經濟負擔，絕大多數海洋館養不起大型海洋動物，“機器魚”是最好的替代物。

大型海洋生物身價高昂，一隻成年鯨鯊的身價高達上億元。對海洋館來說，飼養鯨鯊，除了要支付上億元的購買鯨鯊費用，還需要爲其量身定製巨大展缸和配備專業飼養人員、設施設備。而且，成年鯨鯊每天所需食物量巨大，僅食物這一項一年的費用就多達數百萬元。

其實，用充滿科技感的仿生鯨鯊替代瀕危保護動物，讓真鯨鯊迴歸自然，不失爲保護野生動物的好辦法。鯨鯊等大型海洋動物，基本上是國家級保護動物，理當遨遊在無邊無際的海洋之中。畢竟相對於自然環境下生長，人工養殖難以滿足鯨鯊的生存需求，會導致其壽命極大縮短。在自然環境下，鯨鯊能活70至100年，在海洋館人工飼養的鯨鯊平均存活時間只有約5年。

雖然海洋館可以把降低經營成本的“機器魚”當成一種科技賣點，但是海洋館終究不是科技館，“機器魚”的展出和營銷不能讓遊客誤解，必須把科技賣點擺在明處，要讓遊客在買票之前就知道展品是仿生的“機器魚”而非真的活物。

在大多數人的認知裏，海洋館裏的海洋動物應該是真實的。如果人們購買價格不菲的門票，看到在大型水缸裏遨遊的鯨鯊竟然是仿生的“機器魚”，再加上海洋館沒有事先充分說明，必然會引起誤解，甚至會產生一種上當受騙的感覺。

實際上，從法律角度說，海洋館必須事先告知“機器魚”真實信息，不能讓遊客產生誤解，這是海洋館保障消費者知情權應盡的義務。否則，涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者，侵犯消費者的知情權。消費者權益保護法明確規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

據某媒體調查，深圳小梅沙海洋世界在多個購票平臺描述詳情時，並未出現任何有關“機甲鯨鯊”的提示，但是在其公衆號中有“機甲鯨鯊”的描述。當時，不少遊客在平臺購票，對企業公衆號的關注度有限，很可能在購票時沒有看到這樣的提示。

由此觀之，海洋館可以展出假鯨鯊，但前提是科技賣點要擺在明處，應在遊客買票之前，在顯眼處充分地明確地告知是“機器魚”，這個原則不能突破。（作者：張立美；編輯：楊碩）