原標題：智慧助老破鴻溝銀齡闢謠護清朗

——南寧市良慶區創新模式築牢老年羣體網絡安全防線

銀齡網絡舉報闢謠志願服務隊利用山歌進行宣傳。人民網記者王勇攝

近年來，互聯網普及與數字技術迭代加速，中老年羣體面臨的數字鴻溝問題愈發凸顯，辨別網絡信息能力薄弱、易受謠言誤導、頻遭網絡詐騙等難題亟待破解。爲積極響應國家“智慧助老”行動號召，南寧市良慶區委網信辦聚焦老年羣體網絡安全痛點，創新推出“一核四有五新”工作模式，縱深推進網絡舉報闢謠服務向老年薄弱羣體延伸，切實助力老年羣體跨越數字鴻溝，守護清朗網絡空間。

創新模式賦能構建系統化闢謠服務體系

良慶區以精準化、體系化、品牌化爲抓手，搭建全方位、多層次的銀齡網絡舉報闢謠服務框架，讓闢謠知識精準觸達老年羣體。在“一核”引領方面，以中央網信辦違法和不良信息舉報中心權威闢謠內容爲核心，安排專人每週精選涉老僞科學、反詐知識，精準推送至志願服務微信羣，同步開展“闢謠知識轉發小課堂”，推行“點單式”知識服務，推動銀齡志願者從“被動接收”向“主動學習、主動傳播”轉變，讓指尖真知識深入人心。

社區開展“e起闢謠”座談會。人民網記者王勇攝

依託“四有”建設夯實服務根基，轄區各社區以黨羣服務中心爲載體，嚴格落實有陣地、有隊伍、有活動、有機制的建設標準，爲銀齡網絡舉報闢謠志願者搭建“暖心孃家”。同時推行積分兌換、季度評比、年度考覈等激勵機制，充分激發銀髮志願者的服務熱情與參與動力。

聚焦“五新”服務激活傳播活力，結合良慶區“一起網未來”網絡文明品牌，深耕思路新、內容新、方式新、場景新、活動新的服務路徑，挖掘老黨員、老專家、老教師等銀髮力量，開展闢謠宣傳“五進”活動；打造社區直播間，推出“銀齡課堂”“來闢謠”等特色線上作品，實現線上線下同頻發力，打通網絡舉報闢謠服務羣衆“最後一公里”。

基層落地見效銀齡力量彰顯擔當作爲

良慶區各社區立足實際、精準發力，推動銀齡闢謠志願服務走深走實。宋廂社區銀齡網絡舉報闢謠志願服務隊於2024年12月成立，以退休老黨員、老幹部爲骨幹，依託銀髮羣體鄰里熟、威望高的優勢，堅持黨建引領築牢基層網絡安全屏障。社區建強志願隊伍，聯合網信部門開展專業培訓，構建“線上+線下”聯動閉環，線下入戶宣講、陣地科普，線上常態巡查、快速處置謠言，打造適老化“銀齡課堂”直播間，以慢語速、大字幕貼合老年學習習慣，精準破解養生、社保類涉老謠言，講解網絡舉報實操技巧，還創新編創闢謠山歌，用接地氣的方式擴大宣傳覆蓋面。

志願者正在書寫闢謠知識的對聯。人民網記者王勇攝

“前段時間，我一個朋友收到‘手機積分即將清零，請點擊鏈接兌換商品’的短信。他差點”宋廂社區銀齡網絡舉報闢謠志願服務隊的志願者滕啓亮說，朋友差點信以爲真，幸虧他當時諮詢了自己，纔沒上當受騙。

大沙田街道志遠社區則以志願服務爲紐帶，既爲老年人搭建溝通交流平臺，實現老有所樂、老有所爲，又通過積分獎勵、季度評優等舉措，激勵志願者主動轉發闢謠知識、輻射帶動身邊人。社區志願者以身作則，不僅自身練就識謠辨謠本領，更積極向親友普及闢謠知識，有效遏制謠言傳播，切實增強了老年羣體對社區的認同感與歸屬感。

志願者正在進行闢謠知識的網絡直播。人民網記者王勇攝

成果豐碩亮眼銀髮添彩守護網絡淨土

自2024年10月工作開展以來，良慶區銀齡網絡舉報闢謠志願服務成效顯著。目前已組建308人的志願隊伍，覆蓋10個社區、3個村，累計轉發闢謠信息160條，傳播覆蓋羣衆超15萬人次，舉辦線下主題活動30場次，拍攝發佈短視頻40個、闢謠短劇4部，編創闢謠山歌1首。相關工作經驗受邀登上全國網絡闢謠沙龍、南寧市網絡文明大會，宋廂社區銀齡志願服務站成爲全國沙龍活動調研點，良慶區網研中心相關項目更是斬獲“2025年廣西互聯網闢謠作品網絡徵集活動”一等獎。

“以前老人易信謠受騙，如今我們主動轉發闢謠知識，幫老友們擦亮雙眼，特別有意義。”“學會辨謠闢謠，和鄰里互相提醒，既安心又溫暖，還實現了自我價值。”銀齡志願者們的心聲，道出了這項工作的溫度與實效。良慶區通過銀齡闢謠隊伍建設，讓網絡闢謠知識在老年羣體中普惠共享，有效提升了老年羣體網絡文明素養與防騙能力，生動展現了銀髮羣體“老有所爲、積極作爲”的責任擔當，爲構建清朗網絡空間注入了強勁銀髮力量。