“水上樂園每天換水，通常是騙人的”
雖然大部分地方暑假已結束，但南方高溫天氣仍在持續，水上樂園依然是不少家庭消暑玩水的去處。每年都有媒體曝光水上樂園存在水質問題，社交平臺上，不少遊客提到一些水上樂園水質渾濁髒差，一些遊客遊玩過後皮膚出現瘙癢、紅疹等情況。水上樂園應如何維護水質、保證遊客的健康和安全？
餘氯超標有直觀感受
值得注意的是，被曝光水質有問題的水上樂園不乏知名品牌。被網友“點名”的水上樂園包括杭州宋城旗下的浪浪浪水公園、南京和武漢的瑪雅海灘水公園、蕪湖方特水上樂園和廣州長隆水上樂園等，餘氯超標是遊客反映最多的問題。
遊離性餘氯是指泳池水經過加氯消毒後，水中餘留的氯成分。保持一定量的遊離性餘氯濃度可以對游泳池水具有長效持續殺菌的能力，但當泳池水遊離性餘氯含量超標時，會引起游泳者皮膚敏感或一定程度的眼睛不適。根據國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會2019年4月發佈的《公共場所衛生指標及限值要求》（GB37488-2019）中，遊離性餘氯國標的要求是0.3—1.0毫克/升。
水上樂園人氣頗高 本報記者 陳晨 攝
北京恆動環境技術有限公司工作人員郭蓉告訴記者，泳池水質檢測指標爲遊離性餘氯、渾濁度、尿素、pH值、細菌總數、大腸菌羣等九項指標。爲什麼餘氯超標是遊客反映最多的問題？“餘氯超標對遊客來說，有非常直觀的感受，就是比較濃重的消毒水的味道。”郭蓉說。
水質問題被曝光後，廣州、蕪湖等地衛生監督機構對相關水上樂園公共場所的衛生安全開展了全面監督檢查，對整改落實情況及時跟蹤。
據瞭解，水上樂園的水質情況一般是在每個運營季開園前由第三方機構檢測，日常有專人檢測、抽樣，園區定期循環公佈水質檢測情況。“水質問題是一個流動的變量，如果出現問題再去檢測，估計又在標準範圍內了。這需要樂園方切實從遊客健康安全角度出發做好水質維護。”一位業內人士說。
水循環結合人工消毒
那麼，普通消費者如何辨別水上樂園的水質是否乾淨衛生？郭蓉提到，遊客可以觀察水上樂園遊樂設備附近是否有淨化設備，一般大型水上都有專門的循環過濾系統。但相比一般的公共遊泳池，水上樂園面積更大、旺季人更多、管理更加困難。也不排除一些水上樂園爲了節省成本只做表面文章，消毒頻率和程度達不到應有的標準。
湖南湘江歡樂城歡樂水寨相關負責人告訴本報記者，目前園區採用的消毒方式爲機器設備自動化和人工結合作業。園區內使用石英砂砂缸過濾，根據水池大小，分爲頂出式砂缸、側出式砂缸、臥式砂缸，通過循環過濾可以達到每2-4小時池水循環更新。且園區設計有自動補水系統，日補水量在10%-20%，保證遊客在遊玩過程中池水每時每刻都在更新過濾。
“如果一位水上樂園經營者告訴你，場館會每天換水，通常就是騙人的。”一位游泳館經營者告訴本報記者，一個游泳館通常蓄水上百噸，一池水的成本不菲，這還不包括電費和人工費、消毒藥品費等。“因此水循環系統成了大部分游泳館及水上樂園的首選，其實經過水循環，保證每天定期檢測和清潔工作，就能將水質控制在標準範圍之內。”
“光靠水循環還不能達到殺菌的效果，水上樂園一般還會使用氯系消毒劑，1天投放2次，一次在晚上閉館時，一次在開館前1—2小時，但若把握不好劑量，在開館前檢測出的餘氯濃度過高，也會使水質達不到標準。”一位業內人士說。
文明旅遊很重要
通常而言，水上樂園大多在夏季營業，在收入構成中，門票佔據主要部分，所以客流量對其營收至關重要。特別是暑期旺季，水上樂園經常會出現“下餃子”的情景。
遊客多了，就會出現各種狀況。之前，也有媒體報道過有兒童在泳池“拉大便”被索賠未果的新聞。另外，遊客在池裏吐唾沫，或者滿身臭汗就下水的情況也屢見不鮮。因此，在一些水上樂園的公告欄中，經常會出現提醒遊客文明嬉水的內容，並要求遊客必須先經過淋浴池及浸腳池。
郭蓉提到，泳池水中的尿素主要來源於人體的分泌物、排泄物，尤以尿和汗液中的尿素含量最多。根據國家相關標準規定，泳池水的尿素含量應小於等於3.5毫克/升。尿素含量過高時，尿素中的氨會與水中的含氯消毒劑反應，形成氯胺類物質，對游泳者的健康造成損害。
在水質監測方面，歡樂水寨相關負責人提到，園區設有全自動泳池水質監控儀，可實時監控水質，確保水系中的各項指標維持在設定範圍內。同時，園區會定時對每個遊樂設施的水質抽樣檢查。此外，每月歡樂水寨還會邀請第三方權威水質檢測部門對園區水質進行檢測，涵蓋餘氯、PH值、濁度、尿素、大腸桿菌等方面，致力打造一個安全衛生，放心可靠的水上樂園。
“美好的遊玩體驗需要雙方共同付出。”衛生監管機構提醒，水上樂園要保證水質、設施的可靠，一旦給消費者帶來不好的體驗，將影響水上樂園的口碑，給樂園經營管理帶來巨大的壓力。與此同時，游泳場所是公共場所，遊客要養成衛生、文明的意識和習慣。遊客如果發現水上樂園存在衛生管理不到位、水質差或無證經營等問題，可撥打12345市民服務熱線或轄區衛監電話反映情況。（作者：中國旅遊報記者 曹燕 高慧；編輯：楊碩）
