旅遊業是摩洛哥國民經濟的支柱產業。2024年，摩洛哥全年接待入境遊客總數達1740萬人次，比2023年增長約20％，較2019年增長35％，旅遊收入達1120億摩洛哥迪拉姆（約124億美元），同比提升7％，較2019年增長43％，成爲非洲第一大旅遊目的地國。摩洛哥旅遊大臣阿莫爾表示，摩洛哥將繼續推動城市旅遊、海灘旅遊、沙漠和綠洲旅遊、商務旅遊、文化旅遊、衝浪旅遊、自然風光旅遊等各類型旅遊發展，爭取到2030年入境遊客數量超過2600萬人次。

卡薩布蘭卡街頭溫靜攝

2024年是摩洛哥旅遊業發展具有歷史性的一年，提前兩年完成2023—2026年旅遊發展戰略目標。這不僅得益於旅遊資源豐富、文化魅力獨特，也得益於政局穩定、靠近歐洲客源市場，以及獨特的旅遊發展模式。

摩洛哥旅遊業快速崛起並非偶然，而是多維政策同時發力的結果。國家頂層設計、航空互聯、市場多元化、投資便利化與品牌推廣形成協同效應，推動國際遊客需求端與接待能力供給端同步發展，實現飛躍式增長。

一是政府高度重視，戰略規劃清晰。摩洛哥重視旅遊業發展，將旅遊定位爲國家經濟與對外開放的支柱產業，強化政府主導，先後提出“2020願景”及2026—2030旅遊發展路線圖，制定分階段實施方案。旅遊部門、投資促進機構及國家金融投資機構主導戰略制定，並與地方政府、機場管理局、鐵路公司及私營部門密切協作，推動頂層規劃與地方執行的聯動。政府設立“旅遊項目庫”平臺，打通早期項目融資渠道，併爲大型旅遊投資合同提供稅收減免、土地和基礎設施補貼、進口設備關稅優惠等一系列激勵措施。

二是提高交通便利性，提升接納能力。摩洛哥政府將航空運輸業視爲帶動旅遊業發展的重要動能，承諾在2025至2030年間投資380億摩洛哥迪拉姆（約42億美元），進一步改善服務。摩洛哥政府還同摩洛哥皇家航空公司簽署了2023—2027年合作計劃，目標是在未來15年內將其機隊規模從目前的50架擴大到200架，確保每年可運送旅客超過3200萬人次，並連通100多個國際目的地。除了國際航線網絡外，摩洛哥皇家航空公司計劃在6個城市建立基地，開闢46條航線和173個航班，實現摩境內區域間無縫連接。

此外，摩洛哥計劃着力發展空鐵聯運，進一步提升境內可通達性。同時，制定“卓越款待”計劃，承諾投資4億美元改造2.5萬間酒店套房，提升酒店住宿質量。摩洛哥還爲2030年舉辦“世界盃”推出大規模基礎設施建設計劃，建造新酒店並開發休閒旅遊項目，豐富“世界盃”觀賽者的旅遊選擇。據統計，2023年，摩洛哥投資7.8億美元開發建設酒店項目，2024年再次投資約8億美元。持續發展的旅遊業爲摩洛哥創造了約250萬個就業崗位。

三是加大市場營銷，推動數字轉型。摩洛哥不斷強化旅遊業數字化轉型，重視流量數據，實施智能分流管理，運用大數據強化精準營銷和目的地承載力管理，提高公共資源使用效率並收集績效評價數據。今年，摩洛哥推出創新性旅遊戰略，將“遊戲+文化”融合作爲旅遊新產品進行項目開發，通過打造“主題孵化器”孵化本土初創企業，推出如VR古城探索、基於傳說的增強現實互動遊戲、文旅數字化沉浸式體驗產品等，並配合舉辦電競賽事、虛擬現實互動展示和國際交流論壇。

此外，摩洛哥加大在全球市場品牌推廣與數字傳播力度，與航空公司、在線分銷平臺和旅行社合作，進行“航線+產品+目的地”一體化推廣。

四是拓展多元市場，開拓新客源。除吸引來自歐洲的傳統客源外，摩洛哥還通過加密航線、加大簽證便利化與加強營銷等方式，積極拓展北非及撒哈拉以南非洲、中東、美國與亞洲市場，增量市場份額明顯提升。

以中國市場爲例，受益於摩洛哥國王穆罕默德六世2016年訪華時宣佈對中國公民實行免籤政策，赴摩洛哥的中國遊客人數從當年的2萬人次增長至2019年的14.1萬人次。近年來，摩洛哥國家旅遊局駐北京辦事處面向中國市場積極開展營銷活動，如去年9月舉辦旅遊推介會，11月舉辦以“光之王國，摩洛哥向中國揭開面紗”爲主題的文化交流活動，向中國市場和消費者展示其豐富的旅遊資源和獨特的文化魅力。該辦事處還與不少中國旅遊企業達成合作協議，共同開發設計產品，提升摩旅遊在華知名度。今年年初，因疫情被迫中斷的卡薩布蘭卡—北京直航航線復航，中摩空中飛行時間從20多個小時縮短爲12個小時，卡薩布蘭卡機場等主要交通設施也設置了中文標識，爲中國遊客抵達和轉機提供便利。這些舉措對中國遊客赴摩洛哥旅遊產生了積極影響。

（作者：溫靜；單位：山東旅遊職業學院；編輯：楊碩）