“寵客” 山西是認真的

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遊客來了玩什麼?遊客消費什麼?近年來,在打造“旅遊滿意在山西”品牌過程中,山西省各景區以增強遊客體驗爲中心對景區提質升級,推出新產品、打造新場景、培育新業態、豐富新供給。

創新場景業態

爲加快培育年輕態的文旅新場景,位於山西晉城的皇城相府景區最近開啓爲期6周的首屆花朝節,旅拍、圍爐茶藝、國潮運動會、春日音樂會、花朝集市等一系列體驗度高、互動性強的活動,吸引了許多的年輕遊客參與。

來自廣東的遊客李先生說:“這些活動和項目更適合我們年輕人,也讓古堡更加休閒時尚。”

持續創新是景區贏得遊客的途徑。近年來,皇城相府景區深入挖掘遊客需求,圍繞“旅遊+演藝+商業”創新打造新業態、新場景。今年春節期間,上黨八音會、麒麟院舞臺、止園旋轉舞臺在專業老師的指導下編排了新的曲目,景區內外新增了古裝快閃、侍衛巡城、皇上游園、世德院陽城古書、中莊秧歌、河山樓下雜技演出等沉浸式演藝等,邀請“潮汕英歌舞”表演團隊全天候輪番表演,讓古香古色的宅院變得年輕時尚。

皇城相府景區舉辦非遺市集提升遊客體驗 景區 供圖

皇城相府文化旅遊有限公司董事長楊波介紹,依託歷史文化,皇城相府景區創新內容和表演形式,收到了很好的效果。

爲吸引遊客慢下來、坐下來,皇城相府景區陸續打造了一些“小而精”“小而美”的旅遊體驗新空間。麒麟院增加了咖啡店、圍爐煮茶,世德院開展非遺項目展示展演,編排了演藝節目“豆蔻年華”並將文創產品融入其中……遊客可坐下來細品茶、慢下來看錶演。同時,景區還增加了常態化沉浸式互動項目,爲遊客帶來古風、潮玩的旅遊新體驗。

美食是旅行中不可缺少的體驗。去年底,皇城相府景區對相府小喫街進行了改造升級,優化了經營業態。龘龘包子、晉城老三樣、火鍋餄餎、酸湯水餃等20多家特色商戶,春節期間總營業額達到了500多萬元。未來,相府小喫街計劃引進文創工作室、大學生創客工作室、旅拍工作室、咖啡廳、書吧等新業態,吸引更多的年輕人來景區旅遊、創業。

據瞭解,皇城相府景區將重點圍繞“景區+酒店+演藝+購物”打造文旅新產品、開發新線路,進一步豐富相府明清街、郭峪景陽街的體驗內容,形成夜遊、夜娛、夜購、夜演等夜經濟產業鏈。

豐富產品供給

晉中市靈石縣是王家大院景區所在地,近日召開的全縣旅遊工作座談會提出,要繼續在旅遊提質上下功夫,打造更多文旅融合消費場景、組織開展豐富多彩的旅遊活動,深層次挖掘旅遊潛能,推動全縣旅遊發展實現新突破。

靈石文化和旅遊局局長王勁介紹,去年以來,王家大院對景區內外的業態進行升級和改造,規劃建設了文創區、非遺體驗區、農特產品區,淘汰了那些沒有特點的業態。大型文化節目《非遺裏的中國》(山西篇)就在王家大院景區完成錄製,節目在央視綜合頻道黃金檔播出後,吸引了許多遊客走進靈石。今年春節期間,全縣共接待遊客44萬餘人次,創歷史新高。靈石縣將進一步完善旅遊服務功能,開展特色餐飲、開闢多樣化的古鎮旅遊線路和活動,吸引遊客“留在古鎮”。

以山水爲勝的陽城縣蟒河景區是獼猴國家級自然保護區,素有“北方小桂林”之稱。蟒河景區依託水資源富集、四季生態秀美的優勢,開展踏青賞花遊、戶外研學遊、寫生採風避暑遊、重陽金秋文化周等豐富的活動,同時邀請滄州舞獅、傳統武術、非遺雜耍、川劇變臉等非遺項目走進景區。

長治黃崖洞文化旅遊區是“一座展陳在山水間的抗戰博物館”,既有軍工抗戰的歷史遺蹟,又有太行山壯美的自然風光。景區發揮資源優勢,“紅綠”融合,對近200處遺址遺蹟進行保護性修復,提升改造了基礎設施,創建了科普研學、攀巖體驗、紅色文化教育、會議團建等活動基地,形成了南口陣地、兵工廠遺址區、斷橋陣地、黃崖洞彈藥庫等12處室外教學場地,以實物、實景、實事爲內容載體,吸引全國各地青少年、黨員幹部、企業團體走進景區,聆聽革命故事,傳承紅色基因。

黃崖洞文化旅遊區營銷總監薛克剛介紹,景區採取導遊與駐點講解分工合作的形式,導遊負責團隊引導、線路講解,講解員負責專題故事及現場教學,教學內容和形式也在不斷豐富。

提升景區品質

崇山峻嶺、飛流瀑布、高峽平湖,位於長治市的八泉峽景區擁有八百里太行得天獨厚的資源。景區內有輪渡碼頭、旅遊觀光電梯、“天空之城”觀光平臺、3000米長的拐彎索道、空中巴士等,形成了“地上看、水上游、天上觀、雲中行”的水陸空一體化遊覽線。特色鮮明的旅遊體驗,讓景區知名度逐年提高,2023年接待遊客量達221萬人次。

由於特殊的地理環境,每到節假日,交通擁堵、遊客排隊時間長等問題就凸顯出來。爲了給遊客提供更加安全、舒適的旅遊環境,從去年11月1日開始,景區閉園4個月進行了全面提升改造。

八泉峽景區經理王雪松介紹,閉園期間,景區緊鑼密鼓新建、改建生態廁所6座,總量達23處,並在一些廁所增添“第三衛生間”;在景區外碼頭、觀光電梯兩側、空中巴士上站口等處安裝防護網3萬多平方米防止山石滑落;對景區護欄、遊步道危險區域、擁擠路段進行全面改造提升;增設無障礙通道、母嬰室和愛心驛站,在各閘口蛇形通道增加休息座椅和遮陽棚。

“八泉之心”自然景觀位於高峽平湖裏碼頭處,深受遊客喜愛,爲了方便遊客拍照留影,景區建設觀景平臺,對大壩碼頭連接通道進行加寬加固,開設雙向行人通道,方便了遊客,保障了安全。

據瞭解,此次提升不僅對八泉峽景區內部進行了改造,在景區外圍一公里範圍內還修建了3個生態停車場、增設了30餘處新能源汽車充電樁,車位數達3500餘個;改善了市區通往景區的旅遊專線交通環境,保障遊客出行安全;在長治飛機場、火車站,長治東、西客運站設立八泉峽遊客集散中心諮詢服務檯,開通了長治西客運到景區的旅遊直通車,爲遊客提供更加便捷的服務。

八泉峽景區還對景區觀光車、遊船、索道等特種設施進行了全面檢查;對景區遊客中心、愛心驛站、郵政服務、售票窗口等服務場所進行了提升;增設了緊急救援服務點4處。此外,景區每位講解員、保潔員都配備有急救包,確保遊客在受傷和生病時能第一時間得到救治。八泉峽景區副經理秦中良說:“溫暖、優質的服務是景區發展的生命線。”(作者:王文華;編輯:楊碩)

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