新華社起底新型網絡“水軍”犯罪手法

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利用AI抓取熱點,一鍵生成“黑稿”……近年來,網絡“水軍”犯罪呈現新動向,一些不法分子利用網絡平臺的算法邏輯,使用AI等技術故意炮製負面信息,操控海量“水軍”賬號同步炒作,借流量牟利。

近期,山東煙臺警方抓獲兩個專門炒作新能源汽車負面信息的新型網絡“水軍”團伙,關停網絡賬號8000餘個。這些“黑稿”是如何炮製出來的?背後存在怎樣的利益鏈?

操縱“水軍”炒作負面信息博流量

這是山東煙臺警方查處的網絡“水軍”團伙辦公窩點。(受訪者供圖)

2025年7月以來,理想汽車、華爲鴻蒙智行、小米公司等知名企業先後向煙臺市公安局報警稱,某知名網絡平臺出現大量涉及相關品牌新能源汽車質量、企業負責人的負面文章。

這些文章有的以聳動的標題抓人眼球,如“M9交付遙遙無期,尊界投訴榜遙遙領先”“雷軍這次真的攤上大事了”;有的歪曲事實誤導公衆,如“偷偷減配,給消費者一個答覆”“理想死鴨子嘴硬,月銷量沒突破過四位數”。

報案企業稱,這類負面信息嚴重損害企業品牌形象和生產經營秩序。以理想汽車爲例,2025年8月訂單銳減5000餘輛,企業總市值下降約200億元。

警方研判發現,發佈這類文章的賬號數以千計,不僅IP地址集中,發文時間、內容也較爲集中。針對這些異常現象,警方經過數月偵查查明,網絡“水軍”團伙註冊多家公司,利用MCN機構操縱數千個平臺賬號發佈文章。

相關內容呈現出高度的組織化特徵:有的串聯炒作、歪曲解讀,對企業進行惡意詆譭;有的僞裝身份、虛構場景,冒充消費者發佈不實體驗;有的搬運洗稿、批量炮製,將個別問題放大渲染。表述各異但指向相同的海量負面信息短時間內集中發佈,瞬間佔領網絡空間。

有受害企業表示,曾以爲這是同行攻擊或敲詐勒索,但警方查明,網絡“水軍”的牟利模式爲利用大量賬號發文的轉發和評贊數量,獲取平臺支付的流量收益。

其中一個團伙的主要負責人高某夫婦有自媒體、互聯網公司從業經歷,曾因在網上發佈負面信息被刑拘。據二人交待,根據平臺算法機制,文章閱讀量越高流量費就越高;通過炮製爭議性“黑稿”,他們近年來收到平臺打款50餘筆,共計約180萬元。另一網絡“水軍”團伙成員學歷多爲初高中,動機也是賺取平臺流量費。

利用AI批量生成“黑稿”規模化推送

這是山東煙臺警方在審訊網絡“水軍”團伙犯罪嫌疑人。(受訪者供圖)

辦案民警介紹,相較於過去以“造謠引流”“輿情敲詐”“有償刪發帖”等爲目的的網絡“水軍”案件,新型網絡“水軍”不敲詐、不收費、不引流,利用AI技術等批量炮製“黑稿”,“量大管飽”,只掙平臺流量費。

煙臺市公安局經濟技術開發區分局網絡安全保衛大隊民警李巖說,本案中的不法分子以網民觀點、留言爲基礎,用AI工具一鍵生成多個角度、結構、措辭的文章,相當於“抄襲搬運+洗稿”,藉此實現“零成本”批量化生產。如某網民發佈的原文是“換了理想,我好像得了一種怪病!爲了省油錢,現在天天給車充電。這毛病,插混車主是不是都有?”被改爲“換了理想,我好像得了一種怪病!聽說新款要上了,座椅按摩冰箱都堆上去了,電池還是老配方”。

經查,團伙核心人員於某等人使用30多個MCN賬號,操控了8000多個個人賬號,達到規模化、地毯式推送同質化內容,人爲製造輿情。

這些賬號都是批量買來,1個MCN賬號一般要上萬元,實名註冊的個人賬號則幾十元1個,有的號主本人對買賣不知情甚至不知道註冊過賬號。一個號主說,趕集的時候聽說能領不鏽鋼盆,就把手機交給了別人,然後就被註冊了賬號。

“這些工具大大降低犯罪門檻,讓缺乏專業技術的小團隊也能喫上‘流量飯’。”煙臺市公安局經濟技術開發區分局網絡安全保衛大隊大隊長陳天勝說,一個團伙的主犯僅受過小學教育,另一成員待業在家。他們租了個房子、買了幾臺電腦、找了幾個員工,就開始“低成本創業”。他們專門炒作負面信息,什麼火就發什麼,1個月能賺二三十萬元。

平臺守牢責任 監管仍需完善

據悉,本案中的9名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯公民個人信息罪,現已被依法採取刑事強制措施。

“新型網絡‘水軍’眼裏只有流量,今天炒作新能源汽車,明天就可能涉足其他熱門領域,危害不容小覷。”受訪專家建議,網信、公安、市場監管等部門加強聯合執法,嚴打包括賬號買賣、工具開發、資金結算在內的“黑產鏈”,推動刑事司法銜接。

辦案民警表示,平臺流量分發主要依賴點擊率、點贊數等指標,新型網絡“水軍”犯罪利用了平臺的自媒體流量扶持計劃,藉助平臺對MCN機構的傾斜,實現一個母賬號操控成千上萬個子賬號。

中國人民大學法學院教授劉俊海認爲,平臺應全面改造流量獎勵機制和賬號監管機制,從“唯流量”的獎勵機制,轉向社會價值、安全發展等多維價值取向;此外,加強個人信息比照、內容原創、互動真實、賬號活躍等方面的賬號真實性覈查。

有受害企業的法務人員反映,依據相關法律,侮辱誹謗屬於自訴案件,損害商譽需要有明確損失,非法經營需要證明背後有資金資助,通過司法渠道維權往往成本高、立案難。

對此,中國人民公安大學首都社會安全研究基地首席專家李小波表示,新型網絡“水軍”犯罪目前還存在法律適用方面的難點,建議立法機關及時完善相關法律法規,加強對司法實踐的幫助指引。

本文來源:新華社微信公衆號

微信編輯:大白

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