向暖！提振消費，上海勇挑大樑，爲建設強大國內市場提供生動樣本
剛剛過去的2025年，上海交出了一份令人滿意的經濟年報：全市生產總值比上年增長5.4%，經濟總量位居全球城市第五；社會消費品零售總額同比增長4.6%，超過全國平均水平。
“十五五”開局之年，上海消費市場迎來開門紅：春節假期，線上線下消費同比增長12.8%。豫園商圈銷售額增長22.1%，淮海中路商圈增長23.7%，南京西路商圈增長28.1%，北外灘商圈增長36.0%……一組組“熱辣滾燙”的數據，透着經濟“向暖”的鮮明信號。
消費是促進中國經濟增長的重要引擎。去年年底舉行的中央經濟工作會議，爲今年經濟工作部署了8項重點任務，“堅持內需主導，建設強大國內市場”排在首位。作爲國際消費中心城市的上海正以躍馬揚鞭的姿態，在提振消費、做大做強國內大市場的征途上勇挑大樑。
“新場景”想象力迸發，驅動消費新增長極
排隊，一直是上海首發經濟的“流量擔當”。進入2026年，大排長龍的現象級首店又多了起來：1月30日，烤匠上海首店開業，單日排隊6300桌，刷新門店紀錄。2月28日，喜茶heytea lab 2.0全國首店開業，消費者排隊5小時起，只爲一杯上海限定的“巖蘭·崇明米釀”。這家剛開業的全國首店，首次集合喜茶四大實驗室板塊，帶來與以往不同的體驗，這正是首發經濟帶來的新場景——商業空間呈現多元、複合的樣態。“上海這座城市自帶鏈接全球的屬性。”喜茶公共傳播總經理程浩感慨，喜茶走出廣東的第一站在上海、全球第500家門店在上海、最先開滿100家門店的城市也是上海，這裏始終是品牌創新的“試驗場”和“放大器”。
有學者指出，商業的發展，實質就是不斷髮揮想象力，利用未被充分利用的資源，開闢新的“生產性機會”。今天，經營主體的想象力比過去任何時候都更加重要，持續迭代的新場景，正成爲激活消費的新引擎。
去年6月，一艘LV巨輪停靠在南京西路商圈，新概念迅速成爲消費提振的發力點。在這艘三層複合空間的“大船”裏，文商旅體展的深度融合打破了傳統業態邊界：觀展、娛樂、購物、餐飲的界限變得模糊，取而代之的是情緒價值的放大和充足的體驗經濟，在這種巧妙的融合中，消費成了自然而然的事——其帶動周邊重點商場客流同比增長超50%，銷售額普遍實現翻倍增長。
“十五五”規劃建議明確提出，要“打造一批帶動面廣、顯示度高的消費新場景”。事實上，當下全球頂流城市的消費心智較量，本質上就是新場景之爭，即通過創造新體驗來催生新需求，進而激發新創意，形成螺旋上升的良性循環。上海正持續放大“上海消費”品牌效應，推動國際消費中心城市建設不斷走深走實。
“新人羣”消費力湧入，瞄準“入境消費第一城”
一座國際消費中心城市，國際化是題中之義。受益於中國“免籤朋友圈”的持續擴容，2025年，上海接待入境遊客創下歷史新高，達到936萬人次，同比增長40%，比上一個峯值猛增40萬人次。
外籍遊客湧進來，成了提振消費的新增量。據統計，入境遊客一年拉動約150億美元消費額，較上一年的110.9億美元增長35%，對社零數據增長貢獻巨大。
看到了“潑天的流量”，上海爲自己定下新目標——打造“中國入境消費第一城”，用吸睛的首發經濟、便利化的支付環境、濃郁的中國文化體驗，構成吸引國際消費的“金三角”。
離境退稅是一個重要抓手，它指向上海作爲國際消費目的地的吸引力。春節期間，上海離境退稅銷售額超8000萬元，同比增長1.5倍。在浦東機場，外國遊客用支付寶“碰一下”的消費筆數同比飆升25倍。其背後，上海在支付便利化方面做足準備，全市6.7萬家商戶、9.7萬臺終端支持受理境內外銀行卡，首創離境退稅“掌上辦”，“即買即退”集中退付點增至26家。
名人效應也吸引外籍遊客打卡“同款”。今年1月，韓國總統李在明來訪時參觀了位於上海的大韓民國臨時政府舊址，此後韓國遊客激增，帶動新天地區域的消費。瑞安新天地高級商業總監李振輝透露，新天地去年客流就已增長17%，不少門店境外消費佔比達30%。1月底，英國首相斯塔默到訪上海，在豫園興致盎然地買了蝴蝶酥，這也讓商城再度迎來一波“海外流量”。而剛剛過去的一年，豫園年客流達4500萬人次，外籍遊客佔三成。
上海還有更多“自己都沒發現的閃光點”。不久前，英偉達創始人兼CEO黃仁勳來滬，一頭鑽進菜市場，品嚐耙耙柑。這些最真實、最有煙火氣的城市空間，同樣展現出上海的吸引力。非遺夜市、中醫理療、社區晨練……這些文化生活的聚集地，或將成爲外籍遊客二刷、三刷上海的理由。
“新服務”軟實力支撐，培育服務消費新增長點
2025年，上海社會消費品零售總額達16600.93億元。“數據背後，是上海統籌推動促消費、穩增長、惠民生成效的直觀體現。”市商務委副主任、一級巡視員劉敏舉例，以舊換新政策釋放出巨大內需，去年拉動商品銷售額超1200億元，惠及超2195萬人次，助推新能源汽車、通訊器材等品類銷售保持兩位數增長。
當商品消費的“壓艙石”愈發穩固，如何進一步挖掘消費潛力？“十五五”開局之年，上海連發3份重磅政策文件，爲加快培育服務消費新增長點打出一套戰略組合拳。
加快釋放服務消費潛力，文旅、養老、育幼、家政都藏着發力點。復旦大學管理學院院長助理、市場營銷學系主任金立印就提到了被忽視的輕齡族，這一龐大的城市人羣對高品質文化、娛樂、旅遊的“補償式”消費需求正在被釋放。他認爲，隨着AI與機器人技術成熟，“AI+服務”領域很可能成爲未來消費市場的一大增長點。
從商品消費到服務消費的躍升，也考驗着一座城市的制度溫度與治理精度。以餐飲爲例，冷鮮肉品牌愛森優選想嘗試“跨界”賣蒸包子，卻一度被“現制現售區域和生鮮肉銷售場所要隔10米以上”的規則困住。面對問題，上海市場監管部門用“有解思維”來破解“無解難題”，2月施行新版《上海市食品經營許可審查細則》。根據新規，門店可以在兩個區域間豎起玻璃門作爲防護隔斷，在創新思維下，問題迎刃而解。營商環境的一次次“微創新”，爲服務消費新業態的興起掃清障礙。
躍馬揚鞭“十五五”，消費向暖正當時。堅持擴大內需這個戰略基點，上海的探索與實踐正爲建設強大國內市場、構建新發展格局提供生動的樣本。而這股向暖力量，也必將隨着全國兩會的春風，吹向更廣闊的天地。
