河南許昌胖東來,四天接待140萬名遊客:將成爲下一個超級文和友
河南許昌胖東來春節假期4天接待遊客144萬人次,遊客主要集中在三個地方(胖東來天使城、時代廣場、生活廣場3家商超),總遊客量超越了河南所有景區躍居榜首,有望成爲一個4a級景區,在網友看來胖東來已經達到了6A級景區服務和人流量啦,胖東來可能變成下一個文和友,遊客到許昌旅遊必打卡景點。
胖東來春節放假5天,除夕過後從大年初五開始營業,(2月15號至18號),一開門就有人山人海遊客半夜排隊等待,見證胖東來農曆新年的開門紅,遊客在現場志願者的指引下排隊通過護欄進入胖東來各大商超,場面火爆堪比春運火車站進站客流高峯。
一位來自雲南昆明的遊客,親自講述大老遠跑來胖東來,有三個想法:第一個就是經常在網上刷到胖東來的視頻,想親自到現場感受一下氛圍和服務。第二就是想見證胖東來新年開門紅。第三就是想在胖東來買到物美價廉的雲南普洱茶,普洱茶產於雲南,昆明人來胖東來買茶葉,因爲胖東來的普洱茶賣得比雲南便宜。
據媒體報道,遊客和本地市民爲了買到胖東來稱心如意的產品,許昌本地一位70多歲老奶奶凌晨三點開始排隊,是爲了買茶葉,如果不排隊根本擠不進門,要麼去晚了,沒有貨了。
胖東來春節假期一共營業四天,胖東來最受歡迎的是黃金櫃臺,從23年底金價大降價,各地金項鍊、首飾更是搶購一空,胖東來春節遊客根本不問價,直接打包,直到遊客把櫃檯買空。
胖東來爲何遭遇遊客如此喜歡,主要因爲胖東來花式寵遊客:遊客電影看一半不滿意就退票”,“售貨員把死海鮮挑出來再稱重”,“免費清洗皮衣皮包、免費代煎中藥、免費幫看娃”,如果發現一瓶醬油有問題,整排下架等,被媒體曝光後,遊客在胖東來享受到了上帝般的服務,(很多購物廣場只是喊口號把顧客當上帝,其實把顧客當羔羊宰),當實際上根本享受不到上帝的服務,但是在胖東來你就可以享受顧客是上帝的服務,物以稀爲貴、所以全國遊客都想親自到胖東來體驗一下,就好比喫淄博燒烤一樣,喫的不是燒烤,就是一個服務態度,不欺客不宰客,大衆需要這種煙火氣和公平交易。
胖東來爆火出圈主要是在2023年,到目前爲止,很多人依然不明白胖東來是做什麼的,簡單來說胖東來就是一個購物廣場,一家許昌本土超市,售賣的東西涉及百貨、電器、日用品、美食、服裝、電影院等,只要你想要商品基本上在胖東來都可以買到,主打一個品質有保障,遊客不會擔心買到假貨,胖東來也被授予河南省無假貨的榮譽稱號。
胖東來購物廣場創始人於東來的人生經歷,1966年,於東來出生在河南許昌,少年時期的於東來不喜學習,早早輟學,初中畢業後,他做過倒賣電影票、賣花生、冰棍等工作。1984年,於東來進入一家橡膠廠上班,做到了車間負責人的位置,但橡膠廠卻因經營不善倒閉。失去工作的於東來被兄長叫回老家,開了一家菸酒店。因店裏生意蕭條,於東來便做起了非法倒賣,不僅錢財被騙了幾萬元,還兩次進牢房。後來他聽說開礦來錢快,於東來又向親戚借了十幾萬,前往秦嶺山脈開礦洞,幾個月後無奈返回許昌。1992年時,於東來揹負着30萬元的債務。
1995年,於東來向兄嫂借錢開了一家糖菸酒小店(望月樓胖子店)、開店一年賺啦80萬元把過去債務還清,這就是胖東來前身,也是第一桶金。
1997年9月18日成立許昌市胖東來商貿集團有限公司,註冊資本5,660萬人民幣,實繳資本10萬人民幣註冊資本萬人民幣,法定代表人爲於東來,(股東成員:於東來、張春蘭、於東明、于娟等),經營範圍包括預包裝食品兼散裝食品、特殊食品銷售、餐飲等,經過29年的發展,如今胖東來在許昌市、新鄉市等城市擁有30多家連鎖店、7000多名員工,從雜貨鋪發展成爲現代與國際接軌購物廣場。
胖東來瘋狂吸粉跟6件事情有關係:
1、在2021年,它就因“下架元氣森林”而登上了微博熱搜。
2、2023年年3月,胖東來因“委屈獎”火上熱搜。
3,2023年去年6月,胖東來又因“顧客與員工爭執,推8頁調查報告上熱搜。
4、胖東來員工平均工資7000元,含保潔阿姨,努力勤快都能拿萬元月薪。
5、一件羽絨服註明售價499元,進貨價498.7元,利潤只有0.3元。
6、2024年2月15日胖東來流出員工試喫麪不清洗筷子,胖東來爲了保障對外面宣稱品質服務第一,對員工進行開除,解除勞動合同,關閉火鍋檔口,然而專家批評處罰過重,有媒體報道,被開除員工是降級到其他工種當普通員工,胖東來的優質服務,大衆已經把它架到顯微鏡下,不能容忍一粒沙子差錯。
胖東來企業做大做強,於東來農村走出來的企業家,這些年賺了錢,也沒有忘記給社會捐款不少,哪裏有大災大難,胖東來都積極貢獻捐款公益事業。2003年的非典、2008年汶川地震、玉樹地震、疫情、鄭州洪水,都奉獻愛心。
這個春節胖東來已經贏麻啦,還帶動了許昌旅遊景點,爲了迎接廣大遊客流量,許昌市民已經自發組成雷鋒團志願者,在胖東來購物廣場停車場主動爲遊客幫助搬運小推車把貨物裝進後備箱,給遊客發送愛心大禮包(包含礦泉水、麪包、口罩等),現場旅遊諮詢,高速路口志願者指路等,也有許昌市民不去胖東來購物,把空間留給外地遊客,許昌市民一切服務也在香村超、哈爾濱學習。
如果按照當前熱度繼續保持,胖東來把全國遊客引流進來,許昌有可能就會迎來一個網紅城市遊客潑天富貴流量(即將成爲村超、淄博、哈爾濱之後下一個全國網紅打卡城市)。
網友們對胖東來評價:
1、可見90%的實體店都不實誠!都像胖東來那樣實實在在做生意,誰還說實體店不好乾!
2、這和說網店幹趴實體店一樣的說辭!就問你爲何網店沒有幹趴胖東來呢!誠信和關愛(不論員工還是顧客)是胖東來的特點也是現在社會欠缺而人民要追求的!
3、聽見了全網的呼聲。這纔是胖東來人性化的管理。還有誰會不愛呢
4、煙火氣滿滿童叟無欺的購物環境還是大家最嚮往的!
5、我們這裏能存活下來的超市要麼是外資,要麼是有背景的,曾經以爲國內自己開的大型超市不行,胖東來真的是一匹黑馬一樣,他的存在也是必然的,老闆格局大,做企業理念獨特。符合老百姓的願景,真的是非常佩服,真的做到了如書上講的大愛。
任何人出門旅遊都會給家人買點禮品回家,胖東來成爲遊客喜歡購物廣場一點沒錯,貨真價實,不會買到假貨,很多遊客在外旅遊買到紀念品禮物大多都被宰,所以胖東來成爲一種新型旅遊購物模式。
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備註(本文圖片來自網絡)