航班取消可理賠?機票延誤有補償?當心有詐!

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臨近春節,在外求學的學生們即將迎來翹首以盼的寒假,奔波在外的上班族也提前買好了回家的機票。這個時候,騙子也在找準時機,把春節前後的售票活動當作一塊肥肉,利用“延誤”“改簽”等藉口佈下陷阱。

案例一

航班取消可理賠?旅行泡湯錢也遭殃


近日,宜賓的張女士在某購票軟件上購買了三張特價機票,打算與家人一同前往杭州旅遊。


然而,在購票後的第二天下午,她接到了一個自稱是川航工作人員的電話,對方覈對了她的航班和身份信息後,告知她所乘坐的飛機因機械故障無法執行飛行任務,需要本人立即辦理改簽或退票手續,並在“理賠審批服務平臺”公衆號上申領380元的航空延誤賠償款。


圖源“宜賓三江公安”微信公衆號


隨即,張女士按照電話裏的提示,關注了對應的公衆號,並在公衆號內聯繫了理賠客服。客服提出理賠打款需在某第三方支付平臺完成,要求鄭女士在該平臺綁定銀行卡。


圖源“宜賓三江公安”微信公衆號


同時,客服還強調,爲了確保流程無誤,需將整個操作過程錄屏併發送給他檢查。張女士沒有多想,按照要求將自己在該平臺綁定銀行卡的整個過程錄屏發送給了對方。


圖源“宜賓三江公安”微信公衆號


幾分鐘後,張女士收到了幾條驗證碼短信,客服聲稱需要這些驗證碼以確認收款人賬戶,張女士未加思索便發送給了對方。隨後,她收到了銀行卡扣款通知,自己賬戶內的七萬元不翼而飛。這時,她才意識到自己已陷入騙局,於是立刻報警。


案例二

機票延誤有補償?存款差點被騙光


前不久,在峨眉山旅遊的孟先生也接到了同樣是“機票延誤可退賠”的客服電話,不同的是,對方稱孟先生的支付寶無法接收對公賬戶轉賬,需要用支付寶綁定的銀行卡刷一定金額的流水才能理賠,並以“協助理賠”爲由,要求其下載安裝一款名爲“zoom”的屏幕共享APP,對其進行視頻指導。


圖源“熊貓反詐”微信公衆號


孟先生按照要求,登錄了該APP,與APP內一個名爲“理賠中心95188在線諮詢”的客服開啓屏幕共享。緊接着,對方指導孟先生登錄自己的手機銀行,向指定賬戶轉賬十萬餘元。資金轉到指定賬戶後,客服又告知孟先生賬戶激活失敗,要求孟先生重新換卡操作,由於客服稱操作時效只有3分鐘,孟先生沒有猶豫,便按照對方的要求照做。


圖源“熊貓反詐”微信公衆號


轉完第二筆賬(14萬)後,孟先生再也聯繫不上客服,這才察覺自己被騙,立即向公安機關報警。幸運的是,他在報警後的不久,便收到民警追回的10萬餘元。


圖源“峨眉山景區公安”微信公衆號



第一步:獲取信息,騙取信任

嫌疑人首先通過非法渠道獲取受害人的乘機信息。在受害人登機前,冒充航空公司、訂票網站、旅行社等工作人員,通過打電話或發信息的方式聯繫受害人,並通過精準提供受害人乘機信息的方式騙取信任。


第二步:提出理賠,設下陷阱

初步騙取信任後,嫌疑人會以“航班延誤”“機票改簽”等理由主動提出“退費”或“理賠”。隨後,嫌疑人會以“驗證”賬戶信息、購票記錄等幌子誘導受害人提供銀行賬戶信息或接受“屏幕共享”,進而將受害人一步步帶入預設的陷阱。


第三步:誘導轉賬,實施詐騙

接下來,嫌疑人會以“驗證賬戶安全”“刷流水確保理賠通道暢通”等理由套取交易驗證碼、誘導轉賬,或者通過“屏幕共享”“錄屏”等方式獲取交易信息,最終轉走資金實施詐騙。

1.出行務必通過正規平臺、網站訂購機票,切莫點擊陌生的購票鏈接、輕信低價購票信息;


2.當接到“航班延誤”“機票改簽”等電話或者信息時,務必通過航空公司、購票網站的官方電話、網站等渠道進行覈實;


3.切莫輕易接受任何人“屏幕共享”的操作,妥善保管個人身份證、銀行卡、交易驗證碼等信息,不要隨意提供給他人。


▷信息來源:“熊貓反詐”微信公衆號、宜賓市反詐中心、樂山市反詐中心

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