讓“野景點”不再野蠻生長

日前，一名驢友在廣東英德市網紅打卡地“一線天”溺亡，家屬向21名同伴索賠86萬元，引起社會廣泛關注。當地此前發佈通告稱，“一線天”等區域是自然保護區不是旅遊區，未對社會公衆開放，對未經批准擅自進入上述區域探險、戲水、溯溪者，將依據相關法律法規和政策進行嚴厲處罰。

近年來，隨着人們生活水平的不斷提高、社交媒體的廣泛應用以及新興旅遊方式的湧現，一些遊客不再滿足於遊覽傳統的景區，逐漸熱衷於探索遊玩一些未開發、人煙稀少的“野景點”。

所謂“野景點”就是指未經開發、未納入正規管理、不向遊客開放的自然地帶。這些區域往往因缺乏專業管理和科學保護，極容易產生遊客安全、環境破壞等問題。

事實上，近幾年，從相關部門、相關地方到相關平臺都在積極治理“野景點”亂象。

2022年11月，文化和旅遊部等十四部門印發《關於推動露營旅遊休閒健康有序發展的指導意見》明確提出，避免在沒有正式開發開放接待旅遊者、缺乏安全保障的“野景點”和違規經營的私設“景點”開展露營活動；2024年10月，應急管理部召開會議強調，加強對“野景區”、網紅打卡點的安全警示宣傳和流動巡查，嚴防違規冒險進入……

一些平臺也陸續行動起來。2024年7月，抖音發佈公告稱，啓動爲期兩個月的“風險地點”專項治理行動，重點關注“野景點”遊玩，包括用戶發佈的涉及未開發區域或非專業人員進行的高危景點打卡、露營、探索、穿越等內容。

治理“野景點”亂象，需要多部門、多地方、多層面、多渠道、多平臺共同發力，攜手共治。

首先，進一步加強對遊客的宣傳和教育。

針對“野景點”的安全風險，運用多種形式、多種手段、多種渠道深入展開對遊客宣傳和教育。例如，用VR/AR模擬“野景點”事故場景，通過多渠道向遊客開展沉浸式宣傳；嘗試邀請“野景點”事故中的遇險者現身說法，參與公益宣傳片、紀錄片的錄製，通過講述真實經歷讓遊客受到深刻教育。

同時，向遊客加大相關法律法規宣傳教育，進一步強化警示震懾作用。比如，根據現實案例，對於破壞未開放區域生態環境的行爲，遊客可能會遭遇公益訴訟；根據一些地方條例，擅自進入封閉區域或者“野景點”，一旦遇險或者迷路，遊客需自擔救援費用。

其次，建立明確的責任分工和聯動治理機制。

治理“野景點”出實效，需要上下一盤棋，多方積極聯動。從責任分工來看，自然資源、林草等部門加強礦山、森林、草原等風險監測，文旅部門加強行業管理、文明旅遊宣傳，地方政府加強落實屬地責任……同時，公安、應急、環保等部門定期巡查，展開聯合執法，對違規進入者進行罰款等處罰。

再次，疏堵結合，積極推出“替代方案”。

有些遊客爲什麼喜歡去“野景點”，這是需要探問的。其中一個重要原因就是，由於遊客需求越來越多樣化、個性化，再加上社交媒體的興起，遊客容易被網絡信息所吸引，去探尋小衆獨特的“野景點”。

對於平臺而言，一方面，抖音、小紅書、B站等平臺應加大內容覈查力度，下架違規推薦的“‘野景點’打卡指南”等，並對相關內容標註醒目的風險提示；另一方面，相關平臺可以利用算法，向搜索相關“野景點”的用戶優先推送官方安全提示以及正規景區推薦。對於商家而言，旅行社、在線旅遊企業等旅遊經營者不得將“野景點”作爲旅遊產品予以銷售和推薦。

除了“堵”，也要“疏”，積極推出替代性方案、補償性方案。比如，開發替代路線，探索推出合規的替代性觀景路線或產品，分散人流；條件許可成熟的情況下，將“野景點”的“安全區域”進行系統規劃、科學打造，回應遊客需求；而一些正規景區更要自我反思、自我檢視，不斷推出真正適應遊客需求的新產品、新線路、新體驗。

這方面，北京懷柔箭扣長城的案例值得一提。箭扣長城一直是驢友熱衷攀登的“野長城”，此前多次發生過驢友遇險事故。今年北京懷柔區兩會期間，懷柔區文化和旅遊局相關負責人明確表示，爲正向引導公衆合法參觀遊覽長城，將圍繞箭扣長城修繕工程，開展公衆參與長城參觀、修繕等活動，推出箭扣長城展示點段，通過標識等手段，提供瞭解箭扣長城的小型遊覽路徑。

最後，進一步加強科技手段的綜合運用。

探索在“野景點”附近配置智能監控，合理安裝紅外攝像頭、無人機巡查等；構建電子圍欄，聯合相關通信運營商，通過手機基站發送預警短信；聯合高德地圖、百度地圖等位置服務類應用，探索在“野景點”座標彈出風險警告，並提供最近的安全景區導航；在網紅“野景點”安裝感應式廣播，遊客靠近時自動播放安全提示等。（作者：易水；編輯：曹雪文）