從6月14日歐洲足球錦標賽開賽，到8月11日巴黎奧運會閉幕，近兩個月時間，歐洲將沉浸在火熱的體育運動賽事氛圍之中。有了這兩大賽事，今年的歐洲旅遊市場被旅遊業者打上了“極具潛力”的標籤，尤其是在即將到來的暑期，我國市場上的歐洲出境遊產品被寄予了厚望。歐洲觀賽遊對旅行社出境遊市場的帶動究竟有多大？前景如何？記者對此進行了採訪。

1 熱度持續上揚

“2024年對於歐洲來說是名副其實的賽事年，歐洲足球錦標賽於6月14至7月14日在德國等地舉辦。備受矚目的2024年奧運會將於當地時間7月26日至8月11日在法國舉辦。我們對此充滿期待，觀賽遊成爲今年歐洲暑期市場的一大熱賣產品。”有旅行社業者說。

本屆歐洲盃比賽涉及德國柏林、慕尼黑、法蘭克福等10個城市。來自途牛平臺的數據顯示，歐洲出境遊產品中，德法意瑞連線產品暑期預訂熱度較高，很多球迷表示想去體驗那份賽事氛圍。

“歐洲足球錦標賽及2024年巴黎奧運會相關的觀賽遊產品，從3月開始就進入諮詢及預訂高峯，截至目前，整體預訂量高於預期。”6人遊定製旅行創始人兼首席執行官賈建強告訴記者，“除了觀看比賽，大多數遊客在行程中還增加了荷蘭、瑞士、奧地利等目的地，將觀看比賽與歐洲深度遊相結合。”

來自衆信旅遊的數據顯示，在歐洲足球錦標賽及巴黎奧運會的帶動作用下，2024年暑期歐洲遊市場持續火熱。“以歐洲盃爲例，賽事會在德國的不同城市舉辦，大部分球迷會選擇自己喜愛的球隊比賽時間奔赴目的地觀賽，也有遊客會選擇連線產品。”衆信旅遊集團媒介公關經理李夢然介紹。

賽事舉辦地也對賽事期間迎接海外遊客做好了準備。法國駐華大使白玉堂在接受中國媒體採訪時表示，巴黎奧運會舉辦期間，法國的旅遊景點將提供一系列節慶和娛樂活動來豐富遊客體驗。法國旅遊發展署將實施具體措施，以改善遊客體驗，特別是提高中國遊客的體驗。

去年，法國旅遊發展署上線了“奧運之旅”專題中文網頁，其中“奧運之旅”專頁爲遊客在奧運會期間到訪法國提供了詳細觀賽指南，以及豐富而新穎的旅行攻略。例如奧運會開幕式親臨指南、經典奧運場館的觀賽和參觀攻略、奧運火炬傳遞線路探尋、法國8座奧運賽事主要舉辦城市的潮流玩法……除此之外，“奧運之旅”專題中文網頁還按照“2小時內火車可達”和“可持續的目的地及旅行方式”等標準，策劃了數條從巴黎和馬賽——兩座主要奧運賽事舉辦城市出發的特別旅行線路，遍及法國全境各個地區。例如從巴黎到聖米歇爾山的騎行之路、從勃艮第到普羅旺斯的美味深度體驗之旅、南法全家慢旅行計劃等。

在法國旅遊發展署中國辦事處總經理鄧佳琳看來，7月26日在巴黎塞納河上舉行的奧運會開幕式非常值得期待。“運動員們將乘坐遊船自東向西經過巴黎聖母院、盧浮宮、協和廣場、大皇宮……直到終點處的埃菲爾鐵塔。更令世界矚目與期待的還有埃菲爾鐵塔腳下舉行的沙灘排球賽、香榭麗舍大道上的自行車賽、大皇宮裏的劍術和跆拳道比賽、凡爾賽宮內的馬術比賽等，這些法國標誌性的遺產建築場所將以創新的形式與傳統體育賽事結合，創造出前所未有的觀賽與遊覽體驗。”鄧佳琳說。

2 企業產品豐富

採訪中，有業者表示，觀賽遊逐漸成爲旅遊市場的重要細分領域，在出境遊市場中，觀賽遊的需求表現得更爲突出，爲整個出境遊市場帶來了新的增長點。此外，觀賽遊市場，遊客需求更加分散，“觀賽+旅遊”“觀賽+自由活動”等多樣化的組合式產品更受歡迎，旅行社在打造觀賽產品上也更加碎片化，以滿足遊客靈活的預訂需求。

凱撒旅業旗下的凱撒體育是2024年歐洲盃款待產品的中國內地、香港和澳門特別行政區代理商。“我們目前上線了從小組賽開始的各類款待套餐以及團隊遊產品。其中，‘貴賓款待’產品，除了觀賽的門票，還有特別通道、餐食以及休息區等服務。”凱撒旅業相關負責人告訴記者，凱撒旅業還是巴黎奧運會款待服務的中國內地及香港特別行政區獨家代理商，將爲參與者、企業以及相關機構提供巴黎奧運會的貴賓款待服務，銷售與巴黎奧運會相關的款待套餐、旅遊觀光產品。體育賽事的官方款待服務，通過提供較高等級座席、餐飲和娛樂活動等服務，爲參與者創造優質的觀賽環境和條件。從國際經驗來看，貴賓款待服務已成爲國際大型體育賽事的標配。

“6人遊定製旅行今年推出了多個歐洲盃觀賽遊產品，提供比賽的門票預訂和一站式服務。爲了滿足用戶的多元需求，6人遊定製旅行精心策劃了包括奧運賽事觀賽、巴黎歷史文化體驗、美食探索等在內的豐富行程。遊客不僅能夠欣賞到精彩紛呈的奧運賽事，還能深入體驗法國的獨特魅力，感受這個國家的浪漫與活力。”賈建強介紹道。

“衆信旅遊2024年的體育主題類產品主要以定製化小團組體育觀賽類產品爲主，例如巴黎奧運團、歐洲盃觀賽團等。目前整體預訂超出了預期，且觀賽需求更多元，對於目的地產品資源、線路需求更加分散。衆信旅遊將根據遊客細分化的出遊需求設計、定製觀賽旅行線路。”李夢然說。

採訪中，記者瞭解到，對於觀賽遊市場，業者們也在做持續的深耕。

“近年來，消費者的消費習慣正悄然轉變，他們日益傾向於爲自己的興趣與熱愛投入，觀賽需求就是其中之一。在我們接到的定製需求中，越來越多的用戶希望能爲其篩選或者推薦一些體育賽事，豐富其行程。像之前的卡塔爾世界盃、2024年澳大利亞網球公開賽等大型體育賽事，都有中國遊客現場觀戰。”賈建強告訴記者，“對於奧運會、世界盃、歐洲盃、F1大獎賽以及網球大滿貫等頂級國際賽事，6人遊定製旅行都提供過觀賽旅行服務，包括酒店預訂、用車服務、導遊導覽等，確保遊客不虛此行。此外，針對一些小衆賽事，如馬術、高爾夫、國標舞、龍舟賽、馬拉松等，我們也有相關的定製服務。”

“在旅遊細分市場中，體育旅遊已經成爲主題鮮明的一大系列。衆信旅遊很早就開始佈局觀賽遊市場，除了奧運觀賽以外，衆信旅遊還推出各類體育主題產品，如澳網、歐洲盃、高爾夫球觀賽等產品。”李夢然介紹，“我們觀察到，中國遊客的個性化觀賽需求也正在影響目的地的產品格局，促進當地不斷推陳出新，優化供給。”

3 瓶頸問題待解

體育賽事的舉辦對目的地旅遊產業有巨大的拉動作用是業者較爲一致的看法。與此同時，業者也提到，賽事舉辦期間，各項接待資源價格上漲，也影響着遊客的出遊意願，這背後是龐大客流湧入造成的資源擠兌。如何更好地解決這一問題，爲遊客提供更好服務是賽事舉辦地和業者需要共同解決的難題。

“歐洲盃期間，大量來自世界各地的球迷和遊客湧入，導致慕尼黑、多特蒙德、萊比錫等熱門比賽所在城市的酒店、用車、導遊等接待資源緊張，價格最高上漲了50％。”賈建強透露，“自2023年以來，歐洲出境遊價格一直在上漲。歐洲盃和奧運會是今年最大的體育盛會，吸引了大量球迷和遊客，進一步推高了西歐和中歐的旅遊價格，預計今年暑期歐洲出境遊價格將維持在較高水平。”

“受到目的地資源緊缺及歐洲航線恢復的影響，當地航空、酒店、地接、用車等資源較爲緊缺，作爲稀缺性資源的門票更是會在暑期來臨後持續上浮。此外簽證也是中國遊客赴歐觀賽的又一難題，目前辦理德國個人旅遊簽證需要3個月左右的時間，隨着暑期的臨近，赴歐遊客逐漸增多，簽證辦理週期還會進一步拉長。”李夢然說。

“賽事資源的稀缺性構成了觀賽遊市場的一大難題。諸如奧運會、世界盃這類具有影響力的賽事，其舉辦週期長達4年，這使得門票的供需關係持續處於緊張狀態。同時，隨着全球物價的不斷攀升，熱門賽事的門票、住宿以及交通花費均有可能增加，這無疑給預算有限的遊客帶來了不小的經濟壓力。”賈建強說。

“大型賽事期間，舉辦城市的基礎設施面臨巨大壓力，影響遊客的觀賽體驗。”有業者分析，“對於熱門聯賽和小衆專業賽事的舉辦地來說，其基礎設施可能相對有限，難以滿足遊客的需求，這也是很多目的地舉辦賽事時面臨重要問題。”

“從入門級的觀看賽事，到體驗性出遊，觀賽之餘還想親自參與體育運動。這就需要旅遊企業更加主動、多方面地挖掘當地的體育場館等資源，進行更多的創新。”春秋旅遊副總經理周衛紅認爲，賽事主辦方與旅遊企業，尤其是旅行社的合作模式及順暢度也是需要重點梳理的方面，如何從賽事經濟轉化成全維度的商業經濟，需要有非常強的協調機制和完善的操作體系。

在李夢然看來，觀賽遊產品開發的關鍵主要在於對票務等稀缺資源的把控上。“觀賽遊產品操作難度較大還在於遊客往往是在最爲集中的時間段前往同一目的地，這就對旅行社在資源端，即酒店、機票、用車、餐廳等各方資源的把控和協調上提出了更高要求。此外專業人才的短缺也是影響觀賽遊市場發展的一個瓶頸問題。”

4 長尾效應明顯

在業者看來，一次大型體育賽事的成功舉辦對目的地旅遊的促進作用是長遠的，接下來幾年都會持續釋放吸引力，相對於賽事舉辦期間的熱度，目的地和企業更看重賽事舉辦後對目的地形成的長尾效應，而這種長尾效應可能會輻射整個區域。

白玉堂表示，2024年法國舉辦奧運會和殘奧會，可以提升法國作爲旅遊目的地的吸引力，提升其旅遊產品質量，同時，延長國際遊客逗留時間，爲法國帶來經濟附加值。

“國際賽事對舉辦地旅遊產業有着明顯的推動作用。這些賽事不僅吸引大量來自國內國際的遊客，爲當地帶來鉅額的經濟效益，同時也進一步推動旅遊業的發展。”賈建強介紹，大型賽事舉辦方往往會投入大量資金用於城市基礎設施的建設和改造，這不僅包括體育場館的建設，還涉及交通、住宿、餐飲等多個方面。這種投入不僅提升城市的硬件水平，也爲遊客提供更加便捷、舒適的旅遊環境。全球性的體育賽事，能吸引大多數體育愛好者的關注，也會引發更大範圍遊客的濃厚興趣。這些賽事的舉辦往往伴隨着大量的媒體報道和宣傳，進一步提升舉辦地的知名度和影響力，從而吸引更多遊客前往旅遊。

“奧運會作爲全球性的體育盛事，受到了全世界體育愛好者的廣泛關注，同時也讓很多人對賽事舉辦地有了濃厚興趣，因此，這類賽事的舉辦對當地整體的旅遊業發展有着巨大的推動作用。”李夢然介紹，“從衆信旅遊今年歐洲產品整體售賣情況不難看出，歐洲全境旅遊目的地在巴黎奧運會的帶動下，熱度持續上揚，旅遊產品預訂量呈現明顯的增長。如法國、瑞士、意大利、西班牙、葡萄牙、荷蘭、希臘、北歐、東歐等產品均出現快速增長。”

“奧運等國際賽事的舉辦對於目的地旅遊產業的推動，以及城市形象的宣傳，是全方位的，輻射面是非常廣的，既會激發主辦城市居民的自豪感、榮譽感，帶動全民體育、全民參與的熱潮，更會帶來一系列綜合效益。”周衛紅說，“賽事期間，全世界的遊客長途跋涉而來，很多不是短暫停留，而是會在目的地長時間停留，在觀看賽事之外，體驗當地更多的遊樂活動。比賽前期的宣傳效果、後期的話題效應，都會對遊客形成吸引力，這些也是當地旅遊企業的發力點。賽事的舉辦將爲旅遊人才的培養、發掘，帶來更多的機會。奧運等賽事對於相關人才的需求是巨大的，比如航班、酒店、當地交通、餐廳、景區等，既創造更多的崗位需求，同樣也會給行業人才帶來更多實踐的機會，提高人才隊伍的整體素質。”

“大型賽事的舉辦輻射面非常廣泛，熱度不僅聚集於單一城市，其影響力更是長期的。”有業者總結道，“考慮到出遊的綜合性價比，賽事結束後，目的地的熱度也將在全世界各國遊客不同視角的分享中，得以持續，這將有利於後續旅遊市場的發展。”（作者：中國旅遊報記者 張宇；編輯：楊碩）