微言 | “爆紅即翻車”?守好誠信與食安方能長紅

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“如果全世界都指責你,我就帶你去喫‘劉文祥’”魔性臺詞,一度讓品牌爆火。近日,“劉文祥鴨肉當豬肉牛肉賣”衝上熱搜。全國超2800家加盟店陷入信任危機,黑貓投訴859條……再次敲響網紅餐飲品控警鐘。

媒體調查,劉文祥麻辣燙除了底料,多數食材由加盟商自採。巨大的利潤差催生“狸貓換太子”:7元一斤的鴨肉風味卷,經過簡單標註和口頭忽悠,就成了28元一斤的“牛肉”或“豬肉”。面對質疑,店員“我們才賣二十一斤,你覺得可能是純牛肉嗎”的辯解,擊穿商業誠信底線。

從劉文祥食材造假到連鎖便利店售假、粥鋪“幽靈外賣”,無不拷問着連鎖經營的監管體系。品牌方打着“加盟”的旗號快速擴張,卻對供應鏈“弱管控”甚至“不管控”,實際是將經營風險和法律風險轉嫁給消費者。這不僅侵害消費者權益,更破壞食品行業公信力。

根據《商業特許經營管理條例》和《食品安全法》,品牌方不僅是收加盟費的“管理者”,更是供應鏈的“責任人”。如果品牌方默許或縱容加盟商通過非正規渠道採購以降低成本,品牌方可能需承擔連帶責任。

食安無小事。一方面,監管部門應對以假冒真、虛假宣傳的行爲依法從嚴查處。採用“肉製品摻雜摻假”“食用農產品質量安全”等大數據模型,拉網式排查連鎖門店,以黑名單制度斬斷其換個馬甲重來的後路。最高檢數據顯示,2025年1至11月,全國食藥領域大數據法律監督模型累計達42個。同時,建議引入“一物一碼”或“冷鏈強制配送”機制。一旦發現“掛羊頭賣狗肉”,不僅要罰門店,更要倒查總部監管失職。

另一方面,對品牌方而言,不能光收加盟費“放養”,若把加盟商當成“提款機”,那麼消費者最終會用腳投票,讓品牌方“爆紅即翻車”。

流量可造一時熱度,品質方能撐起長久口碑;加盟可拓規模,誠信纔是立身之本。將“舌尖上的安全”放在“心尖”,誠信經營、嚴格品控,網紅品牌才能擺脫“其興也勃焉,其亡也忽焉”的宿命,真正走向長紅。

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