來源：新華每日電訊、央廣網

在網上買到一件相對便宜的商品，很多消費者可能會選擇掃描商品上的二維碼，登錄相關質量查詢網站檢驗真僞。可很少有人想到，不僅手中的商品可能是假貨，就連顯示“正品”二字的查詢網站，也有可能是假的。

近日，中央網信辦違法和不良信息舉報中心在網民舉報線索基礎上，協同市場監管部門，覈查處置了“全國質量監督防僞系統”“中國產品監督315防僞查詢系統”等多家涉嫌仿冒市場監管系統主辦或授權的防僞查詢系統、誤導消費者的網站。

這些披着“官方權威”外衣的網站，名爲“防僞查詢”，實則爲假貨“背書”。當“掃碼驗真”本身淪爲一場騙局，面對不斷出現的仿冒防僞查詢網站，消費者該如何煉就“火眼金睛”？

網民舉報引線索：46家仿冒網站被處置

1月17日，有網民通過中央網信辦違法和不良信息舉報中心（下稱舉報中心）官網舉報，反映名爲“全國質量監督防僞系統”“中國產品監督315防僞查詢系統”“315產品防僞查詢中心”“全國產品質量12315防僞查詢系統”等4家網站，使用“315”或“12315”數字註冊域名，網站內容展示“國家某某平臺”“全國某某平臺”“315”等名稱標識，並在搜索引擎上進行推廣，通過定製所謂的國家級溯源防僞標籤牟利，存在誤導消費者的行爲。

“315”“12315”“質量監督”“防僞查詢”——這些字眼在公衆心中本是權威與公信力的代名詞，卻被不法分子利用，作爲收割消費者信任的工具。

舉報中心工作人員陳超介紹，收到舉報後，相關工作人員第一時間對這些網站進行了證據固定，並將相關線索移交給市場監管部門進行覈查。經覈查發現，上述4家網站均非市場監管系統主辦或授權的防僞查詢系統，且未經ICP備案，違規使用“中國”“全國”“315”等字樣。

這意味着，這些披着“官方外衣”的網站，實際上是徹頭徹尾的“李鬼”。

針對這一情況，市場監管部門“舉一反三”，進一步排查梳理出46家涉及境內仿冒市場監管系統主辦或授權的防僞系統查詢網站，違規使用“中國”“全國”“315”等字樣。目前，網信部門已對上述違規網站進行了處置。

“這次處置涉‘315’仿冒網站，既是網信部門管網治網的具體措施，也爲廣大消費者提供了一份‘避坑指南’。”舉報中心受理處置一處處長劉涵說，下一步，舉報中心將持續做好涉仿冒假冒網站舉報受理處置工作，爲網民消費營造良好網絡環境。

掃碼驗真藏陷阱：低成本騙局如何精準“收割”消費者？

“掃碼顯示爲正品，怎麼可能是假貨？”這是許多消費者發現上當後的第一反應。

近年來，隨着越來越多的消費者選擇網上購物，“掃碼驗真”也成爲消費者收貨後的習慣動作。不少人看到“正品驗證通過”的提示便信以爲真，殊不知自己早已落入不法分子的圈套。

更令人警惕的是，這場騙局的成本極低。記者在某電商平臺搜索“防僞標籤定製”“防僞系統開發”，發現只用不到30元就可以買到1000枚一碼一物的“通用防僞不乾膠標籤二維碼”，定製一套“防僞溯源系統”也僅需幾千元。這給不法分子大開方便之門，讓他們能批量造假、輕鬆仿冒正規防僞驗證體系。

中國防僞行業協會祕書長隆亮提醒，很多消費者混淆了二維碼與防僞碼的概念。“產品包裝上的普通二維碼一般用於商品流通管理，只有結合專業防僞技術，才能具備防僞功能。”而不法分子正是利用這種認知誤區，謀劃了“假碼驗假貨”的騙局。

在社交媒體上，也可以看到不少消費者“吐槽”“避雷”類似情況。有網友發帖稱，自己在網上購買一款產品，價格是官方旗艦店的一半，掃碼驗真時卻發現，二維碼對應驗證網站的域名並非官方認證域名，而是來歷不明的跳轉鏈接，存在安全風險。一位網友購買某款化妝品後掃描盒體上的二維碼，彈出“中國315商品防僞查詢中心”網站並顯示正品，“我又多了個心眼，在百度上直接搜索‘中國315商品防僞查詢中心’網站，一看，‘不存在’”。還有不少網友反映，即便掃碼顯示“正品”，但商品實際使用感與正品相差甚遠，無奈之下只能在社交平臺發文提醒：“別以爲掃出來是真的，就一定是真的。”

據參與覈查的工作人員介紹，此次處置的仿冒網站，主要通過以下幾種典型手段誤導公衆：

——利用相似域名混淆視聽。不法分子通過註冊與“315”等高度相似的域名，誘導消費者訪問。例如，有網站使用“fw.ym12315.cn”域名，利用字母、數字或後綴的細微差別，仿冒全國12315平臺“www.12315.cn”，讓消費者難以辨別。

——冒用國家機關標識僞造權威。在仿冒網站頁面上使用“315”名稱、標識等元素，試圖從視覺上僞造官方背景，使普通消費者對網站內容真實性產生誤判。

——冠以“中國”“全國”等字樣增強迷惑性。仿冒網站通過在網站名稱中刻意加入“中國”“全國”“國家”等具有公信力的字眼，利用公衆對國家機構的信任心理，誘導其在此類網站上辦理業務或提供個人信息。

這類仿冒網站不僅直接侵害消費者知情權與財產安全，讓消費者在“已驗正品”的假象中放鬆警惕、蒙受損失，也嚴重擾亂正常市場秩序，使正規企業的產品質量與口碑被假冒僞劣商品拖累。網民在仿冒網站上當受騙後，會對真實的政務服務和官方信息產生懷疑，不僅增加了政府開展政務服務、發佈公共信息的溝通成本，還在無形中透支政府公信力。

防僞網站被仿冒：消費者該如何辨假維權？

遇到“真假難辨”的防僞查詢網站，普通消費者該如何快速、準確地進行識別？如遇仿冒網站，又該如何處理？

隆亮介紹，目前，防僞查詢信息服務主要由相關行業部門和組織、防僞企業和品牌企業提供，建議廣大消費者通過品牌官方網站進入查詢頁面或下載查驗App，按照提示進行防僞查驗操作。此外，消費者還可通過品牌網站等獲取感官識別和簡單工具識別方法，再進一步覈驗商品的防僞識別特徵。

舉報中心提醒，消費者在進行產品防僞、質量查詢時，務必認準官方域名或官方網站，警惕高度相似的仿冒域名。正規網站頁面最下方均會展示其ICP備案號，消費者可登錄工信部域名信息備案管理系統，覈對該網站的備案主體與所顯示的機關單位名稱是否一致。此外，正規黨政機關網站底部會有盾牌狀的“黨政機關”標識，這也是重要的辨別依據。

“切勿輕信來源不明的非官方鏈接，尤其是那些要求輸入個人信息或跳轉到其他頁面的鏈接。”劉涵說，消費者如遇仿冒防僞查詢網站，可通過舉報中心官網（www.12377.cn）、12377熱線、“網絡舉報”移動客戶端提交舉報信息。

在消費場景日益多元化的今天，“掃碼驗真”不該成爲消費者一場碰運氣的“賭博”。從“掃碼安心”到“消費放心”，不僅需要相關監管部門持續發力，更需要全社會共同織就一張讓假冒僞劣無處藏身的“防護網”。“歡迎更多網民成爲我們的‘眼睛’，發揮共治的作用，共同守護清朗的網絡消費環境。”劉涵表示，舉報中心將持續暢通網絡舉報渠道，爲消費者提供更多元、便捷的舉報途徑，強化仿冒假冒網站識別科普宣傳，不斷提升消費者的防範意識和辨別能力。同時,市場監管部門也將持續開展防僞查驗網站信息監測，加強合規防僞查驗渠道信息的發佈，宣傳和普及防僞知識，提升全社會防僞意識。