健康AI阿福春節爆火背後,藏着中國人最樸素的願望

來源: 更新:

大年初七,Suan在返滬途中上傳了幾張照片到螞蟻阿福,都是春節的戰報——幾頓豐盛的大餐是親戚亮出的絕活,一頓重慶火鍋是和朋友的團聚,體重飆升3斤後,愛美的Suan發出了靈魂拷問:喫得太油膩怎麼辦?阿福“看圖”後給出了4條建議,條條幹貨。

今年無疑是AI味最濃的春節,但如果仔細觀察,阿福這個做健康的AI,居然連續多日登頂蘋果App Store下載總榜第一名。官方數據顯示,春節期間,螞蟻阿福APP總用戶數已突破1億大關,成爲全球第一大健康AI App。新增用戶中,52%來自三線及以下城市。成千上萬箇中國家庭,父母輩正悄悄把AI裝進手機,中年人正悄悄用AI爲自己規劃長遠,安放那些說不出口的焦慮。

這個春節,中國人集體用健康AI“武裝身體”,藏着最樸素的願望——我們最想要的,不是一夜暴富,而是平安健康。

1、AI成了代際關心的“翻譯官”

湖北的黃女士最怕接到媽媽的電話。不是怕出事,是怕媽媽有事不說。體檢報告拿來,紙上滿是箭頭,問她就一句“都挺好”,心裏卻乾着急。

春節前夕,黃女士給媽媽手機裝了阿福,只需要對着報告拍一張照片,AI就能用大白話把異常項標得明明白白。“我媽查出來有持續性高血壓,阿福會把背後的風險講清楚:長期下去可能影響心臟、腎臟。”黃女士說,它甚至會結合健康檔案裏“愛喫鹹菜”的習慣,給出具體建議:“做菜鹽少放一點,一天不超過一啤酒瓶蓋。醃菜醬肉儘量少喫。”

奇怪的是,AI說的話媽媽記得特別牢,會自己唸叨“少喫醬肉、早晚量血壓”。

與別的軟件“死活教不會”不同,阿福卻是“一教就會”——按住說話就能提問,輕輕抹平了老人與數字化之間的鴻溝。那些說不出口的焦慮,轉化爲一次次提問:降壓藥能和感冒藥一起喫嗎?頭暈該注意什麼?胃不舒服怎麼辦?阿福都能聽懂,回答得又快又接地氣。

“看到媽媽春節提出的這些問題,我大概能知道她的健康狀態,老人心裏不慌了,做子女的也有底了。”黃女士說,最重要的是,阿福沒有廣告,不用擔心老人被推銷騙了。

這個春節,無數個像黃女士媽媽這樣的普通人,下載了阿福,說出了平日裏不願麻煩子女的擔憂。某種程度上說,AI正在成爲兩代人之間的“翻譯官”,用父母能聽懂的方式,把子女的關心翻譯成日常提醒;把晦澀的醫學術語,翻譯成“少放鹽”“多走路”。AI比我們更有耐心,它不會情緒化,只是用專業知識幫老人守住健康底線,也接住子女想給卻給不到的陪伴。

2、AI接住了中年人的“怕”

李薇,律所合夥人,事業有成,覺得40歲正是人生的黃金時代。

直到她看到體檢報告,懵了。甲狀腺結節、竇性心律不齊、總膽固醇臨界高值……每個組合都像一個謎語,打開搜索引擎,頁面信息光怪陸離——有科普良性結節,也有提醒癌變警示,越看心越慌。

春節期間,朋友推薦她用“阿福”,“把報告傳上去看看解讀”。李薇拍照上傳,幾秒鐘後,一份清晰的解讀生成:針對甲狀腺結節,AI依據醫學影像學指南,說明結節的關鍵特徵與良性的相關性;對於“竇性心律不齊”,AI指出這在沒有基礎心臟病的人羣中十分常見,尤其與壓力、睡眠不足和咖啡因攝入相關……

沒有廣告,沒有“癌化”恐嚇,也沒有“買點保健品”的暗示,只有一條條理性的客觀分析。

李薇說,那一刻她突然理解了自己在慌什麼——不是怕病,是怕失控。40歲的人生,好不容易把事業、家庭都安排妥當,突然發現身體裏藏着未知數。而AI做的事,是幫她把未知變成已知,把失控感一點點拉回。

AI不是神,但能接住中年人的怕。

螞蟻阿福每天回答着1000多萬個健康問題,其中問得最頻繁的,是80後、90後這些家庭頂樑柱。有人在凌晨三點問“熬夜心慌怎麼辦”,有人半夜焦慮“7歲孩子睡覺淺、容易醒,會不會影響健康”,有人第一次看懂了自己的甲狀腺結節分級。

這些身體發出的信號很微小,微小到只是一瞬間的不適,不足以去醫院折騰一次,也大概率不到疾病的程度。但它們又很具象,人到中年,健康隨時預警,很多人怕錯過了身體細微的警報,或許會追悔莫及。

3、被AI接住的,更是人間煙火

埃哲頓最近的報告顯示,健康超越財富和事業,正成爲中國消費者最關注的事。

健康之上,疾病之下。這些微小而具體的健康需求,實則構成了一個時代的註腳:中國人正在用AI安放那些說不出口的焦慮。

技術迭代的速度總是快得驚人。從螞蟻阿福出生,到成爲全球第一大健康AI App,不過短短8個月的時間。它之所以成功,並非是關注技術如何向上創造神話,而是聚焦技術如何向下“看見”人間煙火,爲每一個普通人撫平內心的焦慮。

鏡頭拂過馬年春節的那些暖意瞬間:90歲杭州大爺第一個“打卡”健康福;湖北的老人對着手機唸叨“少喫鹹菜”;40歲女律師在體檢報告前安心入睡……爲什麼AI阿福能在這個春節穩居應用商店榜首?無數個瞬間拼出一個樸素的答案:因爲它在正確的時間,回應了中國人最真實的願望。

隨着上億中國人開始用行動把期許變成日常,AI讀懂了老人的沉默,看見了中年人的怕,也真正走進了中國人的生活。

窗外,春節的氛圍還未散去,屋內,AI正用平靜的聲音,回答一位老人關於降壓藥的提問。

這大概就是技術最溫柔的樣子。

供稿丨袁聖豔

編輯丨蘆李娜

相關推薦
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 或 Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。
Scroll to Top