00後“女槍王”,創造社區“靶心工作法”
她是彈無虛發的颯爽“女槍王”,也是紮根社區的“暖心小女警”。生於2001年的王藝然,是一名奮戰在基層第一線的00後巾幗女警,她畢業於上海公安學院治安專業,2023年8月懷揣着對公安事業的赤誠,踏入了浦東公安分局康橋派出所,成爲一名社區民警,從此把青春的腳步印在街巷裏弄中平凡煙火之中。
從警校射擊訓練場到全市公安系統射擊領獎臺,從矛盾多發的複雜管段到百姓身邊的大事小事,這位00後女警獨創“靶心工作法”,以青春“她力量”守護萬家燈火、溫暖一方民心。
“槍王”本色,藏在青春裏的精準與果敢
眉眼清秀、充滿活力的王藝然,身上藏着不遜於前輩的專業與果敢,這份“槍王”氣度,早在上海公安學院的求學時光裏就已埋下伏筆。作爲治安專業的學生,她始終以高標準要求自己,尤其在射擊訓練中,憑藉過人的專注力、穩定的心理素質和刻苦的訓練,射擊成績始終名列前茅,成爲學校裏小有名氣的“射擊能手”,也爲日後的警務工作打下了堅實的專業基礎。
大學畢業後,22歲的王藝然來到康橋派出所,成爲一名社區民警,負責南華城一居委、二居委的社區警務工作。這片管段可不簡單,涵蓋7個小區、2859戶居民,還有60多家單位約1萬多名羣衆,既有環境優越的別墅,也有人員複雜的動拆遷小區,是出了名的“複雜管段”。
面對這樣的工作環境,王藝然沒有絲毫退縮。他不僅在社區工作中展現出“初生牛犢不怕虎”的韌勁,更在警務工作中發揮了自己的射擊特長。2025年,“槍王挑戰賽—2025年上海公安機關射擊比賽”現場,氣氛緊張到了極點。當大多數選手屏氣凝神追求“穩”的時候,這位年輕的00後女警卻展現出了超越年齡的靜氣。最終,她不僅拿下團體組第二名,更在男女混合排名中躋身全市第四,女子排名第一,刷新了單位的歷史紀錄,取得了“女槍王”的稱號。
同事都說,王藝然身上有一種特質:“越是關鍵時刻,越能穩得住。”這種在警校射擊訓練場磨練出的沉穩、果敢與精準,被她完美地“移植”到了複雜的社區警務工作中,結合轄區實際,凝結成了她獨有的“靶心工作法”,用青春力量破解基層治理難題,守護轄區平安。
鎖定“核心訴求”破僵局,讓298萬欠薪塵埃落定
射擊的要義在於瞄準靶心,同時不能被周圍的干擾項分散注意力。在王藝然的管段內,工程項目集中,勞務糾紛時有發生,處理這類矛盾糾紛,她始終秉持“瞄得準”的原則,直擊問題核心。去年底,轄區內某小區工程項目工地上,122名農民工被拖欠了整整298萬元工資。工人們多次討要無果,情緒一次次瀕臨爆發邊緣,成爲困擾轄區穩定的大問題。面對這樣棘手的情況,年輕的王藝然穩住陣腳,她沉下心來,像在射擊場上尋找靶心一樣,逐一梳理複雜的勞務關係和層層分包鏈條,反覆覈查資料、約談相關人員,最終鎖定了問題的核心。
“靶心”找準了,發力就有了方向。爲解決問題,她記不清多少次奔走於多個涉事方之間。僅“三所聯動”調解會,她就牽頭組織了十餘次,耐心疏導雙方訴求。每一次談判陷入僵局,她都用那股“瞄得準”的韌勁,結合治安專業所學的法律知識,把脫軌的對話拉回正軌。最終,在她的不懈努力下,298萬元血汗錢一分不少地發放到122名農民工手中,贏得了羣衆的一致讚譽。
以“精準發力”解民憂,尋回化療藥品暖人心
王藝然的“靶心工作法”,不僅用於破解大額欠薪這樣的“硬難題”,更體現在爲羣衆解決急難愁盼的“小事”上。3月1日上午,轄區居民段女士冒雨來到康橋派出所,將一面印有“人民警察爲人民,失而復得暖人心”的錦旗送到王藝然手中,以此感謝她的鼎力相助,爲其患病家人尋回了延誤多日的化療藥品。
事情要從2月18日說起。當天,康橋派出所接到轄區居民段女士的緊急求助,稱其寄給家中化療病人的藥品在快遞途中丟失。該藥品是病人治療的必需用品,不僅時效性強,獲取也十分不易,家屬爲此焦急萬分。此前,段女士已多次聯繫快遞客服溝通查找,但對方僅表示“只能賠償500元”,還聲稱寄出的物品爲“資料”而非藥物,拒絕進一步覈查,導致查找工作陷入僵局。
接到求助後,王藝然高度重視。她深知化療藥品對病人的重要性,關乎生命安危,正是羣衆最迫切的“核心訴求”,她第一時間安撫段女士的情緒,隨後迅速與快遞網點負責人取得聯繫。爲還原事實真相,王藝然積極協調,調取了快遞攬收、中轉各環節的相關公共視頻,並逐條仔細覈對物流信息,像在射擊場上一次又一次的刻苦訓練一樣,不放過任何一條細微線索。經過多方溝通、層層追蹤,線索最終指向快遞公司總部的“無主件倉庫”。
2月25日,在王藝然的持續跟進和協調下,這箱延誤多日的藥品終於被成功找到並取回,及時送到了病人手中,溫暖力量也隨之傳遞到羣衆心坎裏。
用“恆溫式關懷”融化堅冰,守護走失老人的尊嚴
射擊手扣動扳機那一瞬間,手要穩,心更要靜。王藝然管轄的1萬名居民中,老人、兒童佔比不低,各類非警務類警情頻發,面對這些“冰凍三尺非一日之寒”的難題,這位00後女警用的不是“急火”,而是“文火”,以“恆溫式關懷”溫暖人心、融化堅冰。
轄區裏一位患有阿爾茨海默病的老奶奶不慎走失,接到求助後,王藝然第一時間發動羣防羣治力量,連夜奔波,最終將老人安全找回。事後得知,老人的兒子正帶着生病的父親在外地就醫,老人獨自在家無人照料,成了一個“空巢老人”。面對這種不屬於警務範圍的情況,王藝然沒有轉身離開,而是跨前一步擔當起自己作爲社區民警的責任。她像一顆“定心丸”,穩穩地陪在了老人身邊。連續三天,她自費買好熱飯熱菜送上門,陪老人聊天、安撫老人情緒,查看老人的身體狀況,同時積極聯繫社區居委會、鄰里,爲老人搭建臨時照料網絡。正是這種不急不躁、真誠細緻的“恆溫式關懷”,不僅融化了人情冷暖的堅冰,更喚醒了社區鄰里互助的溫情,也讓這位年輕女警的身影,深深印在了羣衆心中。
憑過硬素養“急時能戰”,嗆藥嬰兒的緊急考驗
優秀的“槍王”,不僅要瞄準穩,更要有應對突發風向的應變能力。從上海公安學院治安專業學到的應急處置知識,加上射擊訓練場上磨練出的應急本能,被王藝然刻進了骨子裏。突發情況時有發生,而她總能第一時間衝上去,用速度與擔當守護羣衆安全。
那是在轄區巡邏途中,一名家長抱着四個月大的嬰兒慌慌張張衝上來求助。原來家人喂藥時疏忽,膠囊外殼沒去掉就餵了進去,此刻膠囊正卡在孩子喉嚨裏,嬰兒面色青紫,呼吸微弱,情況十分危急。王藝然立即想起在警校學到的急救知識,迅速指導家長施展海姆立克急救法,一下、兩下……異物沒有排出。千鈞一髮之際,她當機立斷:“上車,去醫院!”
警燈拉響,警笛呼嘯。她憑藉對轄區道路的熟悉,在車水馬龍中開闢出一條生命通道,原本17分鐘的路程,她只用了7分鐘就開到了醫院急診門口。由於搶救及時,嬰兒成功脫離危險,轉危爲安。醫生說,再晚幾分鐘,孩子就可能窒息,後果不堪設想。
褪去“槍王”的光環,00後的王藝然只是那個在社區裏奔波忙碌的普通女警,穿梭在自己的管段,幫扶羣衆、守護平安。但在羣衆心中,這束綻放在基層一線的“她力量”,既有金屬般的質地與剛強,更有春風化雨的溫柔與守候,這朵初綻的花蕾,正在社區土壤的培育下,在基層風雨的歷練下,蛻變成一朵新時代的鏗鏘警花。