2026年“重慶闢謠”知曉率調查報告
爲全面評估“重慶闢謠”公衆知曉度與影響力,重慶市委網信辦委託立信(重慶)數據科技股份有限公司開展專項調查,通過網絡與街頭隨機調查,重點掌握重慶市內居民對“重慶闢謠”的知曉情況,共採集有效樣本4000份。核心結果顯示:“重慶闢謠”知曉率8.4%,信任度53.8%,關注意願90.3%。
PART1
總體情況
“重慶闢謠”知曉率8.4%
微信公衆號(63.3%)與抖音(57.9%)是主要觸達渠道
信任度53.8%,關注意願90.3%
有求證意願和舉報意願的受訪者分別佔75.2%和71.1%
PART2
知曉情況
調查顯示,“重慶闢謠”知曉率8.4%,即8.4%的受訪者表示“聽說過且有一定了解”,能夠比較清晰認知“重慶闢謠”的官方闢謠定位及核心功能。
·總體知曉率:“重慶闢謠”知曉率8.4%(僅統計“聽說過且有一定了解”羣體),3.6%的受訪者“聽說過但不瞭解”,傳播覆蓋範圍仍有較大拓展空間。
·年齡差異:19-30歲羣體知曉率最高(15.8%),61歲及以上羣體最低(4.8%)。
不同年齡羣體知曉率情況
·城鄉差異:城鎮常住羣體知曉率(10.7%)高於農村常住羣體(3.1%),農村普及存在短板。
城鄉知曉率對比情況
PART3
關注渠道
微信公衆號與抖音是受訪羣體知曉或使用“重慶闢謠”的核心觸達渠道,渠道觸達呈現一定不均衡性。
·整體佔比:微信公衆號(63.3%)、抖音(57.9%)佔據主導,小紅書、微信視頻號、今日頭條次之,B站(12.2%)、微博(9.3%)佔比較低。
關注渠道分佈情況
·年齡偏好:
19-30歲:以微信公衆號(61.3%)和抖音(53.5%)爲主,小紅書、微信視頻號分別爲39.5%、30.4%;
31-45歲:以微信公衆號(59.0%)與抖音(55.7%)爲主,小紅書、微信視頻號分別爲29.8%、22.0%;
46-60歲:以微信公衆號(62.5%)與抖音(40.0%)爲主,微信視頻號、今日頭條、小紅書分別爲30.0%、20.0%、20.0%;
61歲及以上:微信公衆號佔比91.0%,對抖音(55.0%)、微信視頻號(36.5%)依賴度也較高。
不同年齡羣體關注渠道情況
PART4
信任程度
·受訪羣體對“重慶闢謠”整體信任度53.8%,其中“完全信任”25.5%、“比較信任”28.3%,信任核心源於“重慶闢謠”由重慶市委網信辦主辦的官方屬性。
總體信任度情況
·年齡差異:46-60歲信任度最高(83.5%),“完全信任”佔比46.4%,31-45歲信任度74.1%,61歲及以上信任度57.8%,19-30歲信任度45.4%。
不同年齡羣體信任度情況
PART5
關注意願
·受訪羣體中願意關注“重慶闢謠”並獲取闢謠內容的佔比90.3%,其中“非常願意”53.6%、“比較願意”36.7%,牴觸或猶豫關注的羣體佔比較小。
總體關注意願情況
·年齡差異:19-30歲關注意願達100%,31-45歲爲98.9%,46-60歲爲86.4%,61歲及以上爲40.9%。
不同年齡羣體關注意願情況
PART6
求證、舉報與分享意願
從本次調查的“重慶闢謠”使用行爲傾向來看,受訪羣體對其實際應用意願整體處於較高水平,不同使用場景的參與度呈現出差異化特徵。
·願意通過“重慶闢謠”求證疑似謠言的佔75.2%,願意通過“重慶闢謠”舉報疑似謠言的佔71.1%,願意分享闢謠內容幫助他人正視聽的佔56.6%。
總體求證、舉報與分享意願情況
·年齡差異:求證與舉報意願隨年齡增長而下降,19-30歲最高(79.3%、82.5%),61歲及以上最低(50.2%、40.9%);分享意願隨年齡增長而上升,19-30歲僅25.6%,46歲及以上超76%。
各年齡段總體求證、舉報與分享意願情況
PART7
公衆優化建議
·公衆對“重慶闢謠”的改進訴求鮮明,加強宣傳力度佔比58.3%,與8.4%的知曉率形成直接呼應。
·其他建議:內容呈現更有趣味性(24.0%)、信息更新更及時(22.2%)、提升操作便捷性(14.0%)。
受訪羣體對“重慶闢謠”建議分佈
PART8
下一步優化方向
基於調查結果,“重慶闢謠”將從三方面優化升級,全面提升覆蓋面與影響力:
·構建精準化渠道矩陣:立足不同羣體媒介習慣,鞏固主流平臺優勢,強化跨渠道導流,針對中老年、農村羣體開展線下精準觸達。
·打造本土化精品內容:以本土化、生活化表達增強吸引力,深化方言短劇、IP形象等特色內容,打造標誌性品牌欄目,強化用戶共鳴。
·深化互動與服務升級:豐富線上線下互動場景,優化一站式查詢、舉報功能,聯動多方主體構建“可參與、易使用、信得過”的權威闢謠生態。
來源:重慶闢謠