針對多種網傳不實信息 新疆旅遊主管部門闢謠

隨着暑期及旺季的到來，新疆旅遊愈發熱鬧起來。近段時間以來，一些關於新疆旅遊的不實信息在網絡上流傳，極大損害了新疆的旅遊形象。針對這些不實信息，新疆維吾爾自治區涉旅部門近日集中闢謠。

網傳不實信息：獨庫公路單日最高進入車輛超過3.2萬輛——在“吸氧”和“吸汽車尾氣”之間艱難抉擇。

據介紹，2024年古爾邦節假期期間，出遊人數多，獨庫公路的確出現部分路段車輛行駛緩慢或擁堵情況，6月16日單日出獨庫流量達到3.217萬輛次。自6月20日開始每日車流量都在1.5萬—2萬輛次，全線運行暢通有序。但有個別自駕車輛不遵守交通規則，在實線處變道加塞、強超強會，增加了交通事故發生率，導致臨時性擁堵。新疆交警部門進行了嚴抓嚴管。

如遇惡劣天氣或地質災害，獨庫公路會實行臨時交通管制，以保障遊客安全。新疆維吾爾自治區文化和旅遊廳官方微信賬號“新疆是個好地方”每日發佈“獨庫日報”，爲廣大遊客提供最新路況信息。

網傳不實信息：“一衝動飛向阿勒泰”的網友發現玩了8天、憋了8天，沒有一天的廁所是隨心所欲。在阿勒泰地區，經典的旱廁模式就是在地上挖了個坑，放兩塊木板，周圍再圍了一圈木板。

據介紹，阿勒泰地區今年以來集中解決遊客最關心的問題，增加運力、新建廁所、平價供給，在豐富旅遊產品供給、完善旅遊配套設施基礎上，加大力度提升旅遊服務質量、規範旅遊市場秩序。

阿勒泰地區文化體育廣播電視和旅遊局提供的數據顯示，目前，阿勒泰地區各旅遊景區共有旅遊廁所203座、廁位2956個，道路沿線廁所37座。今年擬建廁所14座、廁位176個，新增移動式廁所19個、廁位46個。同時爲旅遊廁所配備加熱自來水、面鏡、衛生紙、洗手液等，實行專人負責全日制保潔。

有博主發佈“巴音布魯克高原懸崖廁所”圖片，經覈實，爲其他地方廁所圖片“移花接木”拼接作品，巴音郭楞蒙古自治州內沒有該樣式的廁所。

新疆維吾爾自治區文化和旅遊廳相關負責人介紹，目前全疆各地旅遊廁所應開盡開，各景區導覽示意圖中均標註景區內廁所位置。如，那拉提景區的“智遊那拉提”微信小程序可以直接定位查詢離得最近的廁所。

據介紹，如今的新疆，在城市市區可以就近在各大商超如廁。此外，公路服務區、個別停車點有水衝式廁所，無論是政府大院還是居民商家，都會很樂意爲遊客提供如廁便利等熱心幫助。

網傳不實信息：禾木村同款小木屋“一屋難求”，一些民宿住宿均價已經在千元以上，還有的飆到了1.7萬元一晚。

新疆有壯美的自然風光、民族特色等優勢，住宿類型也十分多元，包括酒店賓館、民宿農家樂、氈房、蒙古包、圖瓦小木屋等。

經相關部門查證，該博主所提及的小木屋價格實爲禾木諾瓦民宿2021年的網絡價格。該事件在當年就已處理。現攜程上價格爲5780元，人均1000元左右。

網傳不實信息：在7—8月的新疆旅遊旺季，租車費已經開始大幅上漲。以“坦克300”車型爲例，一天的租車費用就達1000元左右，10天的費用接近1萬元。

據介紹，目前新疆自駕租車價格在攜程等平臺都是公開透明的價格，隨時可查，“坦克300”在250元—500元左右，並非網上所說的“一天的租車費用就達1000元左右”。

今年年初以來，新疆維吾爾自治區涉旅部門聯合開展旅遊質量服務提升年、同心護旅行動，主要聚焦遊客反映強烈的突出問題，對物價、廁所、甩團三大問題進行專項整治。

圍繞餐飲、住宿、交通、入境旅遊、品牌影響力、安全生產六大方面，全疆各地州市政府及文化和旅遊、發展改革、公安、商務、市場監管、交通運輸等部門聯合開展旅遊服務質量提升行動，並梳理出120項提升整改任務。

此外，新疆維吾爾自治區“同心護旅”成員單位在今年6月中下旬，先後發佈了第一批、第二批典型案例，以案爲戒，督促全區涉旅相關企業及從業人員，依法經營，誠信經營，切實維護好廣大消費者的合法權益。

“感謝各位遊客網友對新疆的關注和熱愛，大家對新疆旅遊提出的意見和建議，我們都聽到並且重視，會定期對網上提出的意見建議進行梳理整改，‘新疆是個好地方’留言板收到的內容也有專人整理，認真對待，不斷改進服務質量。”新疆維吾爾自治區文化和旅遊廳相關負責人表示，廣大遊客的寶貴意見和建議，可以通過微信公衆號“新疆文旅投訴”留言反饋，或撥打當地12345。這位負責人還表示，用抹黑新疆旅遊獲取個人流量，用篡改事實欺騙公衆的手段贏得關注和閱讀，以假亂真，以舊爲新，這是嚴重擾亂網絡秩序和旅遊環境的行爲。（作者：陳俊成；編輯：楊碩）