網上爆火的“眼神教學”到底有沒有用?其實是這個在“作祟”!
“我的眼神給出去了,身體形成一個 X 型。”
這個最近在網絡上很火的“眼神教學”梗大家一定刷到過,很多網友模仿翻拍得不亦樂乎,有“職場版”“過年回懟親戚版”,甚至還有更離譜的“菩薩拿捏潑猴版”。
你接沒接住不知道,反正我眼神給出去了 圖片來自網絡
不過,適度的身體語言確實能帶來一些積極的影響,今天,我們不妨來學習一點心理學中真正有科學依據的身體語言,看完保證就能用得上!
這三類身體語言技巧,所有人都用得上
我們平常說話的時候,幾乎都會不自覺地帶一點表情和動作。聊到開心的事情會笑着說話,有些人一激動起來可能手勢比嘴巴還忙。有時候我們甚至都不用說話,使一個眼神都能明白對方的意思。
在心理學中,這些除了語言本身以外的溝通行爲,都被統稱爲非言語溝通(Nonverbal Communication)。從某種程度上來說,表情、眼神和手勢等非語言信息甚至要比說話內容更重要。有研究發現,人們只需要觀看 30 秒的無聲視頻片段,內容是一名教師在課堂上講課,就能相當準確地判斷出這些教師的教學能力[1]。
這種能力可以說是一種非常自然的人際交往直覺,在現實生活中到處都用得上,比如:
·你問對象爲什麼不高興,Ta 語氣平淡地說“我沒事”,但你要是真覺得沒事,那你就要“有事”了;
·你問同事“這個項目進展還順利嗎”,對方嘴上說着“沒問題”,但是明顯語速變快、眼神躲閃,那這個項目多少有點問題;
·老闆開會的時候說“大家有什麼想法都可以提”,但 Ta 手交叉在胸前,全程緊繃着臉,你還敢提意見嗎?
那麼,心理學裏都有哪些比較靠譜的非語言溝通小技巧呢?下面我們就來介紹幾種大家日常都能用得上的。
眼神怎麼“給出去”,主要看對象和場合
有一個很基本的社交禮儀,是說話的時候要看着對方,以表示對說話者的尊重。但也不能死盯着對方看,否則又變成很不禮貌的一種行爲了。那麼問題來了,到底盯多長時間合適?
要回答這個問題,我們首先要知道所謂“我的眼神給出去了”,究竟是給到了誰?我希望通過這個眼神傳遞一種尊重?好感?還是某種態度?不同的對象和社交目標,答案都會不一樣。
第一種,也是最常見的情況,就是和朋友、同事或陌生人的日常社交情境。這時候看着對方的目的,更多的是爲了表示“我正在認真聽你說話”,常常配合着微笑或點頭,表達一種尊重、友好或認可的信號。有時候也是爲了隨時瞭解對方的反應,比如當你在跟朋友說話時,總會觀察對方的眼神,判斷對方是否在聽你說話,或者有沒有理解你的意思。
在這種情況下,眼神要給出去多長時間,要看兩個人之間的社交距離和性別。有研究發現,在陌生情境下,成年人之間比較舒適的社交距離大約爲 1.08 米。以兩名男性爲例,如果兩個人之間的距離比較近(比如 0.6 米),那眼神接觸佔談話時間的比例就要比較少(大約 30%),相當於聊天 3 分鐘,眼神接觸的時間大約 1 分鐘。但如果將這個距離拉遠到 1.8 米,眼神接觸的比例就可以增加到 66%。另外,如果是異性之間,眼神接觸的比例應該減半比較合適,而同爲女性的話,則可以適當多一些。[1]
第二種是很多人比較關心的情況,當我們希望與對方建立更親密的關係時(比如相親、追求對象之類的),通常來說,多一點眼神接觸能表達出對對方的好感和興趣。有研究發現,異性之間5秒左右的眼神接觸,比只有 2~3 秒能帶來更多的好感度和吸引力。但是,近距離長時間的對視通常只適用於已經建立親密關係的伴侶,如果雙方還不是很親密,就會被解讀爲一種“凝視”,反而會讓對方感到不適。[2]
從親密衝突理論(Affiliative Conflict Theory)來說,每一對進行社交互動的人之間都有一個“偏好親密度水平”,這個水平由雙方的趨近驅力(想要與他人親近)和迴避驅力(害怕被審視、拒絕,或暴露內心狀態)共同決定。適當的眼神接觸激活的是趨近驅力,能提升彼此的親密度,而一旦眼神接觸超過了對方的承受閾值,迴避驅力就會被迅速激活,引發焦慮和不適感。
最後還要再提一種比較特殊但也挺常見的情況,就是當我們感到自己被冒犯時,“眼神給出去”就是一種維護邊界的手段。比如有個人對你開了一個不恰當的玩笑,那麼你在對抗冒犯的時候,可以保持較高的視線位置並直視對方,就會傳遞出一種堅定有力、甚至帶有警示的意味。相反,說話時低着頭或迴避眼神接觸往往會被認爲是退讓或順從,[3]即使言語很強硬,對方也可能不會把你的態度當回事兒。
開放式姿勢讓人更自信
除了眼神,姿勢也非常重要,我們來看兩種身體姿勢,你覺得哪一種看起來更自信、更有底氣?
圖源:參考文獻[4]
答案很明顯。姿勢一的身體展開,四肢相對放鬆,佔據更多的空間,看起來比較自信和從容。而姿勢二的身體是收緊的,手臂交叉,四肢向內蜷縮,顯得有些緊張不安或防禦性較高。在心理學中,前者叫做開放式姿勢(Open postures),後者則是封閉式姿勢(Closed postures)。
有研究發現,只需要維持開放式姿勢 1~2 分鐘,就能讓人明顯體驗到更有力量感和掌控感,並且能促進體內睾酮水平的上升(代表着更加自信和果斷),降低皮質醇水平(說明壓力有所減輕)。[4]
心理學中有一個近些年比較流行的具身認知理論(Embodied Cognition Theory),認爲我們的身體狀態不僅反映了心理狀態,還會反過來影響它。換句話說,經常擺出開放式姿勢的人,通常本身就比較自信從容,即使是一個不太自信的人,刻意讓自己處於這樣的姿勢中,也會有提升自信的作用。
根據這個原理,我們在很多時候都可以用開放式姿勢,來強化自己想要表達的印象或者提升情緒狀態,比如:
·身體略微前傾朝向對方,雙手自然放在桌面上,沒有抱胸、插兜或遮擋身體,能表達一種傾聽、專注和感興趣的感覺;
·公開講話時,雙腳與肩同寬站立,保持胸部和肩膀打開,視線平視前方,配合適當的手勢動作,就能讓人感到自信和有力量;
·情緒低落或緊張時,不要弓背或低頭,可以站起來,挺直背部(想象肩胛骨向中間靠攏),抬起頭來,手臂自然展開做個伸展動作,也可以深吸一口氣,讓胸腔儘量擴張開,就能快速穩定情緒,降低緊張感。
圖源:AI生成
適當的語氣加成,讓表達更有效
“你真棒。”
現在請你用三種不同的語氣說這句話:
·熱情洋溢,音調上揚;
·平平淡淡,毫無起伏;
·陰陽怪氣,拖着長音。
有沒有發現,雖然話是一樣的,但表達出來的意思卻完全不同。
這就是心理學中所說的“副語言”(Paralanguage),包括語調、音高、語速和音量等所有伴隨語言內容出現的聲音特徵。而且,我們對於說話語氣是非常敏感的,甚至不需要理解對方具體說了什麼,僅憑聲音的語調高低起伏、節奏快慢,就能八九不離十地判斷出對方是在表達批評、懷疑還是建議等。[5]就像我們在前面提到的一樣,同一句“我沒事”,有時是真的沒事,有時卻是在等你繼續追問;同一句“隨你”,可能是尊重你的選擇,也可能是已經不想跟你再說下去了。
大多數時候,我們都能很自然地將語氣融入到說話當中,但我們也可以刻意在不同場景中有技巧地運用語氣,就會讓自己的表達更生動有力:[6]
·演講或做工作彙報時,可以採用抑揚頓挫的語氣來放大情感,比如突然放低音調、放慢語速並適當停頓,聽起來會更有分量,而適當提高音調、加快語速,就能表現得充滿熱情和能量。
·當你需要說服某個人時,適中偏快的語速和略微低沉的音調,能表現出你的誠實、自信和可靠,顯得更有說服力。
·低沉緩慢的聲音能讓人聯想到平靜和安全,所以關心或安慰別人的時候,就可以用比平時低一點、慢一點的聲音,聽起來會更加柔和和舒緩。
結語
看到這裏,想必你已經學會了一點如何運用身體語言的技巧了吧?
不過,雖然身體語言很重要,但也沒有網絡上所謂的“眼神教學”說得那麼邪乎。只是一個眼神、姿勢或語氣,並不能完全決定一段關係的走向。而且,學習非語言溝通並不是爲了成爲一個戴着面具的“溝通高手”,而是幫我們做更好的自己,在與人交往的過程中既能理解和尊重他人的感受,也能溫柔堅定地維護自己的邊界。
真正成熟的溝通能力,其實更多的來自於我們穩定而強大的內核,任何刻意練習出來的所謂“眼神教學”,也永遠比不上發自內心流露出來的自信、善意和真誠。
參考文獻
[1] Argyle, M., & Dean, J. (1965). Eye-contact, distance and affiliation. Sociometry, 289-304.
[2] Thayer, S., & Schiff, W. (1977). Gazing patterns and attribution of sexual involvement. The Journal of Social Psychology, 101(2), 235-246.
[3] Kleinke, C. L. (1986). Gaze and eye contact: a research review. Psychological bulletin, 100(1), 78.
[4] Carney, D. R., Cuddy, A. J., & Yap, A. J. (2010). Power posing: Brief nonverbal displays affect neuroendocrine levels and risk tolerance. Psychological science, 21(10), 1363-1368.
[5] Hellbernd, N., & Sammler, D. (2016). Prosody conveys speaker’s intentions: Acoustic cues for speech act perception. Journal of memory and language, 88, 70-86.
[6] Apple, W., Streeter, L. A., & Krauss, R. M. (1979). Effects of pitch and speech rate on personal attributions. Journal of personality and social psychology, 37(5), 715.
策劃製作
作者丨ACC心理科普
審覈丨楊小洋 四川師範大學心理學院副教授
策劃丨丁崝
責編丨丁崝
審校丨徐來、張林林