入境遊客在景區消費方便嗎？

劉斌是非遺石版畫的製作人，長期在居庸關長城腳下現場製作並銷售石版畫。他的直觀感受是：“今年入境遊市場快速復甦的跡象很明顯，每天景區都有很多外國遊客，不少人會興致勃勃地觀摩我的創作過程。”在劉斌看來，入境遊客對手工製作的、有中國傳統文化元素的文創產品非常感興趣。有時候，外國遊客還會和他短暫交流幾句，當得知劉斌製作一幅小尺寸的石版畫需要兩天左右的時間，禁不住豎起大拇指。

石版畫創作題材多樣，但外國遊客對長城主題的石版畫最有興趣。據劉斌介紹，最近一段時間每天都能賣出數件石版畫。考慮到石版畫攜帶不便，多數外國遊客會選擇小尺寸石版畫，價格在200元人民幣左右。“外國遊客爬長城之前就選中了商品，他們通常會在紙上寫下自己的名字，希望我把他們的名字、遊覽長城的時間刻在石版畫上。”劉斌說，這樣一件文創商品就是他們長城之行珍貴的紀念。

美國研學團遊覽慕田峪長城 慕田峪長城景區 供圖

外國遊客購買劉斌的作品會如何支付？入境遊客目前在景區消費方便嗎？據瞭解，一部分外國遊客在抵達中國時會去銀行或相關金融機構兌換一些人民幣。居庸關長城文創商店工作人員介紹，外國遊客多用人民幣或刷卡結算，也有少部分外國遊客會刷支付寶結算。

一位景區業者介紹，入境遊客刷卡消費本是一種常規的支付方式，景區自營商店一般能支持刷卡消費。但一些中小景區商戶受理境外銀行卡的意願不強，操作POS機不熟練，而且提現手續費偏高。一項實地抽樣調研顯示，境外卡刷卡率不到25%。在現金支付方面，“無法找零”也是經常發生的尷尬。

據報道，爲進一步便利外籍來華人員使用移動支付，中國人民銀行此前提出，將從3個方面推出針對性措施：指導支付寶、財付通優化業務流程，提高境外銀行卡綁卡效率；在切實保護個人信息安全的同時，簡化身份驗證安排；指導主要支付機構將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元，年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。

近段時間，相關部門着力打通境內外支付，一方面推動“外卡內綁”，境外銀行卡可綁定支付寶或微信在國內商戶消費，另一方面支持“外包內用”，越來越多境外電子錢包可在國內使用。目前，支付寶和財付通等已經引進了多個境外錢包。據螞蟻集團國際事業羣alipay+中國區跨境線下業務相關負責人介紹，繼年初港版“支付寶”AlipayHK率先可在滬乘公交、坐輪渡後，通過Alipay+“外包內用”方案支持的錢包數量及使用場景還會不斷擴容。

一位年輕的泰國遊客告訴中國旅遊報記者，她可以用自己手機上常用的泰國電子錢包TrueMoney，在中國掃碼支付，十分順利。

據瞭解，《“水韻江蘇 支付懂你”境外來蘇支付服務指南》已推出中英文、繁體字、日韓文版本，將在境外市場宣傳推廣。日前，境外在蘇人員支付和兌換服務電子地圖全新上線，覆蓋機場、酒店等重要涉外場所。

頗有意思的是，在居庸關文創商店，中國旅遊報記者還觀察到，外國遊客會自己在心裏進行貨幣換算。一位法國遊客購買了一件有長城符號的T恤，價格爲80元人民幣。結賬時，他付了10歐元現金，工作人員欣然收下。還有外國遊客購買兩件價格不同的T恤，一件是80元人民幣，另一件是120元人民幣，他付了30歐元現金， 工作人員找還他5歐元。但這也給知名景區提了個醒，商品價簽上是否可以根據匯率浮動，同時註明如美元、歐元等價格？

入境遊客購買景區門票方便嗎？一位英國遊客提到，故宮博物院的網站有英法日等多語言版本，打開英文版，點擊右上角的Tickets就可以看到票價和訂票的相關內容，會顯示出官方訂票郵箱，可以通過這個訂票郵箱提前1至7天預訂門票。預約成功，郵件內容會詳細告知入境遊客如何取票，付款和遊覽。但一位旅行社從業者提到，每到暑期或長假，故宮、國家博物館等熱門景區和場館“一票難求”，入境遊客同樣面臨此類問題。

慕田峪長城景區相關負責人介紹，這兩年，慕田峪長城的入境遊客顯著增長。景區售票系統實現了與facebook的對接，在facebook的慕田峪長城賬號下，入境遊客只需點擊慕田峪長城售票，即可直接跳轉英文購票操作頁面進行門票預訂，可以預訂15天以內的門票。支付方面，支持外幣支付維薩卡（VISA）、萬事達卡（MasterCard）、美國運通卡（AmericanExpress）、日本國際卡（JCB）等。“慕田峪長城的門票、接駁車票、上下索道票都可以根據遊客需要分項或打包購買。購買成功後，郵箱中會收到預訂門票成功的鏈接，打開鏈接會有購買成功的二維碼。入境遊客可以掃碼或直接刷護照進入慕田峪長城參觀遊覽。”（作者：中國旅遊報記者 曹燕；編輯：楊碩）