4月1日起實施！《導遊服務規範》有新要求！
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國家市場監督管理總局（國家標準化管理委員會）日前批准發佈423項推薦性國家標準和2項國家標準修改單。由文化和旅遊部主管、全國旅遊標準化技術委員會歸口及執行的國家標準《導遊服務規範》（GB/T 15971-2023）位列其中。該標準是對原國家標準的修訂，將於4月1日起實施。
標準修訂主要包括規範相關表述、更新導遊服務能力要求、優化導遊服務內容要求、增加出境遊領隊服務要求、優化入境遊導遊服務要求、完善突發事件和常見問題的處理要求、增加導遊服務質量評價內容。
據瞭解，2021年12月31日，國家標準化管理委員會印發《關於下達2021年第四批推薦性國家標準計劃及相關標準外文版計劃的通知》，明確《導遊服務規範》獲國家標準修訂立項。2022年4月，全國旅遊標準化技術委員會發布修訂後《導遊服務規範》並公開徵求意見。此次修訂任務由文化和旅遊部市場管理司提出，歸口單位爲全國旅遊標準化技術委員會，起草單位爲文化和旅遊部、北京第二外國語學院。（作者：中國旅遊報記者 徐曉；編輯：楊碩）
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