“帶鍋煮麪”，這位文旅局長火了
2月5日，福銀高速湖北隨州段因冰雪擁堵，大批車輛滯留。湖北省隨州市隨縣文化和旅遊局副局長舒明和十多名工作人員趕到收費站口，爲滯留旅客免費提供麪條、雞蛋等食物。
“現在大家都趕着返鄉，滯留旅客有的路途遙遠，我們就連夜準備了這些食物和暖寶寶，希望給旅客帶來溫暖和希望。”舒明說，2月4日晚上，他和其他工作人員連夜準備了1000桶泡麪、1000份麪包、1000份暖寶寶，還有雞蛋、泡泡青、牛奶、香腸，以及充電寶、棉被等物資，5日大清早又煮了30壺開水，帶着煤氣竈和鍋現場給大家煮麪。
“準備完這些物資已經是2月5日凌晨兩點多鐘了。早上5點多我母親就起牀燒開水，燒了一個多小時，把這些水瓶全部裝滿熱水。7點鐘左右我們就把家裏的煤氣罐、鍋還有碗筷直接送到了G70福銀高速隨州收費站口。我們是從8點多開始發放食物的，考慮到滯留旅客可能比較多，我一個人忙不過來，我的母親、姨媽都去了現場，幫忙煮麪和維持秩序。”舒明說。
舒明“帶鍋煮麪”的視頻發到網上後，引發衆多網友關注並點贊。不少隨州網友還紛紛響應，自發準備了熱水、熱飯，送給高速上滯留的司乘人員。值得慶幸的是，5日上午10時許，福銀高速隨州段逐漸恢復通行，滯留車輛逐漸駛離。
作爲隨縣文化和旅遊局副局長，舒明在給滯留旅客服務時，不忘推介隨州旅遊。“如果通過我做的一些微不足道的小事能給大家帶來一些溫暖，我覺得還是很欣慰的。現場有乘客說，我從沒想到你這個文旅局長能給我煮麪條喫，無論如何2024年也要來隨州旅遊一趟。”
舒明還說，“大家知道現在全國的文旅局長比較‘卷’，使出了全身解數去吆喝，都是希望自己的家鄉被更多人關注和認可。我覺得做好文旅工作一定要有情懷，怎樣才能打動人心？其實真誠是最好的文旅推介。像這次大雪天裏，我做的這點小事，沒想到就被大家關注到了。其實在遊客需要的時候，文旅人一定要出手相助，讓大家感受到城市的善意，這方面的服務我們之後還要重點去做。”
在隨州當地，舒明其實早已是一名“網紅”，原先在公安系統任職時便開始運營的“小明正能量”抖音賬號目前已擁有1100多萬粉絲，成爲他在業餘進行反詐宣傳和文旅推介的重要平臺。
“來文旅局工作後，我也開始通過短視頻進行文旅推介，除了推薦我們的家鄉人文歷史、美景美食，也通過直播間帶貨的形式推介我們的優質農產品。因爲隨縣是農業大縣，物產豐富，我也希望通過直播間讓全國各地的朋友能夠品嚐到我們的優質農產品，讓老百姓在家門口就能將農產品變現。我這個直播間沒有任何門檻，隨縣的鄉親們挑着擔子、拎着籃子、牽着牛羊都能來。”
“畢竟以前長期在公安口，文旅局的工作對我來說是一個新的領域。做了這半年多時間，見證了淄博、哈爾濱等城市的出圈，我最大的感受就是文旅推介歸根結底還是要帶着滿滿的誠意。”舒明說，即便你所在的城市沒有豐富的旅遊資源，也能讓大家感受到這裏的溫暖。“現在大家或多或少都遊歷過名山大川，那麼其實最能喚起人們共鳴的還是有煙火氣的地方，所以說我們還是要回到這個出發點，保持一個真誠的態度去感染遊客。”
“隨州是炎帝神農故里、編鐘古樂之鄉，是一座既古老又年輕的城市。在此，我誠摯邀請大家在2024年能來隨州旅遊、打卡，感受一下我們家鄉的熱情。”舒明說。
針對舒明“帶鍋煮麪”一事，央視網發表評論《文旅宣傳各出奇招，“帶鍋煮麪”真的很好》：
近些年來，各地文旅局長“出圈”現象頻現，有的推銷本地特產，有的推銷旅遊景點；有的本色“出演”，有的走新奇路線。相比傳統的文旅服務方式，文旅局長親自上陣充當“推銷員”，打破常規令人耳目一新。之後，有人對某些文旅局長“以醜爲美”“卷錯方向”，或質疑或提醒；而隨縣文旅局副局長“帶鍋煮麪”，顯得與衆不同。
大多數文旅局長“出圈”，都是直接推銷文旅產品，這符合文旅局長的角色或者職責。但隨縣文旅局副局長卻沒有直接推銷文旅，而是選擇在滯留旅客最需要幫助的時候，帶着鍋和煤氣罐趕到高速路口，爲200多名滯留旅客端上了熱乎乎的飯食。對於這些滯留旅客而言，文旅局副局長的“帶鍋煮麪”如同雪中送炭，解決飢餓問題並帶來暖流。
這些旅客大多是在回家途中路過隨縣，並非到隨縣來旅遊的，但隨縣文旅局以“路過的都是客”的待客之道，爲這些旅客提供了及時、必要的幫助。儘管不會立即轉化爲文旅效益，但此舉不僅讓這200多名滯留旅客感受到文旅部門帶來的溫暖，而且經媒體報道後會給更多遊客留下深刻印象，這對提升隨縣文旅形象的作用不容小覷。
文旅局副局長“帶鍋煮麪”，相當於做了一次效果不錯的文旅推廣廣告。這一“廣告”的高明之處在於：其一，在時機把握上是及時到位的；其二，以公益方式操作，更顯可貴；其三，與其他文旅局長“出圈”的方式相比，更顯獨特。雖然不是大張旗鼓推廣隨縣文旅產品，但文旅局領導上陣煮麪，實爲“無聲勝有聲”的推廣。
而且，該文旅局副局長“帶鍋煮麪”產生了帶動效應，有不少隨州當地網友看到視頻後表示也要起而行動。事實上，此前就有報道，當地居民也自發準備了熱飯、熱水，提供給高速上的滯留車主。“文旅局領導+當地網友”人多力量大，不但能爲更多滯留旅客提供幫助，也等於在合力塑造隨州或隨縣的形象，這對發展當地旅遊業做了一次很好的鋪墊，未來效果可期。
在旅客最需要幫助的時候及時出手排憂解難，會讓許多旅客長久感念。如果簡單對比多地文旅局長“出圈”的畫面，會發現，熱氣騰騰的煮麪場景比各種如演戲一般的表演更讓人溫暖，讓人印象更深刻。
文旅局長們還會繼續“出圈”，但如何具體操作能更有力地推廣當地文旅事業，則考驗着他們的智慧。（馮海寧）
（來源：綜合整理自澎湃新聞、紅星新聞、央視網等；編輯：楊碩）
