“1小時淡紋28%”可信嗎？專家表示可能引人誤解
臨近七夕，不少化妝品品牌早早在各大購物平臺推出相關活動，開始進行產品的推廣預熱。
其中，一句“1小時淡紋28%”的廣告語引發不少消費者的疑問——一個化妝品真能達到這麼好的效果嗎？
《生命時報》採訪專家進行求證。
受訪專家
北京大學首鋼醫院原副院長、皮膚性病科主任 王海英
北京聲馳律師事務所合夥人、律師 李真
本文作者 | 生命時報記者 牛雨蕾
本文編輯 | 王冰潔
商家推廣“1小時淡紋28%”概念
據《生命時報》記者瞭解，這句廣告語來自百雀羚幀顏淡紋修復系列（簡稱“幀顏系列”）化妝品。該系列於2020年上市，共有精華水、精華液、精華乳、眼霜、面霜5款產品，主打“緊緻抗皺”。
2024年7月20日，品牌上線第二代幀顏面霜，定價較舊款增加約20%（432元/50毫升）。
記者調查發現，該品牌通過在熱播綜藝和電視劇做植入、邀請明星代言、跨界聯名等推廣方式，不斷宣傳“1小時淡紋28%”的概念。
在“淘寶”平臺的旗艦店內，幀顏系列被設爲店鋪推薦。除了“1小時淡紋28%”外，品牌還宣稱幀顏面霜“持續作用4周淡紋-40%”；第二代面霜的功效“更強大”，號稱“1小時淡紋37%”“全臉抗皺不顯紋”，真人實測“臉頰紋-71%、頸紋-7.98%”。
大面積營銷和功效宣傳帶來超高銷量
截至發稿時，淘寶平臺的幀顏面霜熱銷7萬餘瓶，尚處於預售階段的第二代已有3000多人付款；京東旗艦店銷售量爲5萬多瓶，居熱賣榜第六名；抖音旗艦店月售超1萬瓶，位列精華霜人氣榜第二名。
這麼多人買，體驗如何？在淘寶旗艦店的“問大家”欄目中，有網友提問“淡紋28%是真的嗎”，幾則回覆稱“用了兩瓶，沒啥感覺”“保溼挺好的，淡紋沒太大感覺”。
專家認爲宣傳表述站不住腳
針對網友對產品功效提出的各種疑問，《生命時報》記者採訪了皮膚科專家進行求證。
“1小時淡紋28%”的說法從何而來？
網購平臺上，幀顏面霜的產品詳情頁末尾用小號字體進行了說明——“1小時數據來源於第三方檢測機構”，是31位受試女性使用後的測試結果，包括前額紋-10%、魚尾紋-13%、眼下細紋-28%、鼻脣溝（法令紋）-21%。可見，營銷文案最終選擇了最高值。“持續作用4周淡紋-40%”則是上述女性使用28天后，得出的各項結果最高值。而且在15條說明中，“實際效果因人而異”出現了6次，只是字體過小，不太容易看清。
《生命時報》記者在國家食品藥品監管總局“普通化妝品備案網站”對該產品進行了查詢。備案中，產品的功效是基於30人左右的使用試驗，但對淡除皺紋的性質、受試者年齡、第三方測試機構等沒有詳細解釋。
7月19日，記者致電百雀羚集團，希望獲取更多試驗信息，對方稱會找專人接洽，但後續沒有回應；再次致電後，被告知“不清楚，問問客服”，客服最終僅提供了公開渠道的資料。
哪些成分能達到“淡紋”效果？
幀顏面霜的產品詳情頁中，成分名稱、數據、概念讓消費者看得雲裏霧裏，宣稱“使用了三重科技”：
一是核心成分“原初因ProVTA”，可促進膠原蛋白自生成；
二是“卵磷脂微囊包裹技術”，僅有1/1000毛孔大小，可幫助核心成分深入吸收；
三是使用人蔘根、積雪草等草本提取物和煙酰胺、泛醇/角鯊烷、神經酰胺、視黃醇等成分，可“加持潤澤”。
“二代”使用的是“原初因2.0”，宣傳一抹可釋放超4萬億能量；100%人源化Ⅲ型膠原蛋白擁有“164.88°黃金角度三螺旋結構”可精準補膠原，直達基底。
北京大學首鋼醫院原副院長、皮膚性病科主任王海英告訴記者，討論“淡紋”，要先了解皮膚的構造。皮膚主要包括表皮層、真皮層。
表皮層位於最外層
從外至內又分爲角質層、顆粒層、棘層、基底層。
其中，基底層細胞會不斷分裂增殖，讓新細胞“頂替”舊細胞，在外滲至角質層的過程中逐漸衰老，最終在表皮脫落。
通常，正常人每28天完成一次表皮更新，隨着年齡增長，皮膚代謝逐漸變慢，表皮層隨之變薄、含水量降低、油脂分泌減少，皮膚便會粗糙、乾燥，出現假性皺紋，即幹紋。
真皮層位於基底層下方
主要由彈性纖維、膠原纖維組成，是讓皮膚飽滿平滑的重要“支撐”，也會隨着衰老逐漸“垮掉”，使皮膚出現真性皺紋。
“假性皺紋在‘表’，可通過護膚品的保溼效果改善幹紋，但真性皺紋深入肌理，護膚品難以起到作用。”王海英說，幀顏系列產品也不例外。而且，其號稱的功效目前仍需進一步驗證。
首先，有一些實驗數據支持其號稱自研的“原初因ProVTA”可促進膠原生成，但分子實驗結果和人體真實使用效果存在一條鴻溝，這些分子能否僅通過塗抹就滲透至基底層、真皮層，並無數據支持。
其次，水、甘油、環五聚二甲基硅氧烷、丁二醇、煙酰胺排在第二代面霜成分表前五位，表明含量高，它們的主要作用是保溼，僅有助解決幹紋；而代表“原初因2.0”的抗壞血酸磷酸酯鎂、曲克蘆丁、羥脯氨酸3種成分僅出現在“其他微量成分”列表，成分表中位列倒數第4、15、16位，含量應是微乎其微，能否發揮作用存疑。
最後，王海英表示，產品中“100%人源化Ⅲ型膠原蛋白”屬於大分子物質，很難穿透表皮層，需要藉助醫學有創操作，“僅依靠外塗的方式來補充膠原蛋白，效果微乎其微。”
王海英表示，真實的“抗皺”效果應通過隨機對照試驗（RCT）認證。該產品的功效只是實驗室數據，試驗樣本量小（僅30多人）、未設置對照組，最終只宣傳最高值，無法支持其相關功效的描述。
而且，目前還無從得知試驗觀測的皺紋是幹紋還是真性皺紋，即便是普通的潤膚霜，也可在短時間內消除因皮膚乾燥產生的幹紋。“其產品效果可能沒有宣傳所說那麼明顯”。
“擦邊廣告”會起反作用
北京聲馳律師事務所合夥人、律師李真坦言，該產品的廣告語是在法律允許範圍內“極限擦邊”。
1轉化話術規避風險
根據《化妝品標識管理規定》《化妝品命名規定》等文件要求，化妝品宣稱用語禁止表達的詞意或使用的詞語就包括“去除皺紋”。
公開資料顯示，2021年，上海市靜安區市場監督管理局對雅詩蘭黛旗下悅木之源品牌所用“去皺紋”的宣傳，以“虛假或引人誤解的商業宣傳”爲由，處以罰款40萬元。
幀顏面霜宣傳語中使用的“淡紋”“淡化可見紋”，在規避風險詞彙的同時，其實會對消費者產生誘導，使其聯想到“抗皺”功效。
2功效帶來遐想空間
《廣告法》第二十八條中對“虛假廣告”的界定，不僅包括“虛假內容”還有“引人誤解”。由於法條並未對“引人誤解”這一點作出具體解釋，實際執行時要具體情況具體分析。
“只提到淡紋28%，淡的是面積、長度，還是數量？”李真認爲，幀顏面霜的宣傳用語有極大可能性被判定爲“引人誤解”。
3在監管邊緣“試探”
我國2021年施行的《化妝品監督管理條例》（以下簡稱“條例”）規定，特殊化妝品需在國家藥監局註冊管理，批號爲“國妝特字”；普通化妝品僅需在上市銷售前向備案人所在地省、自治區、直轄市人民政府藥品監督管理部門備案。
王海英表示，從醫學角度來說，“促進膠原生成”“抗皺”等都涉及對皮膚的特殊功效，而幀顏系列的批號爲“滬G妝網備字”，屬普通化妝品，按理應當無法宣傳“特殊功效”，又是打了一個擦邊球。
李真表示，幀顏面霜的宣傳手段不僅容易被處罰，還可能對自身產品、品牌形象產生負面影響，最終落得“反宣傳”的效果，得不償失，甚至此舉還會讓消費者對整個化妝品行業產生不良印象。“在大量此類廣告充斥的當下，經驗豐富的消費者已對化妝品宣稱的效果不敢信或僅信三分了！”
爲了有效遏制此類宣傳手法，李真認爲，執法部門在《廣告法》相對寬泛、難以詳盡列舉所有具體違規情形的現況下，應發揮更多主觀能動性，主動出擊，審查各類廣告行爲是否涉嫌違規，並給予警告、處罰等措施，以儆效尤。《廣告法》規定，違規廣告應處以廣告費用3倍以上、5倍以下的罰款。但李真告訴記者，在實際事務中，究竟哪些費用算入“廣告費”有待商榷，商家還會用各種手段規避，導致過往案例處罰力度偏輕，對於回報率高的化妝品行業震懾作用不大。
從消費者自我保護角度出發，王海英表示，塗抹類化妝品的功效多侷限於保溼、清潔等基礎層面，遇到品牌宣稱其他功效都需謹慎對待。比如，“淡紋”一般是指“幹紋”，並非“皺紋”；祛斑美白、防曬均已列入“特殊化妝品”功效，購買時應留意是否有“國妝特字”認證。買化妝品前，建議消費者提前瞭解皮膚知識，以免被商家的誇大宣傳誤導，掉入陷阱。▲
