租輪椅就不用排隊？殘疾人通道豈能成斂財門道

據《華商報》報道，近日，有網友發視頻反映，260元就能租輪椅遊覽兵馬俑，不排隊還有人推。記者體驗發現，免費的輪椅中午已租完，花錢的輪椅場內場外都能租，價格爲260元到300元不等，入場設有多道關卡，普通遊客和殘疾人通道分開，殘疾人通道鮮有人排隊，全程包推。秦始皇兵馬俑博物館稱，這項服務與博物館無關。

博物館、旅遊景區爲腿腳不便的老年人、殘疾人提供輪椅租賃、借用服務，乘坐輪椅的遊客不需要像普通遊客那樣排隊，可以直接進入景區遊玩。這項服務是爲殘疾人等特殊羣體提供的旅遊便利，體現了社會對殘疾人、老年人等特殊羣體的關愛。

然而，如果普通遊客只要花錢租用輪椅，就可以走殘疾人通道，而不需要排隊，這實質上就是把方便殘疾人等特殊羣體的殘疾人通道當成了一門生意來做，背離了開設殘疾人通道的初衷，也破壞了參觀博物館的公共規則和秩序。

顯而易見，殘疾人通道淪爲少數人的斂財門道，博物館方面並不能以一句與自己沒有關係就可以推卸自身責任。

道理非常簡單，殘疾人通道由博物館管理，博物館在殘疾人通道安排了值守人員，而普通遊客只要租用了輪椅就可以自由通過殘疾人通道，沒有受到任何阻攔，這意味着博物館值守人員沒有盡到值守責任，沒有對遊客身份進行覈實，讓那些冒用殘疾人等特殊羣體身份的普通遊客可以走殘疾人通道。

終結普通遊客租輪椅逛兵馬俑不用排隊的離譜現象，就是要讓每一位普通遊客都公平排隊，讓殘疾人通道迴歸殘疾人等特殊羣體專用的初衷。

首先，博物館和景區應爲特殊遊客提供免費的輪椅借用服務，方便腿腳不便的老人、殘疾人在參觀博物館時可以免費使用輪椅。

其次，博物館和景區應明確、細化、公開殘疾人通道的通行規則，應當僅允許殘疾人等特殊羣體以及限額陪同人員通行，並接受遊客監督。

最後，博物館和景區應加強殘疾人通道監管。工作人員應負起對殘疾人通道通行人員身份的審查審覈職責，而不是隻看有沒有坐輪椅，防止普通遊客冒用殘疾人等特殊羣體身份走殘疾人通道，要讓此類不正當生意失去生存土壤。（作者：何勇；編輯：楊碩）