年齡不應成爲老年人跟團遊的阻礙

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年齡並非決定老年人是否適合跟團遊的唯一標準,更重要的應該是老年人的身體狀況和健康狀況。要鼓勵旅行社開發適合老年人的旅遊產品,滿足他們的需求

春暖花開,正是旅遊旺季,年輕人出遊熱情高漲,腿腳靈便的老年人也躍躍欲試。然而,一些70歲以上老年人在諮詢團隊遊產品時,卻遇到了年齡尷尬。出於健康、安全、責任劃分等因素考慮,一些旅行社對古稀老人蔘團十分謹慎。

不可否認,隨着年齡的增長,老年人身體機能逐漸衰退,旅途中的不確定因素可能會給他們的健康帶來風險。此外,老年遊客在團隊遊中需要更多的關注和照顧,這無疑會增加旅行社的服務難度和服務成本。爲降低旅途中的風險,部分線上旅遊平臺甚至不受理81週歲以上的旅遊者報名出遊,不受理65週歲以上老年人預訂某些跟團產品。一些旅行社也設置年齡限制,要求老年人簽訂《健康證明》並有家屬或朋友陪同,以確保他們的安全。

誠然,旅行社對古稀老人蔘團的謹慎態度可以理解,但這種限制是否合理,是否應該成爲老年跟團遊的阻礙,值得業界深入思考。

從老年人的角度來看,他們同樣有權利享受旅遊的樂趣和益處。旅遊不僅可以讓人們放鬆身心,還能豐富生活、增長見識。年齡不應成爲老年人蔘與跟團遊的限制因素。年齡並非決定老年人是否適合跟團遊的唯一標準,更重要的應該是老年人的身體狀況和健康狀況。

從有關政策規定看,《旅行社老年旅遊服務規範》中並沒有關於老年人旅遊的年齡限制。這提醒我們,在對待老年人跟團遊的問題上,需要更加客觀、科學地評估老年人的實際情況,而不是簡單地以年齡爲依據。現實中,很多老年人身體狀況良好,有着強烈的出遊慾望,卻因爲年齡限制而在報名參團時被拒收。這對於他們來說,無疑是不公平的。

事實上,老年人旅遊市場有着巨大的發展潛力。隨着我國人口老齡化加劇,老年人羣體越來越大,他們有着豐富的經驗和知識,對旅遊有着濃厚的興趣。如果旅行社能夠針對老年人特點,推出更多合適的旅遊產品,不僅能夠滿足老年人的出遊願望,也可以爲企業帶來更多的經濟效益。

那麼,如何破解70歲以上老人獨立跟團遊困境,在其中尋找一種平衡,讓老年旅遊市場煥發新的活力呢?

首先,旅行社等旅遊企業應根據老年人的身體狀況,接待老年遊客參團報名。旅行社等旅遊企業對於身體狀況良好的老年人,可以適當放寬限制,讓他們有機會參與團隊遊;對於身體狀況較差的老年人,應要求他們提供健康證明,並在旅行過程中提供更加個性化的服務。

其次,有關部門應加強旅遊市場監管,規範旅遊市場秩序。針對老年人出遊的風險,政府可以出臺相關政策,要求旅行社提供完善的保障措施,確保老年人的安全。同時,鼓勵旅行社開發適合老年人的旅遊產品,滿足他們的需求。

當然,老年人自身也要加強自我保護意識。出遊前,老年人應充分了解自己的身體狀況,確保能夠在旅途中保持良好的狀態,還應瞭解旅遊目的地的風俗習慣,遵守合同規定,維護自身合法權益。

總之,年齡不應成爲老年跟團遊的阻礙。只有打破這些限制,才能讓老年人更好享受到旅遊的樂趣,過上幸福快樂的晚年生活。在這個過程中,政府、社會及旅遊企業都應承擔相應責任,共同爲老年人創造一個寬鬆的出遊環境。(作者:張忠德;編輯:楊碩)

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