同爲全球頂流,看一座樂園與一座城的雙向奔赴

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客流量持續創下歷史新高,累計接待遊客已突破1億人次;運營首年即實現財務收支平衡,平均年旅遊收入超87億元——自2016年6月開門迎客以來,上海迪士尼度假區已進入投運的第10個年頭。10年時間裏,這座“神奇王國”躍升爲上海文旅產業的頂流IP,助力城市加速邁向世界著名旅遊目的地。

這裏不僅是一個吸引全球遊客奔赴上海的醒目地標,更是激活城市文商旅體展深度融合的關鍵一子。

流量入口

乘着免籤政策東風,上海近年來持續升級城市服務、豐富文旅產品供給,用三年時間在入境遊賽道跑出了一條強勁的上升曲線。“中國入境遊第一站”的吸引力可以在上海迪士尼裏找到最爲直接的註解。衆多網友紛紛在社交平臺上分享類似的經歷:“排隊前面韓國人,後面俄羅斯人,左邊泰國人,感覺我自己倒成了外國人。”“坐加勒比海盜,後面坐了一排韓國女生,一直在大喊‘哇,厲害!’”

一座主題樂園何以充當流量入口的角色?回望迪士尼落地上海的10年,國內的旅遊市場持續升級迭代,其中一條清晰的主線就是情緒經濟的崛起。“我們的旅遊消費經歷了從‘看戲’轉向‘入戲’、從‘體驗性消費’向‘情緒消費’的轉變。”在普華永道中國諮詢服務合夥人陸遙看來,通過IP與消費者建立一種極具黏性的深度鏈接,是迪士尼能打破年齡圈層的核心邏輯。樂園通過高頻的季節性活動持續提供“限時快樂”,契合悅己經濟下消費者對“新鮮感”的追求,以高顏值佈景滿足年輕人的社交認同心理,將“限時快樂”轉化爲社交媒體上的巨大流量。

復旦大學管理學院市場營銷學系副教授許夢然表示,這背後的關鍵在於將“品牌價值”轉化爲可感知、可共鳴的情感體驗,“與傳統主題樂園僅注重娛樂設施的簡單堆疊不同,上海迪士尼構建了一條沉浸式體驗的完整鏈路。例如,樂園精準設定了遊客全天遊覽中的情緒峯值——在晚間七八點通過煙花秀配合音樂,將體驗情緒定格在高點,形成深刻的記憶錨點。”

消費引擎

對於來上海旅遊的遊客而言,上海迪士尼可能只是他們行程中的一站,但其帶來的消費如同漣漪般擴散至上海的各個角落,演繹着從文旅流量到消費增量的轉化。

陸遙認爲,上海迪士尼形成一個成熟的商業閉環,這裏藉助“原汁原味頂級迪士尼IP+別具一格中國風元素”的組合,在建築、餐飲、演出等環節有機融入了中國元素,讓世界各地的遊客既可以體驗到迪士尼的經典項目,也能感受到上海獨特的在地文化。他還點出迪士尼穩健的分期開發策略:沒有采用一次性“攤大餅”的激進模式,而是通過分期開發、推陳出新來爲樂園增添內容爆點,同時降低投資風險。樂園將一部分營收用於內容迭代,配合穩定的票價與年卡制度培育高黏性粉絲,將“到此一遊”轉化爲“高頻消費”。

藉助頂流IP發動引擎,上海正在探索通過空間聯動、內容共創與流量共享,構建全域文商旅體展融合的新格局,將“點”的引爆轉化爲“線”與“面”的全域協同,助力城市文旅吸引力實現質的飛躍。

許夢然特別提到了3月的全城熱事——2026年F1中國大獎賽。在她看來,迪士尼IP不僅能與上海本地文化、地標進行深度聯動,打造“城市即樂園”的沉浸式體驗,還可以與F1賽事、上海馬拉松、博物館、藝術展、音樂會等多元活動進行聯動,形成“週六遊園+週日看展+夜間觀演”的複合型消費鏈條。這種多維度的體驗組合,不僅延長了遊客在上海的停留時間,也豐富了消費層次,使遊客從“單一目的地遊客”轉變爲“全域體驗者”。

文旅生態

隨着上海樂高樂園、哈利波特製片廠之旅”項目以及臨港文旅集羣的相繼落地,上海有望形成多極聯動的世界級主題樂園城市格局。如何讓這些各具特色的樂園“串珠成鏈、協同發力”,成爲上海打造世界著名旅遊城市的關鍵命題。

各大樂園天然的差異化定位爲錯位競爭奠定了基礎。許夢然梳理了當前的樂園佈局:迪士尼聚焦全年齡段、強IP、沉浸式情感體驗;樂高樂園主打親子、創造與教育;歡樂谷面向年輕客羣,以驚險刺激的機械類設施爲核心;海洋樂園、科技館等則側重科普教育。

要實現“串珠成鏈”,關鍵在於高位統籌與資源配置。陸遙建議,上海可以構建全球化的宣傳矩陣,將各大樂園納入城市形象的整體推廣之中,與海派建築、美食文化、首發經濟等深度捆綁。同時,升級一體化的基建與配套,重點提升機場、高鐵站及各樂園間的直達便利度。許夢然從運營層面提出,在各大樂園的場景化運營中進一步植入上海本土品牌與傳統文化,通過“品牌+場館+文化”的深度融合,將各大樂園連成一個相互促進、互爲補充的文旅生態體系。

從一座樂園到一座城,從“到此一遊”到“情緒共鳴”,上海迪士尼的10年,既是全球頂級IP本土化運營的樣本,也是上海文商旅體展深度融合的縮影。當“神奇王國”的煙火點亮夜空,它所照見的,或許正是一座世界著名旅遊城市邁向未來的路徑與可能。

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