旅遊商家“雙十一”拉開序幕：價格低了 種類多了

10月14日，被稱爲“史上最長”的“雙十一”拉開帷幕，OTA平臺紛紛加入“雙十一”戰局，拋出新玩法，開啓大促銷模式。在競爭愈發激烈、變化愈發快速的旅遊市場上，參與各大平臺的“雙十一”，已經成爲旅遊企業聚攏消費需求、穩定中遠期客流的重要舉措。今年，各大平臺的“雙十一”開始時間普遍比去年提前了一週左右，整體來看，產品品類更多了，促銷力度也更大了。

從多家OTA的數據來看，今年“雙十一”，商品價格更便宜，豐富度也更高了。

飛豬方面透露，據前期招商情況預計，今年參與商家數和商品數將雙雙創新高，其中出境遊商品數佔比有望翻倍提升。飛豬“雙十一”分爲兩個階段：10月14日20時，少量“尖貨”率先預售，包括上海迪士尼度假區、廣州長隆動物世界、香港迪士尼樂園、長白山萬達度假區等；10月21日20時，全量現貨正式開賣。

“今年‘雙十一’活動商品呈現3個特色：一是商品覆蓋面更大，細分領域的‘新奇特’商品大批量湧現，還有不少指定日期出行的日曆型商品；二是平均折扣力度明顯大於去年；三是出境遊商品質量更高，小衆目的地產品、海外通兌型產品大幅增加。”飛豬“雙十一”項目負責人帥夢婷說。

“無論是比較相同權益下的價格，還是比較相同價格下的權益，‘雙十一’活動商品的性價比基本都是近幾年最高。”帥夢婷說。

攜程方面啓動“‘雙十一’攜程好價節”，聯合近百家旅遊商家合力補貼，計劃開展50餘場單場活動，涵蓋度假旅遊、酒店、門票、機票、租車、郵輪等產品，滿足銀髮人羣、親子家庭、上班族、學生黨等各類消費客羣的出遊需求。

攜程大促負責人介紹，今年“雙十一”，攜程針對熱門境外目的地、酒店、機票做了定向採貨。“在本次活動開啓之前，我們觀察到今年出境遊熱度空前，中國旅遊者探索全球的出遊意願明顯，三四線城市海外遊訂單增速迅猛。四五線城市居民成爲出境遊新的增長點，國慶假期日均出境遊訂單分別同比增長1倍、3倍。下沉市場以短線目的地爲主，TOP20出境遊目的地國家中，有13個爲短線目的地。”爲了讓消費者輕鬆購得優質境外遊折扣線路，今年活動將覆蓋中國港澳地區、泰國 、韓國、馬來西亞、 日本 、新加坡、 意大利 、土耳其、 澳大利亞 、英國等全球超過20個目的地，最高折扣力度達萬元。攜程還在10月14日上線“先囤後付”功能，提升了“囤消費”的便利性。具體來看，降低了消費門檻，減輕了消費者在囤貨時一次性支付的壓力。

“雙十一”期間，途牛海島遊直播間推出上百款三亞酒店特惠套餐，除了過期自動全額退款，今年參與“雙十一”活動的酒店套餐還增加了旺季不加價、無連住限制等優惠措施。其中，有三分之二的酒店套餐產品是截至11月底使用均可享受旺季不加價，部分酒店提供免費升級海景房等優惠。還有部分酒店套餐使用期限延長到2025年1月或2月，且預約可享受旺季不加價。此外，今年多晚連住的酒店套餐產品，取消了連住限制，消費者可拆分使用，也可以多家庭使用，更加靈活方便，對於春節有出遊需求的消費者來說，目前是囤貨的好時機。

旅遊企業也紛紛進入“雙11”流量攬客階段。神舟國旅集團假日公司副總經理張靖介紹，今年“雙十一”，神舟國旅計劃針對老年遊客推出一批康養旅遊產品，同時，上線一些北京周邊遊、國內旅居以及赴歐遊產品。今年“雙十一”，神舟國旅整體上線的產品數量同比增長20%。

郵輪企業也豐富了優惠產品種類。愛達郵輪在官方微信小程序、攜程、飛豬旗艦店及抖音等多個線上平臺，並聯合頭部主播，就旗下首艘國產大型郵輪愛達·魔都號和“藝術之船”愛達·地中海號，推出一系列特惠和福利，如“一價通兌”“預訂任意房型，整間立減”“預訂家庭房第三四人立享0元船票”等活動，讓消費者享受優惠的價格和靈活的預訂方式。

酒店方面也加大了營銷力度。雅高、凱悅、希爾頓、錦江等品牌聯合飛豬推出近百萬份大額優惠券。

君亭酒店集團公關媒體總監童夏介紹，隨着集團新店的陸續開業，“雙十一”產品數量會有所上升，除了集團重點佈局的江浙滬區域外，西南地區的門店以及北京的門店都將參與“雙十一”大促活動。今年“雙十一”會沿用去年的爆款產品——通兌連住產品，由於集團佈局的城市範圍增加，也會新增區域性質的通兌產品，加強片區的聯動性，讓消費者的選擇更加豐富。（作者：中國旅遊報記者 唐伯儂；編輯：楊碩）