暗訪土撥鼠網購:要防疫證明?沒有!怎麼運輸?普通快遞!還敢買嗎?

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最近,某網民在社交平臺發佈的“網購土撥鼠”經歷引發關注。該網民自稱被《哪吒2》裏的土撥鼠吸引,從網上購買了一隻當寵物,收貨後覺得土撥鼠狀態不佳,聯繫賣家退貨卻一直得不到解決,所以發帖吐槽。沒想到,部分網友指出該網民購買的不是土撥鼠,而是喜馬拉雅旱獺,是野生動物;“狀態不佳”看起來患有疾病,安全風險很大,呼籲相關部門介入調查。

截至發稿,當事網民沒有回覆記者通過社交平臺發送的私信。專業人員表示,由於現有照片和信息有限,尚不能斷定該網民購買的動物究竟是什麼品種以及對應的安全風險,但是網購活體動物本身就不提倡。

記者調查也發現,“網購土撥鼠”這一事件本身暴露出衆多問題,亟待監管。

沒有防疫證明能買嗎?

記者在淘寶等電商平臺搜索“土撥鼠活體”,發現銷售者衆多,價位從每隻幾十元到2000多元不等。關於銷售詳情,不少客服建議繞開淘寶的聊天工具“旺旺”、添加客服微信後溝通。

針對網友關心的防疫問題,大部分店鋪客服的回答難以讓人信服。

比如,店鋪“俊烽寵物店”的客服表示其銷售的土撥鼠接種過狂犬和鼠疫疫苗,“日後不需要再接種疫苗了,即便被咬了,肥皂水清洗一下,酒精消毒即可。”面對記者追問防疫證明,店家表示“辦證很麻煩,一般是不給的”“幾千塊要證的複印件”;記者還想了解詳情,對方不再理睬。


店鋪“A爬寵天下各種爬”的客服表示,檢疫證明“肯定有”,“購買了發貨都會提供”;但記者要求先看檢疫證明再決定是否下單,對方表示一定要先下單再提供;並稱買回家後,不用再防疫。


店鋪“好再來寵物”的客服表示,沒有防疫證明。


調查中,只有店鋪“萌寵帝國”的客服表示,額外加100元可以開防疫證明,由“獸醫站現開”。客服還說,之前已對在售土撥鼠打防疫針,但選購後,消費者也要帶土撥鼠打鼠疫和禽流感的防疫針。


不過,很多店鋪對防疫問題“已讀不回覆”。


事實上,《中華人民共和國動物防疫法》明確,家畜家禽和人工飼養、捕獲的其他動物都受該法約束。在防疫方面,從事動物飼養、屠宰、經營、隔離、運輸以及動物產品生產、經營、加工、貯藏等活動的單位和個人,都應當依照法律和獸醫主管部門的規定,做好免疫、消毒等動物疫病預防工作。

可從記者調查看,大部分網售土撥鼠的商家似乎不怎麼在乎防疫,只是一味向消費者表示“沒問題”。

普通快遞能運嗎?

根據暗訪店鋪的網上亮照信息,它們分別位於廣東、山東、湖南、浙江、江蘇等地,有的是個體工商戶,具有寵物銷售資質;也有的是養殖基地,同時具有寵物或動物飼養和銷售資質。

雖然有飼養和銷售資質,但它們怎樣把土撥鼠送到全國各地的買家手上呢?

普通快遞是大部分店鋪的答覆。“好再來寵物”的客服說,發貨地位於長沙,發貨用普通順豐,不會被退貨;“A爬寵天下各種爬”的客服說,發貨地位於廣東,韻達快遞兩天能到。“萌寵帝國”的客服表示,普通快遞不支持活物運輸,所以它們用網約車運,將土撥鼠裝籠後,由網約車司機把土撥鼠送到客戶處。爲了證明網約車送貨靠譜,客服還給記者發來視頻,表示他們已經用貨拉拉送過羊駝、馬等,都沒問題。

不同店鋪對運輸方式的介紹

但根據《中華人民共和國動物防疫法》,經營和運輸的動物產品,應當附有檢疫證明、檢疫標誌。經航空、鐵路、道路、水路運輸動物和動物產品的,託運人託運時應當提供檢疫證明;沒有檢疫證明的,承運人不得承運。

順豐、韻達等快遞企業的客服也表示,不提供活體運輸服務。

可見,部分店家通過普通快遞、網約車等運輸土撥鼠及其他動物,不僅違反了國家法律,也不符合相關企業的“家規”。在這個過程中,網約車平臺、快遞企業的管理漏洞不容忽視。

“異寵”風險誰來管?

調查發現,除了因《哪吒2》走紅的土撥鼠,網購“異寵”種類繁多,還有“網紅”卡通形象卡皮巴拉的原型水豚,曾被非法帶上飛機的蜜袋鼯,不同種類的蜥蜴,等等。相關店家都表示,只要消費者付款,就能送貨上門。

電商平臺的“異寵”種類繁多

可是,這些“異寵”真的安全嗎?

顯然不安全。

專業人士指出,相比狗、貓等傳統寵物,絕大多數異寵的馴養史都較短,普通人在飼養時面臨較多風險。比如,異寵自身的健康情況會直接影響飼養人的健康;異寵的野性馴化不佳,也會攻擊人而造成意外傷害。還有的消費者因不瞭解異寵而輕易選購,最終棄養,還會增加了衛生防疫風險、外來物種入侵風險等。

值得關注的,“異寵”市場亂象,與監管漏洞不無關係。

比如,很多商家爲了逃避平臺監管,有的將產品名稱改成“***寵物 活體”“***寵物 模型,活體諮詢”等,有的在交易中引導消費者繞開平臺自有聊天工具進行溝通。

再如,有些“異寵”壓根就不能養,卻利用諧音、“黑話”等出現在線上平臺。《國家重點保護野生動物名錄》共列入野生動物980種和8類,包括國家一級保護野生動物234種和1類、國家二級保護野生動物746種和7類。根據法律,禁止購買國家重點保護野生動物及其製品。但對普通消費者來說,不一定能從經營者提供的照片、視頻等判斷相關動物是否屬於野生動物名錄。

還有,寵物飼養、銷售、運輸的主管部門涉及林業、農業、市場監管、交通、郵政等多個部門,網上店鋪又普遍存在跨區域經營的情況,涉及飼養、銷售、運輸等多個環節,現有行政監管銜接中有漏洞,讓經營者有機可乘。

此外,部分消費者對“異寵”的飼養規定和安全風險認識不足,也導致“異寵”交易隱患不少。在社交平臺,分享“異寵”飼養經歷的網友不少,大部分都強調“可愛”“萌”;在發佈者與評論者的互動中,也是隻談“可愛”不談法律規定和安全風險。銷售者爲了迎合消費者的這些需求,介紹時也往往從“萌萌噠”“容易養”“能互動”等着手,淡化相關法律法規的各種要求。

以上種種顯示,爲店鋪提供展示的平臺、可能幫助商家違規運輸活體動物的快遞公司,以及對動物飼養、銷售負有監管責任的主管部門,都應該重視“異寵消費”這一新趨勢,儘早介入,堵上漏洞。

當然,消費者在決定養殖“異寵”前,也有必要多做一些功課,不要被社交平臺上的帖子誤導,既不要違法購買、飼養野生動物,也不要爲了可愛而忽視了安全風險。



微信編輯:大白


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